血费异地报销服务平台.doc

唐山启奥科技有限公司 血费异地报销服务平台-用户操作手册 文件类别：操作手册 文件版本：1.0 文件编号： SPI-DP-Tem-UOManual [PROCESS/GUIDE/TEMPLATE/CASE]_[PP/PMC/…]_... 血费异地报销服务平台 用户操作手册 [瀑布式PG-IT] 唐山启奥科技有限公司 客服电话：400-8556789 唐山启奥科技有限公司 第26页 共26页 目 录 1. 第一章 前言 3 1.1 文档说明 3 1.2 产品简介 3 1.3 产品特点 3 1.4 用户定义 3 2. 第二章 产品功能综述 3 2.1 功能说明 3 2.1.1 系统设置 3 2.1.2 报销确认管理 4 2.1.3 报销费用管理 4 2.1.4 统计分析 4 2.1.5 审计 4 2.1.6 追溯(返还追溯) 4 2.2 客户端运行环境 4 3. 第三章 操作指南 4 3.1 用户登录 7 3.2 系统设置 9 3.2.1 权限设置 9 3.3 报销确认管理 11 3.3.1 用血报销申请 11 3.3.2 献血者登记 13 3.3.3 生成申请单 14 3.3.4 领取报销金 15 3.3.5 返还明细查询 15 3.4 报销费用管理 16 3.4.1 结算管理 16 3.4.2 结算审核 17 3.4.3 医院结算(医院用户) 19 3.4.4 医院审核结算(血站用户) 20 3.4.5 往来结算单 21 3.5 统计分析 22 3.5.1 费用统计 22 3.5.2 报销统计 23 3.5.3 返还统计 25 3.6 审计 26 3.6.1 审计 26 3.7 返还追溯 28 3.7.1 用血者追溯 28 3.7.2 献血者追溯 29 4. 附1 30 1. 第一章 前言 1.1 文档说明 1) 说明本系统实现的功能，帮助客户更好的理解本系统的功能，是系统开发者和客户对本系统功能的认识达成一致。 2) 为客户验收本系统提供依据。 3) 本说明书的预读用户为客户。 1.2 产品简介 随着网络的普及和网络应用的日趋成熟，建立了全省血液管理信息系统，实现了区域化的献血、用血资源共享，已经具备了取消血费报销的地域限制的条件，本系统利用现有的省采供血网络平台，建立全省血站间异地审核、报销、结算管理信息化系统，实现献血者在全省范围内任何一家血站都可以实现本人及其亲属用血费用的报销。这样最大限度地简化了免费用血者的报销程序，使免费用血者方便快捷地享受到无偿献血的优惠政策，最大限度为献血者提供方便，提升献血服务，对保留献血者、招回献血者可以起到积极作用，进一步提高无偿献血者及其家庭成员的献血热情，促进无偿献血事业的健康快速发展。 1.3 产品特点 本系统采用时下流行的B/S架构设计开发，其中系统界面美观大方，可以提供给用户不一样的操作感受。本系统主要包含系统设置、报销确认管理、报销费用管理、统计分析、返还追溯和审计6大模块，其中报销确认管理和报销费用管理模块实现了异地进行血费报销的功能，免除了用血报销人员在报销血费时用血地和献血地两地奔波的痛苦，同时统计分析为用户提供了强大的数据分析平台，包含标准图表统计图和图形统计图，用户通过表单查看统计数据外，还能通过图形界面更直观的了解数据的分布情况。 2. 第二章 产品功能综述 2.1 功能说明 2.1.1 报销确认管理 报销确认管理主要由:用血报销申请、用血报销审核、领取记录查询、返还明细查询4部分组成。 2.1.2 报销费用管理 报销费用管理主要分为结算管理/结算审核/医院结算审核/往来结算单/财务票据5个部分。 2.1.3 统计分析 统计分析主要分为费用统计、报销统计和返还统计3部分组成。 2.1.4 追溯(返还追溯) 追溯(返还追溯)主要包括用血者追溯、献血者追溯计2部分组成。 2.2 客户端运行环境 IE浏览器：最低配置Microsoft IE8.0，推荐IE8.0及IE8.0以上版本（32位）。 客户端需具备访问外网。 3. 第三章 操作指南 l 双击桌面上Internet Explorer图标，在弹出IE窗口的地址栏中输入血费异地报销服务平台的服务器地址（http://182.106.226.156:8092/BFRS）。 l 点击【工具】后，点击【Internet属性页】，选择第二项【安全】，选中【可信站点】，点击【站点】按钮如图3.1 图3.1　站点设置 保证【对该区域中的所有站点要求服务器验证（https:）】前的复选框处于不勾选，点击【添加】按钮，将网站添加到可信站点中，点击【关闭】如图3.2 图3.2　添加到可信站点 将安全级别设置为“低”，如图3.3。 图3.3　安全级别设置 设置【自定义级别】如图3.3，进入如下界面，找到图3.4的中的内容，ActiveX开头的控件和插件全部设置为启用状态。 图3.4　自定义级别设置 点击【确定】，回到图3.3页面后继续点【确定】完成设置。 l 点击【工具】后，点击【兼容性视图设置】，如图3.5，保证【在兼容性视图中显示Tntranet站点（I）】前的复选框处于不勾选，点击【添加】按钮，点击关闭。 图3.5　兼容性视图设置 1 2 3 3.1 用户登录 双击桌面上Internet Explorer图标，在弹出IE窗口的地址栏中输入血费异地报销服务平台的服务器地址，如图：3.1.1（http://182.106.226.156:8092/BFRS） 图3.1.1 血费异地报销服务平台 进入到血费异地报销服务平台的登陆页面，如图：3.1.2，在屏幕上鼠标点击【右键】，选择【创建快捷方式】，在屏幕上鼠标点击【右键】，选择【添加到收藏夹】。 图3.1.2 系统登录页面 如图3.1.2所示在‘用户名’输入框中输入用于登录的用户名，‘密码’输入框中输入用于登录的密码。点击【登录】按钮。如果‘用户名’、‘密码’有输入错误的情况，可以点击【重置】按钮，清空输入文本域重新输入。当系统登录验证错误超过3次时，登录页会出现验证码以防止暴力破解，重复登录过程，如图3.1.3 ： （密码参见附件一） 图3.1.3 系统登陆页（验证码） 登录成功后，会进入到系统主页面，点击系统页面右上角的‘红色标记’的钥匙图标， 如图 3.1.4： 图3.1.4 系统功能按钮 会弹出如图3.1.5的修改密码窗口，在窗口中输入‘原密码’，‘新密码’及‘确认密码’文本输入域，点击【保存】按钮保存新密码，保存成功后系统会自动跳转到登陆页，使用新修改密码重新登录；如若输入有误，可以点击【取消】清空输入文本域重新输入。 图3.1.5修改密码 3.2 报销确认管理 3.2.1 用血报销申请 报销确认管理-->用血报销申请，进入到用血报销申请列表页面，如图3.3.1.1 图3.3.1.1 返还登记列表 点击【查询】按钮可以分别按照登记时间和单据状态和流程状态3个查询条件对返还登记的数据执行查询操作，已查看返还登记的情况 点击【发起报销】按钮打开用血返还登记的页面，可以录入用血者信息，如图：3.3.1.2 图3.3.1.2 返还登记-用血者信息 l 用血者信息 ü 用血者信息核查及用血人信息的录入 初始状态下，用血者信息页面中用血者信息输入域均可编辑； 报销地工作人员根据用血报销人员提供的用血报销凭证进行用血者信息的录入； ü 用血记录信息录入 操作人员可以添加多条用血明细信息，点击用血记录信息右上角的添加按钮增加用血记录信息，点击查询按钮可以对用血记录信息进行检查操作，点击用血记录信息列表中的删除按钮删除一条用血记录信息； ü 拍摄用血人报销材料 点击用血者信息页面中的材料拍摄按钮可以对用血者的报销材料进行拍摄存档操作，拍摄完成后操作人员可以对拍摄完成后的照片文件进行下载或预览的操作。 用血资料分为：用血人身者有效的身份证件、患者输血明细或用血证明和免费用血报销单。 点击下一步对用血者信息进行保存并进入献血者登记页。 3.2.2 献血者登记 图：3.3.2 献血者信息 ü 查询可返还量、计算血费 报销地工作人员可以根据献血者的与用血者关系、证件类型、证件号码进行可返还量查询的操作，如下图显示了献血者可返还量信息的页面： 图：3.3.2.1 献血可返还量 在查询出的可返还总血费大于零时，点击确定按钮将献血者可返还量信息填充到献血者信息页面中，同时根据献血地设定的实际价格高于或低于标准价格的系统参数、系统通用的单采转换全血的转换系数、用血量、返还全血量、单采量自动计算出此次报销所用献血者的相关信息。如有多个献血地会计算各个献血地按照献血者的献血量所分摊的费用 ü 拍摄献血人报销材料 点击献血者信息页面中的材料拍摄按钮可以对献血者的报销材料进行拍摄存档操作，拍摄完成后操作人员可以对拍摄完成后的照片文件进行下载或预览的操作。 献血资料分为：献血者有效的身份证件、代办人身份证有效的身份证件、无偿献血证和与献血者关系证明。 【暂存】：暂时存储返还登记的信息，页面初始状态和返还登记单据为暂存、审核未通过的状态下可编辑，在返还登记单据的状态为上报审核、返还审核、确认返还时不可编辑。 【新增献血者信息】：清空献血者页面文本域中的数据，按钮状态始终可用。 【删除】：删除临时存储的返还登记的数据，再返还单据状态为暂存时可用。 点击下一步会对献血者信息进行保存并进入到生成申请单页。 3.2.3 生成申请单 在本页点击单据编号会显示出此次用血报销的相关信息。如下图。 图3.3.3 生成申请单 点击提交申请单，会将此次报销相关信息保存到数据库中。并进入领取报销金页面。 上一步按钮只有在提交申请单且在领取报销金前才可以使用，来修改相应的报销信息。 删除流程:删除本次报销的流程，同时删除了本次用血者跟献血者相应信息。 3.2.4 领取报销金 图3.3.4 领取报销金 点击单据编号如以前已经进行了领取会在下面领取记录里面显示相应的记录。 点击领取按钮会弹出页面显示本次献血者可以报销的总金额以及相应信息。点击确定按钮进行此次单据的结算，表示本次单据中此献血者报销的金额已经进行了领取操作。如有多个献血者则点击相应的单据编号然后进行点击领取按钮进行结算领取报销金操作。 3.2.5 返还明细查询 报销确认管理-->返还明细查询，进入到返还明细查询页面，如图3.3.5.1 图3.3.451返还明细查询 返还明细查询，可根据，【报销机构】、【返还时间】进行查询，操作员可以将查询结果导出、打印。 3.3 报销费用管理 3.3.1 结算管理 报销费用管理-->结算管理，进入到结算管理页面，如图3.4.1.1 图3.4.1.1 结算管理 报销地工作人员可以根据流程编号、发起时间、流程状态对已经执行结算的返还登记单据进行数据查询操作。 点击【发起流程】按钮，可以打开新增结算页面，如图：3.4.1.2 图3.4.1.2 新增结算 报销地工作人员可以根据献血地、报销单号添加对已经进行确认返还的返还登记单据执行结算的操作，或者点击【按规则录入报销单】按钮按照时间范围进入录入操作。 然后点击【生成申请单】生成结算申请单。 然后在生成申请单页点击【提交申请】则会根据本次录入报销单中选择的献血地将结算信息传到相应的血站需要结算的数据中。 3.3.2 结算审核 报销费用管理-->结算审核，进入到确认结算页面，如图3.4.2.1 图3.4.2.1 结