2023年产ۥ品质量事故的处理规定.docx

关于产质量量事故的处理规定 1、目的与适用范围 本规定对产质量量事故的分级、分析与处理程序作了规定。本规定适用于本公司产品在公司内或公司外发生质量事故时的处理。关于公司产质量量构成全过程所有不合格品及不合格事项的质量损失（一次损失低于500元的责任赔偿按质量赔偿制度执行）。 2、质量事故分级 质量事故按金额的大小及后果阻碍程度区分为特大质量事故、严峻质量事故、较大质量事故、一般质量事故四个类型。 2.1 有以下情形之一者的为一般质量事故： a、一次性直截了当经济损失在500元（含500元）以上，在1000元以内； b、由于质量征询题而引起的前后道连续损耗工时在50小时以内的。 2.2 有以下情形之一者为较大质量事故： a、一次性直截了当经济损失在1000元以上（含1000元）至2022元以内； b、由于质量征询题引起的前后道工序连续损耗工时在50-100小时，或造成人员轻伤的。 2.3 有以下情况之一者为严峻质量事故： a、一次性直截了当经济损失在2022元以上（含2022元）至5000元以内； b、由于质量征询题引起前后道工序连续损耗工时在100小时以上； c、由于质量征询题造成人员重伤的。 2.4 有以下情况之一者为特大质量事故： a、一次性直截了当经济损失超过5000元（含5000元）； b、由于质量征询题造成人员死亡的。 3、质量事故现场保持的规定 3.1 假设公司内发生质量事故时，所在部门必须保护好事故现状，任何人不准私自任意改变原状。 3.2 假设在用户发消费质量量事故时，在产品到达公司时，应由销售部立即通知全质办，由全质办组织技术部、质量、消费部到场前方可处理。 4、质量事故的信息反响和处理流程 4.1 当消费过程中产品出现质量征询题，在执行不合格品操纵程序时，由检验员及时将不合格品通知单“一式二份，一份报责任车间，一份报全质办。 4.2 在用户处发消费质量量缺点或质量事故时，由销售部严格按质量信息治理制度规定，将信息反响给全质办。 4.3 由全质办牵头组织有关职能部门召开质量事故分析会，对质量事故进展调查，确定事故类别、追查缘故、分清责任。关于事故责任明晰，缘故明确的，坚决予以处理，并写出调查分析报告和落实措施。同时按事故大小对责任者提出处理意见，经分管负责人审查后报总经理审批。 4.4 各类事故处理决定下达后，由全质办按处理决定，协调有关部门执行。 4.5 为推进技术进步而开发的新品，对通过公司评审的新品（采纳新技术、新材料、新工艺），如发生质量事故，不按本规定执行。 5、质量事故处理标准 5.1 一般质量事故 5.1.1 对事故主要责任者给予扣除15-100元的处理，并在部门大会上公开检查。 5.1.2 对事故次要责任者，视情节轻重给予10-50元的处理，并在班组会上检讨； 5.2 较大质量事故 5.2.1 对主要责任者给予扣除150-250元处理，并酌情（人事态度和事故性质）确定是否予以行政警告处分。 5.2.2对次要责任者视情节轻重给予扣除50-150元处理，并在班组会上检讨。 5.2.3 对事故所在部门的主要领导及分管领导分别给予扣除100元的处理。 5.2.4 对有关部门的主要领导给予50元的处理。 5.3 严峻质量事故 5.3.1 对主要责任者给予降级能工资1-2级的处理，同时给予记过、记大过或留厂观察的处分。 5.3.2 对次要责任者，视情节轻重，给予扣除2个月-1年岗位工资或奖金的处理，责任严峻的并处警告或记过的处分。 5.3.3 对事故所在部门的主要领导给予扣除1个月-2个月的岗位工资或奖金的处理。 5.3.4 对有关部门领导扣除1个月的岗位工资或奖金的处分。 5.3.5 对公司主管领导和负责质量的分管领导给予扣除2-3个月的岗位工资或奖金的处理。 5.4 特大质量事故 5.4.1 对事故主要责任者给予开除出厂的处分。 5.4.2 对事故次要责任者给予留厂观察的处分。 5.4.3 对事故所在部门的主要领导，给予解聘、降级或撤职的处分。 5.4.4 对负责质量的分管领导，给予行政记过以上处分。 5.4.5 对各有关部门的领导视情节轻重，分别给予扣除3-6个月的岗位工资或奖金的处理。 6、质量事故直截了当经济损失的计算 6.1 工序工时损失费用：包括从觉察质量事故起往常的加工工时费用及返修工时费用，工时单价按企业现行方法核算。 6.2 材料损失费用：材料单价按采购价格计算。 6.3 因人员伤亡引起的医疗费、交通费、赔偿费等。 6.4 返公司修理损失费：运输费和效劳人员的差旅费等。 6.5 公司内零部件的废品损失，按零部件本钱计价，如仍有回用价值，那么按降级品计算损失。 6.6 如因质量事故“无法计算直截了当经济损失的处理标准，酌情参照同类质量事故处理标准执行。