2023年药店销售个人工作总结.docx

2023年药店销售个人工作总结 回首这几个月，内心不禁感慨万千，打xx月进入到这个团体以来，在领导、各位同事的关心下使我快速适应了新环境，乐观融入到新的工作当中，这几个月我学会了很多。药品的销售派单与业务拓展是一门技巧和学问，必需结合自己的专业学问及工作经验才能将它做好。本人自参与工作以来始终以“听从领导，扎实工作，认真学习，团结同志〞为标准，始终严格要求自己，较好地完成了各项工作、学习任务，并取得了确定的成果。在领导的指导、关心下，在同事们的关心支持、亲热协作下，我不断加强学习，对工作精益求精，能够较为顺当地完成自己所担当的网单分派工作与业务拓展工作，个人的业务工作力量有确定的提高，现将这一段时间的工作状况总结如下： 1、紧紧围绕工作重点，认真学习和执行相关医药法规，不断加强自身修养，始终坚持以全心全意为宽敞群众效劳为宗旨，工作勤勤恳恳，任劳任怨，尽心尽责，对技术精益求精，刻苦钻研业务技术，努力提高业务技术水平，圆满地完成了各项工作任务。 2尽心尽职，踏实工作，努力提高工作效率，完成各项任务。乐观把握与客户的沟通技巧，牢记网单分派与业务拓展要求。在工作中，严格依据相关操作规程进行，确保网单分派无误。每季度挂念科室主任做网单分派与业务拓展核算工作。在这几个月总共完成网单分派xxx单，业务拓展方面在xx、xx等地区都已有新业务开展。 在工作中，我能认真遵守单位的各项规章制度，严以律己，忠于职守，生活中勤俭节朴，宽以待人，能够胜任自己所担当的工作，但我深知自己还存在一些缺点和缺乏，政治思想学习有待加强，业务学问不够全面，有些工作还不够娴熟。在今后的工作中，我要努力做到戒骄戒躁，加强各方面的学习，积累工作中的经验教训，不断调整自己的思维方式和工作方法，在工作中磨练自己，圆满完成自己担当的各项工作。 一、2023年工作目标 在今后的工作中，我会加倍的努力学习专业学问，把握更多的业务技能，为将来的工作打好坚实的根底。在2023年中将完成网单分派xxx单，并预备在xx、xx等地区争取业务拓展获得突破。 二、2023工作规划 在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴实、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老狡猾实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记自己的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要努力完成领导交给的任务。在完成网单支配任务的同时做好以下几点工作。 1、对于老客户。要经常坚持联系，有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。包括货站的根本信息。只有经常的和老客户沟通，才知道现有的商品价格。这样才能始终的拉拢老客户。新客户的开发上，要从有优势的品种谈起。还有就是本地的商业公司确定要看紧，看牢。 2、拥有老客户的同时还要不时从各种媒体获得客户信息，以增加新客源。 3、要有好业绩就得加强业务学习。丰富学问，实行多样化形式，把学业务与沟通技能向结合。 4、xx地区都是一些较大的具有潜力的可在开发型客户资源，商业公司较多。现有商业公司属于一类客户，较大的个人属于二类客户，个人诊所属于三累客户。这几类客户中商业公司仍需要大力的拓展，维护好这些客户资源特殊重要。还有一些个人，xx地区现有的客户中除几家商业以外，地区都没有开发出大量的做药个人，这些小客户其实也能为药店制造相当大的利润。因此，可以药店周边找寻新的客户资源，打造当地的货站。争取把各地区的客户资源都逾越百名以上。 随着销售工作的深化，新工作内容的开放，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需把握的学问更高更广。为此，我将更加勤奋工作，刻苦学习，努力提高文化素养和各种工作技能，为药店的进展做出应有的奉献。 3