2023年建设优质服务示范社区卫生服务中心总结.docx

建设优质效劳示范社区卫生效劳中心总结 XX县区是XX市六个辖区之一，地处XX市北部，是进出XX市的交通要道，辖区内六个街道办事处；中心街道位于XX县区西部，胶州湾北岸，辖25个社区，现有社区常住人口5.6万人； 中心成立于2023年9月，位于中心街道驻地，建筑面积2500平方米，下设23个一体化卫生室，中心主要为辖区内居民提供医疗、预防、保健、康复、健康教育等效劳。2023年门诊量为21700余人次，2023年门诊量为4202300人次，较去年同期增长88.16%，2023年上半年门诊量26000余人次，较去年同期增长23.71%。根本医疗正在飞速开展。现将中心中心重点业务开展情况总结如下： 一、重点工作 （一）完善科室职能，开展多元化诊疗效劳。 中心现有职工44人，开设全科诊疗、中医科、妇女儿童保健科、公卫科、口腔科、方案免疫科、检验科、超声科、康复室等11个临床科室，在逐渐完善效劳能力同时，中心在增加艾滋病、梅毒检测工程根底上，2023年2月份、4月份又相继开展了血脂四项、肾功四项、肝功九项及糖化血红蛋白、c反响蛋白、尿微量白蛋白等辅助检测工程。检验科2023年完成门诊人次1951余人次，较去年增长83.71%。 （二）解难题、惠百姓，开展特色中医药诊疗效劳。 一是中心中医科配备艾灸仪、多功能通络治疗仪、腰椎牵引床、中药熏洗仪等多种特色中医设备，开展中药、针灸、推拿、火罐、刮痧、熏洗等中医理疗和连续性效劳工程，累计开展业务1.1万余人次。其中2023年上半年中医科完成门诊人次2437余人次，较去年增长151.76%。二是认真开展残疾人康复各项工作：设置无障碍设施及通道，配备经济实用、便于使用的康复器材，开展残疾人筛查及康复等工作。三是结合老年人查体和慢病随访及中医体质辨识工作，印制居民通俗易懂的降脂、养生等中医药健康教育小处方进行发放，深受社区老年居民的喜欢，累计发放1万余份。四是聘请省名老中医医师坐诊，在恶性肿瘤、胃肠疾病等方面有着独特的治疗方案，累计治疗754人次。 （三）打造标准化接种门诊 中心对预防接种门诊机构标识、门诊布局、人员准入、效劳内涵、疫苗供应、公示内容和制度文书进行了统一制定。通过全省免疫规划信息网络共享，实现了儿童信息录入、疫苗接种及异地接种、接种信息查询及时统计分析等功能。上半年建证建卡完374人，建证率达20230%，开展方案免疫接种8252针次，接种率达98%。 （四）开展多途径健康教育宣传，提高社区居民健康水平。 一是通过开展健康义诊、邀请上级医院专家专题授课、妈妈课题、慢性病病友座谈会等16场次的专业宣教，宣传日传授防病治病理念，指导居民科学的健康生活方式。二是在醒目位置悬挂健康教育宣传牌、电子显示屏、张贴宣传标语，将健康知识以图文结合的形式通俗易懂的介绍给社区居民。 （五）信息化老年人健康查体工作，为老年人健康护航。 中心65岁以上老年人查体工作全部采用信息化查体车，从信息采集、到血压、身高、采血、彩超等工程全部采用无纸化信息直接录入，简化、标准查体流程，目前2023年老年人查体工作已经完成，查体5021人次。查体率80.4%。 （六）开展老年人体检报告面对面反响工作。 中心组织医师下乡对老年人查体结果进行一对一、面对面的反响，根据体检报告结果指导合理用药、宣传健康教育知识，排查不良生活习惯导致的健康隐患。上半年共审核查体报告3906份，反响查体结果2617份，同时发放健康教育宣传材3000余份。 （七）开设中心微信公众平台。 2023年3月份中心微信公众号正式启动，关注公众号的居民可以对中心根本情况、科室导航等查询，公众号向用户定期推送健康贴士、健康活动开展情况，让居民第一时间了解政策导向、中心工作动态等。现已有5万余关注，推送文章17篇。 （八）注重医疗平安，加强日常院感检查。 一是认真开展处方点评工作，每季度将点评情况汇总得分，直接与绩效工资和年底评优选先相结合；开展抗生素实时监测，坚决防止2联以上抗生素滥用问题；降低抗生素和静脉点滴处方比例；开展病历、处方书写培训，全面提升医疗文书书写水平。二是严格执行查对制度，标准护理治疗，成立院内感染管理领导小组，配备相关设施设备，严格落实消毒隔离和医疗废弃物的处理。 （九）扎实开展各项公共卫生效劳 截止2023年6底，累计管理电子档案40533人，达街道总人口的85%；管理65岁以上老年人6269人，标准管理5021人； 管理高血压患者5776人，标准管理4862人；糖尿病患者2432人，标准管理2067人；管理0-6岁儿童3941人，标准管理3546人；新生儿访视303人孕产妇早孕建册313人，产后访视301人；重症精神病患者220人。各项标准管理率均到达要求。 二、创新工作、亮点工作 （一）开展慢性病病友座谈会，提高社区居民健康水平。 中心成立了各社区慢性病患者病友会，每季度邀请区级医院专家及中心医师，下至各社区，现场免费为社区居民诊疗并提出就医指导建议。 （二）开展中医中医进行社区效劳活动，打造片区中医理疗中心。 利用周末轮流抽调责任医师到社区卫生室坐诊，由社区卫生室为居民提供代购业务，将煎好的中药送到居民家中，使居民足不出户可以享受看病、取药的便民效劳。2023年共完上门效劳人次400余人次；2023年在社区建立中医理疗中心，由中心中医医师轮流坐诊，为居民提供同等、优质、便捷的效劳，现累计完成诊疗112人次，受到群众高度好评。 （三）家庭医生签约，为分级诊疗打好根底。 中心组建“全科医师+中医师+护士〞的指导团队深入社区卫生室，开展“阳光家庭医生进您家，签约效劳促健康〞活动，指导并协助乡医团队为社区老年人做好家庭医生签约效劳工作。截至到2023年6月份共签约247人。 （四）与XX市立医院签订医联体协议。 2023年6月份中心正式与XX市立医院签订医联体协议，在中心全科诊室就真的患者，根据需要可通过医联体绿色通道预约挂号、检查。中心医师将根据病人病情推荐科室及专家，让病人省时省力。 （五）开展“阳光天使〞评选活动。 中心推出“阳光天使〞评选活动，各科室每月发现和推出1名在工作岗位上兢兢业业、发奋有为的医务工作者，通过无记名投票和网络投票两种方式进行公开评选，由患者投票决定出自己心中的“阳光天使〞，目前为止已推出2名“阳光天使〞，有效鼓励中心职工更好地为社区居民提供优质效劳，和谐医患关系，弘扬奉献精神，树立医护人员的良好形象，切实落实“阳光卫计，健康同行〞主题。 第6页 共6页