工商管理专业 互联网思维下中小建筑装饰企业的发展对策研究.doc

互联网思维下中小建筑装饰企业的发展对策研究 目 录 摘 要 I Abstract II 第1章 绪 论 1 1.1 研究背景及意义 1 1.1.1 研究背景 1 1.1.2 研究意义 2 1.2 研究方法 2 1.2.1 文献资料法 2 1.2.2 访谈法 3 第二章 互联网及其相关领域以及中小建筑装饰企业综述 4 2.1 中小型装饰建筑企业概述 4 2.1.1 建筑装饰行业定义 4 2.2.2 小型建筑装饰企业 4 2.2 “互联网+” 4 第三章 互联网时代中小建筑装饰类企业发展现状 6 3.1 中小建筑装饰企业外部环境分析 6 3.2 中小建筑装饰企业内部环境分析 6 3.3 互联网思维下的建筑装饰企业现状 6 第四章 运用互联网思维促进中小建筑装饰公司发展的思路和对策 8 4.1 结合经济环境，创新商业运营思路 8 4.2 提升服务意识，优化产业链结构 8 4.3 结合大数据优势应用到加工与施工管理 8 第五章 AHHD建筑装饰公司互联网思维下发展策略的案例分析 9 5.1 AHHD建筑装饰公司概况 9 5.2 公司结合互联网及其相关产品的发展策略 9 5.2.1 互联网思维下的形象维护和客户维护 9 5.2.2 中小建筑企业的信息整合 9 5.2.3 内部整合与采购优化 10 5.3 发展策略效果的评价 10 结 论 11 参 考 文 献 12 致 谢 13 摘 要 近几十年我们的时代发展迅猛，互联网的应用已经渗透到各行各业，它极大程度上改变着我们的工作和生活，给我们带来了很多便利。在建筑装饰行业，因为开始没有运用互联网，进入行业的启动资本少，但是企业又能从中获得很高的利润，所以很快这个行业就发展起来，小型装修公司的数量逐渐变多。随着社会的不断发展，行业的不断发展，国家颁发的该行业规范越来越完善，对企业的要求越来越严格，再加之互联网思维的出现，使得传统的小型装修企业很难发展，遇到很多瓶颈。因此我们不得不思考该类装修公司应该何去何从，应该怎么在互联网大环境谋求更好的发展。本文通过文献综述发分析了相关文献和资料，得到一些结论，同时通过分析互联网思维下中小型建筑企业应该如何发展并举例AHHD公司为例进行论证。 关键词：建筑装修企业；互联网；发展； Abstract The rapid development of our times in recent decades, the application of the Internet has penetrated into all walks of life, it greatly changes our work and life, to bring us a lot of convenience.In the architectural decoration industry, because the Internet was not used at the beginning, the starting capital to enter the industry is small, but enterprises can get high profits from it, so soon the industry developed, the number of small decoration companies gradually increased.With the continuous development of the society and the industry, the industry standard issued by the state is becoming more and more perfect, and the requirements for enterprises are becoming more and more strict. In addition, the emergence of Internet thinking makes it difficult for traditional small decoration enterprises to develop and meet many bottlenecks.Therefore, we have to think about this kind of decoration company should be where to go, how to seek better development in the Internet environment.This paper analyzes relevant literature and materials through literature review, and draws some conclusions. Meanwhile, it analyzes how small and medium-sized construction enterprises should develop under the Internet thinking and takes AHHD company as an example to demonstrate. Key Words：Construction and decoration enterprises; Internet; Development 13 第1章 绪 论 1.1 研究背景及意义 1.1.1 研究背景 建筑装饰有很多的优点，它不仅可以美化建筑物的外观让建筑更美观，还可以起到一个保护作用，同时还能让建筑的物理性质得到一定的完备。建筑装饰这个行业他不是一个独立的行业，它是附属建筑业、房地产而存在的一个行业，所以建筑业、房地产的发展很大程度上都会影响装饰业。如今社会，随着经济的发展，人们对物质生活的要求越来越高，对房屋、建筑的需求和舒适度特别在意。因为建筑装饰具有的优点能满足人们现在的需求，所以深受人们的喜爱。正因为这些原因，建筑装饰行业欣欣向荣，逐渐发展成支柱产业。 如今是科技时代，是互联网飞速发展的时代，我们倡导利用互联网改变传统的企业发展。很多行业确实也利用互联网发生了很大的变化。那怎么利用互联网思维帮助企业向好的方面发展呢？我们应该怎么利用好互联网模式？这是一个关键问题。再建筑装饰行业，一些中小建筑装饰公司依然还在沿用设计施工承包一体的传统模式，那么为了更好的生存，这种模式应该如何结合互联网，利用电子商务和大数据进行行业业态改革，使行业发展路劲更宽。在中小建筑装饰行业的内部竞争还是非常激烈，这主要也是因为装饰行业的市场容量越来越多，行业的资质要求越来越严格以及政府的一些宏观调控。在这样的环境下，我们必须考虑怎么改变这种生存姿态。中小建筑装饰企业的发展主要是以产品整合，服务设计及施工管理为主，但是在获客能力，供应链建设上劣势明显，由于建筑装饰标的的获取受限，导致中小建筑装饰企业的盈利空间狭小，缺乏议价空间，只能通过内部各种途径进行优化整合，达到降低成本的目的。怎样更好地降低内部各个流程节点的成本改变目前存在的种种问题，互联网渠道则提供了一个良好的思路选择，让中小建筑装饰行业通过互联网来降低信息不对称带来的影响，提升采购议价能力和在管理过程中利用互联网大数据等方式提升自身竞争实力和生存能力。 中小建筑装饰企业在发展中存在诸多问题，而如今的的“新常态”让它面临的挑战更大，图1.1的企业数量说明了这一点。我国很多研究者做了部分研究，讨论包括建筑装饰企业在内的中小企业如何结合自身特点来应对当前的困境，如何主动拥抱互联网思维，主动寻求解决自身问题的途径。同样的，国外学者一直在思考互联网下的大数据以及电子商务会给本国的企业带来哪些挑战，以及各行各业的企业如何运用互联网思维来强化自身优势，弥补自身缺陷，把握外部机会，规避外部威胁。分析各类最新的中外研究资料，为中小建筑装饰企业的发展提供新的理论和经验，启发思考，拓宽思路。 图1.1 2011-2016年全国建筑装饰企业数量 1.1.2 研究意义 本课题的研究意义可以分析概括为两个方面：第一理论意义，当前对于中小建筑装饰企业应对互联网冲击的研究很少，还没有较为鲜明的观点对这一领域过多的阐释，所以，本文试图结合相关文献信息对该领域进行研究，希望能够填补该领域的部分空缺信息。第二实践意义，通过对中小建筑装饰企业的现状研究，找到在互联网思维下，中小建筑装饰企业的发展方向，帮助企业更好的发展。 1.2 研究方法 理论部分采用文献综述的研究方法，小型建筑装饰加工企业的发展会应用到经济学、人力资源管理学、战略管理学多类理论，通过大量地查阅与整理国内外相关文献资料进行整理分析，以便找出研究的理论基础。通过对建筑装饰行业相关的信息和资料的阅读，对行业现状进行分析和研究。 1.2.1 文献资料法 通过查找相关书籍和材料的方式为论文的数据和信息作为支撑，通过借鉴相关知识的引用，来提供论文方向的明确思路。 1.2.2 访谈法 通过与互联网及装饰行业的人员沟通了解行业的发展动态，用实践中的数据作为研究思路的根据，从而让论文更加具有针对性。 第二章 互联网及其相关领域以及中小建筑装饰企业综述 2.1 中小型装饰建筑企业概述 2.1.1 建筑装饰行业定义 建筑装饰行业是建筑业下的一个分支行业，是在房屋建筑建造完成后，运用涂料、钢材、水泥、玻璃等建筑装饰材料对建筑物的内外表面进行处理，以达到完善建筑物功能、美化建筑物效果的行业[1]。 2.2.2 小型建筑装饰企业 《中小企业划型标准规定》建筑装饰业小型企业是指营业收入在300万以上，且资产总额在300万以上的企业。小型建筑装饰加工企业是指营业收入或资产总额在300万以下[2]，拥有自身的加工厂，可以对装饰原材料进行深加工，从而按客户需求，为其提供装饰产品部件或装修服务的企业[4]。 2.2 “互联网+” “互联网+”[8]是一种新的经济形态，借助互联网信息网络，将互联网与传统产业有机的联合于一体，以通过“优化生产要素”、“更新业务体系”、“重构商业模式”等经济来实现我国经济产业的转型与升级。“互联网+”这一概念由我国提出，国外与之相接近的为“工业互联网”，但其与“互联网+”却略有区别。故在此主要就国内学者的相关理论思想进行总结与归纳。 李毅中（2015）在“第四届全球智库峰会”上指出：在制造业领域深化深度融合信息化工业，被表述为“互联网+制造业”。学者引用《中国制造2025》的相关理论思想。指出：该模式有助于传统制造业提高创新能力、完善创新体系，依靠创新驱动推进中国制造业迈向中高端领域[11]。 白玥琦（2013）对“互联网+”业态下企业启动电子商务谋其发展的问题进行分析，作者认为：企业自身管理水平落后，电子商务专业人才缺乏，将会阻碍企业借助互联网来构建供应渠道，进而阻碍企业的健康化发展[12]。 陆垊峰和张欢（2015）指出我国小型企业发展遇到创新能力不足、管理水平低下等问题。在互联网高速发展的时代背景下，各行业均纷纷借助互联网走上转型之路。在此背景下，小型企业应充分运用互联网用户、大数据、网络平台等，结合企业发展现状，制定具有前瞻性的发展策略[13]。 第三章 互联网时代中小建筑装饰类企业发展现状 3.1 中小建筑装饰企业外部环境分析 外部环境的分类包括以下两个方面，第一个既是产业环境，它是企业微观的外部环境。第二个就是企业的宏观外部环境，它可以间接的或者潜在的对企业发生或多会少的影响。主要包括政治法律因素、经济因社会-人文因素，技术因素等[6]。 对于建筑装饰企业来说，它的产业环境不是很乐观，由于建筑装饰材料加工的技术含量低，技术容易掌握，产品极易被效仿，加工制造相同