邀约话术及抗拒点解除.doc

电话邀约话术（会前） （下面的序号表示：是按照前后流程依次跟进的。） 1.陌生拜访：打第一通陌生电话 问好，引起注意 Xx总，您好！我是中迈的xx，今天打电话给您是给您带来一条好的资讯，能使您的公司发展跃上一个新的平台，而且可能令您的公司利润增加100%~200%。耽误您两分钟简单给您介绍一下。 引出主题 是这样的，在这个月31号举办了一场网络营销高峰论坛，内容是如何在网络技术高速发达的时期，将传统营销与网络技术相结合，打造适合自己企业的网络营销体系，利用网络实现低成本盈利。我们这次特别邀请了全国的网络营销专家邱道勇老师跟我们宁波的企业家朋友分享如何利用互联网这条高速通道为企业专区更多利润。 （直入网络营销主题） 了解客户，问问题，挖痛苦，找共鸣，对比型介绍产品，引用实利 Xx总，您公司有在关注网络营销吗?有自己的网站吗？ （有）太棒了！目前您公司的网站是作品展示还是营销的工具？（等待回答） 您公司具体是怎么运作网络营销的呢？是在百度，google上投广告，还是在阿里巴巴上做诚信通，贸易通呢？效果怎么样呢？（一般人都不会很满意），做进一步了解客户，您目前是做哪个行业呢，和您的实体营销相比，网络营销的效果怎么样呢？。。。。。。 今天电话您主要是有个重要的事情跟您讲一下，希望能跟您带来些帮助！前面和您沟通知道您对网络营销非常重视，这个月31号、星期二，在、、酒店，我们机构邀请了国内著名的实战网络营销专家邱道勇老师，亲自给我们宁波企业家做“如何让互联网络成为您的赚钱机器”网络营销高峰论坛。主要教我们企业如何少花钱，甚至不花钱在网上来宣传、推广咱们公司及产品，让目标客户通过网络主动找到您！ ***特别邀请您过来参加，您看好吗？ 2.判断是否有决策权 王总，明天的课程现场，我们会给您很多改进的建议，不仅有技术层面的，也有策略层面的建议，这些建议只要实施，对企业的网络营销帮助很大，但这些建议的实施，必须有公司主要决策人参与，冒昧问一下，在推动企业网络经营方面，您能做决定吗? 如果您不能做决定，那谁能做决定？将他的电话告诉我好吗？或者您和他一起来好吗? （如果对方出于谨慎、保密等原因不想告诉我电话）李总，我们31号这个网络营销高峰论坛，是为企业家、负责人量身定制的，如果您真的是希望咱们企业未来在这块取得很大的进步，我建议您带着你们老板或者xx总一块过来参加，这样你们一起过来了解，相互间也可以有很好的交流，最后对于推动咱们企业开展网络这一块也能有很好的帮助！ 相信您的到来会获得很多启发，很多帮助！期待您的光临！ 3.老师讲什么 邱道勇老师会根据我们机构的研究成果和他自己辅导的3500家企业成功实现网上盈利的经验，带给大家三部分内容：1.互联网的高速发展为我们企业带来哪些机遇？这是我们做企业家做老板必须要了解和掌握的，只有我们了解了，我们才能够抓住；2.很多企业花了钱但网络营销没有做好的原因在哪里？只有我们找到了那个做得不理想的原因，我们才知道怎样去改进，怎样做得更好；3.企业要想真正低成本从网上赚到钱要做哪些事情？关于这一方面，我们有四大系统，四大系统的内容，老师会在课上一一地跟大家去交流（简单介绍四大系统：定位系统、营销型网站系统、推广系统、运营系统）。 4.这个课程收费吗？ 我们这个课程，非会员是需要收取讲师费的，价格是9800元（因为我们课程是非常实战的，邀请的老师国内顶尖的网络营销专家）。如果您确定31号一定能安排出来时间，我可以帮您申请一张特邀嘉宾票，凭这个特邀嘉宾门票入场，课程是免费的，只需平摊一个场租费，只需、、块钱就可以了，您看没有问题吧？ 5.不愿掏门票钱（场租费） 王总，其实这、、块钱不重要，来不来这个课程呢也不重要，重要的是，看一下我们课程究竟能不能给您带来帮助。如果说，您今天花一下午时间、投资、、块钱来听我们的课程，未来能够帮您的公司您的企业在网上节省一万两万、帮您赚到两万三万，您觉得值还是不值？ 6.关于快递代收 （可以来）那太好了，那您看这个嘉宾票是我送到您手上还是快递给您呢？来现场就要交9800的哦。那您看您的详细地址是......谢谢您，和您确认一下......好的，我申请下来后马上就把这张嘉宾票给您快递过去，应该明天就会送到，请您注意查收。顺便说一下，那个、、块的场租费，您直接交给快递员就好了，是由他代收的，到时候您就可以凭票免费入场了。 7.确认及致谢 王总，谢谢您的宝贵时间！跟您确认一下：31号、，在、、酒店、、楼会议室的网络营销总裁高峰论坛已经帮您安排好席位了，请您安排好时间！祝您工作愉快，我们31号见！ 8.短信确认 王总您好！本月31号、本周二、、点“如何让互联网络成为您的赚钱机器”网络营销高峰论坛，已经为您安排好嘉宾席位。请您一定安排时间准时参加!预祝您的事业借力网络取得更多辉煌！祝福您！泛亚***（自己的名字） 9.短信后（一两天后），再次电话跟进 a.王总您好！请您来，不仅是让您来听，还想帮助您现场做一个分析，结合你网站的实际情况，看如何做相对会比较好，所以请您把您的网址告诉我...... b.王总，公司规定每个人最多只能约两个人到现场，同时规定我们必须真正给客户解决问题。所以，如果您能来，我们就要提前分析您公司的相关资料，您明天确定到场吗？如果确定，我们就会着手对您公司的资料进行分析了；如果还不能确定，而其他客户先于您确定的话，您只有等到下次了。 10.成交准备 对于确认一定到场的客户：一看、二记、三截图。看什么：关于网站优化-META标签、关于关键词广告、关于产品销售力；记什么：用客户的人名在网上搜客户热衷的一些事情、网站新闻里客户常讲的话；截什么图：META标签（排名权重最高）、关键词广告、产品销售力。 a.客户找不到您，却找到了您的对手，您的对手把您的机会抢去了，以后的生意会越来越差； b.不懂科学地做广告，浪费太多钱，以后的广告越来越贵，这样不仅浪费钱，也浪费机会、浪费时间； c.客户不了解您，所以有流量没有销量、有点击没有业绩。 11.最后确认到场的短信和电话 a.课程前一天晚上9:00-10:00，短信重点：提示早点休息； 王总您好！温馨提示：明天《如何让互联网成为您的赚钱机器》网络营销高峰论坛会于、、:00-18:00在湖北饭店十楼会议室举行，嘉宾席位、、元/位，已经为您预定好，请您今晚早点休息。相信明天精彩的分享和丰富的人脉一定会让您收获多多！泛亚***祝福您 b.课程当天早上8:009:00，短信重点：早点出门； 王总您好！温馨提示：今天下午《如何让互联网成为您的赚钱机器》网络迎高峰论坛会于、、:00-18:00在酒店、、楼会议室举行。请您早点出发，以防路上堵车，祝今天下午学习愉快！泛亚***祝福您 c.课程开始前1-2小时，电话重点：出发了吗？ ***（自己的姓名）在现场恭候您的到来！ 王总您好！我是泛亚***，我们现在已经在现场做会前准备，您出发了吗？请您早点出发，不要迟到，以免错过精彩内容哦 12.记住 a.不要让客户带电脑进入会场 b.寒暄要热情，但更要适度； c.谈到网络一定要显示专业，切忌随意； d.邀请态度一定要真诚，语气要坚定； e.包装讲师时一定要找到客户的真正需求点； f.致谢、确定时间时要不卑不亢。 网络营销客户的抗拒点解除 一、我的企业为什么要搞网络营销呢？ 网络营销是电子商务的重中之重。 企业之所以要搞电子商务做网络营销，是因为： 大市场——互联网是全球网络市场，是最大的市场！ 大趋势——未来是电子商务时代，企业顺之者畅，逆之者亡！ 好时机——电子商务时代刚到来，大企业大多还未觉醒。 二、做电子商务、网络营销有什么好处： 企业可迅速赚钱 企业可降低成本 企业可提高效率 企业可迅速发展 三、互联网的三大特性： 1 海量的市场-----互联网是一个全球性的市场 2 快速地传递-----可及时与世界各地的人沟通 3 互动的沟通-----可及时双向互动，不受地域限制 互联网的特性，决定了它是一个高效并可利用的庞大的市场。 四、现在搞电子商务，做网络营销还有机会吗？ 互联网时代，任何一个企业不可能强大到不可被挑战，也不可能弱小到不能参与竞争。大企业具有资金、技术等方面优势，大多数现在还未觉醒，这对小企业也讲绝对是好机会！但等到大企业都开始做电子商务，对小企业来说可能就没有太多的机会了。 因此，你的企业现在如果不做网络营销搞电子商务，那么你错过的不仅仅是一次机会，而是一个时代，甚至是一个个企业的代价！ 五、为什么以前我的企业网络营销没做好？学你们的就好了？ 网络营销没做好的原因： 1、老板不懂网络营销，不参与网络营销； 2、老板不重视网络营销，不过问网络营销； 3、老板没领导网络营销，网络营销没系统化。 作为老板或公司高管的你，为何还不赶快亲自学习网络营销呢？ 六、为什么你的企业赚钱那么累？为什么你的企业发展了多年还徘徊不前，甚至没有摆脱创业危机？为什么比你实力差得多，开业比你晚的企业却成了你的竞争对手，甚至超过了你？ 网络营销是电子商务的重中之重，是一个系统工程，需要系统化。这个系统工程，要通过彻底解决客户的“五不”问题来实现。参加我们精心为你设计的网络营销课程，教你如何彻底帮助客户主动找上门来与你谈生意并成交，让你轻松地通过网络赚钱，开启你网络赚钱的快车！ 企业网络赚钱，比你想象的还简单，只要你撑握了网络营销的策略和网络营销方法，你就可以开启你网络赚钱的快车，更好更快地赚钱和发展并持续成功！ 七、参加邱道勇老师的总裁网络营销总裁班可以学到什么？ 企业如何利用互联网找到适合自己企业的盈利模式，让你的企业迅速成为行业新领袖？如何快速打造并开启你企业网络赚钱的快车？为你讲解至少5种盈利模式。 企业网络营销5大战略定位：盈利模式定位、核心竞争力定位、目标客户群定位、核心产品定位和产品卖点定位等。 八、如何让网站系统真正帮企业“赚钱”而不是“烧钱”！ 90%的企业网站都是在“烧钱”！不合适的网站规划，浪费了大量的网站建设与推广费用。你将学会如何打造具备强大营销能力和成交能力的网站系统，10倍提升网上成交率 …… 七、赶快行动！ 你是否对网络营销有所了解?你是否已经有了公司的网站?你是否是有了公司的网站,但无点击访问?你是否是通过百度或谷歌做了推广,每月花了大量的推广费,但仍是有点击没业绩,有流量没销量?......你想知道李总带领红叶杰是如何做的吗?你想知道大量网络营销成功者的经验和方法吗？你想知道如何花少量的钱就可以赚更多的钱吗？你想知道如何免费推广就让客户找上门来吗？你想知道如何更快速地赚钱吗？你想知道如何选人、留人、用人和考核激励人吗？......这些价值几十万的课程内容，我们愿与你分享。当然你也可以慢慢摸索，自己总结，但你会浪费大量的时间、人力、资源和金钱，并丧失机会！甚至会走大量的弯路还找不准方向。 因此，请你赶快暂停你忙碌的工作，抽时间来看看通过网络营销成功的秘密。只要你能抽出时间，我们的老师愿与你分享网络营销的策略、方法和实战经验，帮你完成针对你企业的网络营销计划，迅速开辟网上市场，利用网络营销更好更快赚钱和发展并可持续成功！ 中国的电子商务时代已经到来，抢先一步你可以赢在起跑线上！当然，你也可以等，但你的竞争对手可能不会等！ 5