2023年彭丽敏提升“三服务”工作水平的路径.docx

彭丽敏：提升“三效劳〞工作水平的路径 党委办公厅（室）的工作是一项政治性、政策性、综合性很强的工作，只有放在党委工作大局中去谋划、去创新，才能不断提高党委办公厅（室）的工作水平，才能真正完成好效劳党委、效劳基层、效劳人民群众的重要任务，从而更好地肩负起时代赋予的荣耀使命。 发挥系统功能，为三效劳工作提供能力保障 办公厅（室）好比一部机器，信息调研、催促检查、综合协调等各项工作都是机器的零部件。这部机器的整体功能是否强大，取决于各个零部件能否正常有效运转。因此，必须高度重视党委办公厅（室）各项工作能力水平的提高，促进整个系统的整体功能发挥和整体效能提升。 围绕效劳决策，提高参谋助手能力。为决策提供参谋是党委办公厅（室）工作的重中之重，围绕推动科学开展去思考问题、谋划工作，努力成为辅助党委决策的外脑和智囊，是党委办公厅（室）工作的主要任务。效劳决策，围绕中心，吃透精神，主动效劳是关键。这要求我们能够以思想认识上的高站位，带动效劳决策上的高层次，力求做到三会，即会看道，对国情省情市情区情、开展定位、开展战略心中有数，对重点工作、重点工程、重点工程心中有数，对稳定情况、敏感问题、热点问题心中有数。会悟道，能够站在领导的高度换位思考，出点子、提建议、想方法；能够站在审视者的位置补位思考，拾遗补缺，完善决策；能够从基层和群众的角度易位思考，提高决策的针对性和可操作性。会参道。增加思考的深度，调整思维的习惯，做好点上调研和面上调研相结合、动态调研和静态调研相结合、宏观调研和微观调研相结合、机关调研和基层调研相结合，从而归纳、演绎、提炼出新的带有全局性、战略性、突破性、创新性的思路、观点和建议。 坚持统筹兼顾，提高综合协调能力。近年来，省市的大事多、要事多、在全国有影响的活动多，各级领导来汉考察多、深入基层调研多、城市之间相互交流多。面对纷繁复杂的工作，党委办公厅（室）要强化有序运转、无缝对接，进一步改革和创新协调方式、方法，努力形成上下贯穿、左右协调的工作态势。要抓重点，紧扣党委中心工作和党委主要领导的工作思路，抓好热点、难点、焦点问题的协调处理，加快重点工作、重大工程、重要活动的推进落实。 抓好催促检查，提高决策落实能力。党委决策部署很多，要求很高，关键是要抓好落实。督查工作是各级党委推开工作落实、提高执行力、保证政令畅通的有力手段。党委办公厅（室）要牢固树立狠抓落实的意识，坚持把抓落实放在更加突出的位置，表达在办公厅（室）工作的全过程，要突出工作重点、优化工作方法，切实抓好督查落实。要以高度负责的精神，抓好领导批示、交办事项的落实，做到即交即办、全程跟踪、限时优质完成，确保件件有着落，事事有结果。重点工作要方案查。紧扣武汉实施国家战略这一首要任务和加快开展这一第一要务，围绕中央、省市委重要会议部署、重要文件精神、重大工作安排执行情况开展督查，有效推进各项决策落到实处。民生问题要经常查。要通过建立督查联系点、基层督查员等制度，搭建重大民生问题反响的直通车；要全力抓好中央、省市委各项民生工程的催促检查，使党和政府的爱民之策、惠民之措、富民之举真正落到实处。 实施流程再造，为三效劳工作提供制度保障 在党办系统效劳环境、效劳内容、效劳重点发生变化的新形势下，必须把每一项工作视为一道生产或工艺流程，大胆借鉴原始创新、集成创新与消化吸收再创新这三种技术创新方式对现有工作流程、工作环节、工作机制进行再梳理、再设计，完善、新订一些制度、程序和机制，努力实现靠制度明事定责、靠制度标准运转。 要更加注重内部管理制度化。党委办公厅（室）效劳环境、效劳内容、效劳重点的变化，是党办系统制度创新的他逼机制；通过完善自身内部的制度体系来促进工作水平的提升，那么是党办系统制度创新的自逼机制。在内部管理中，要将他逼机制与自逼机制相结合，对已有的各项制度标准进行全面清理，要及时补充修订一批事关三效劳工作的制度，真正做到靠制度管人、靠制度管事、靠制度实现标准运作和科学管理。 要更加注重运行程序标准化。要认真研究工作规律，在继承总结以往工作运行经验的根底上，建立和标准党委办公厅（室）工作流程，完善办文、办会、办事的各项运行程序。要把每一项工作视为一条生产线，围绕目标内容、步骤环节、完成时限，突出做什么、谁来做、怎么做，设计工作流程，制定工作标准，建立工作标准，并严格按程序和标准，对各个工作环节实行全程跟踪检查，切实做到任务到岗、责任到人，从而像现代企业一样建立起标准化、科学化的工作流程。 要更加注重工作流程信息化。信息化既能节约行政本钱，也能优化工作流程、提高工作效率。要大力加强信息化建设，重点围绕主要办公业务数字化和网络化的目标，制定党办信息化管理开展规划，提出具体步骤，精心组织实施，着力构建一个上下左右贯穿、平安高效运转、内容功能齐全的党办系统办公网络，实现信息资源的互联互通互动。 加强队伍建设，为三效劳工作提供作风保障 作风是一面镜子，党员干部的党性观念和工作态度，无一不表达在作风中。党委办公厅（室）干部队伍的作风如何，直接影响到三效劳的质量和水平，直接关系到党委的形象。全市党办系统的党员干部必须牢固树立我们就是形象的理念，着力锤炼和培养三种作风。 锤炼和培养忠诚可靠的作风。对党办系统的同志来讲，政治坚决、忠诚可靠是第一要求。忠诚是一种信念、一种追求、一种品质。既要做到鞍前不越位、马后不落伍，又要做到参而不邀功、谋而不害人，严守政治纪律，始终保持清正、廉洁、勤政、务实的优良作风。要有一种事业无止境，奋斗无穷期的进取意识，始终坚持淡泊名利、谦虚谨慎的情怀，做到脚踏实地、任劳任怨，甘当无名英雄、幕后英雄。 锤炼和培养真抓实干的作风。邓小平同志曾经指出。世界上的事情都是干出来的，不干，半点马克思主义都没有。当前，我们正面临着难得的开展机遇，承担着实施国家开展战略的繁重任务，只有真抓实干、埋头苦干、少说多干，才能把握机遇、乘势而上。 锤炼和培养密切联系群众的作风。陈毅同志当年满怀深情地说：淮海战役的胜利是人民群众用小推车推出来的。可以说，没有人民群众的拥护和支持，也就没有我们党执政的今天。应当看到，我们党执政后，特别是长时间执政后，最容易出现的问题就是脱离群众。党办系统的同志们要努力发挥好党委联系人民群众的纽带和桥梁作用。要在密切联系基层和群众的过程中，真正与人民群众打成一片，建立起深厚的感情，并且把这种感情转化为我们真抓实干、克难攻坚，做好三效劳工作的永久动力。 （作者系XX市委常委、市委秘书长） 第6页 共6页