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药剂科满意度调查表.doc
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药剂 满意 调查表
三门峡市中心医院患者、医师与护理人员 对药学部门服务满意度调查表 填表科室: 年 月 日 服务项目 很 满 意 满 意 不 满 意 很不 满意 意见及建议 门诊中、西药房工作人员执行首问负责制 门诊中、西药房工作人员挂牌上岗情况 门诊病人用药不清楚时,咨询药师解释效果 门诊药师与病人、医师、护理人员沟通交流能力 药师为病人、医师、护理人员宣传药物知识的广度 在门诊中、西药窗口取药时,对排队等待的时间 对药房工作人员接处方、打印取药单、取药、核对、发药过程的服务态度 药房人员对发出的药品标注与说明解释给病人的清楚程度 药师查房对临床用药指导效果 药师查房对临床抗生素合理应用指导效果 药师对临床会诊指导用药效果 药剂科主任业务、工作、管理、合作、协调能力 注:请您在选项空格内划“√”, 如有“不满意”项,请将意见内容填写在“意见或建议”栏内。

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