2023年社区信访第一季度总结.doc

社区信访第一季度总结 每到月底，城乡规划局的工作人员都会做一份月底工作总结。特此，部门办公室优秀文秘编辑员王老师为大家搜集整理了社区信访第一季度总结，欢送阅读。 社区信访第一季度总结(一) 2023年，市城管行政执法局在市委、市政府的高度重视和正确领导下，围绕我市复兴千年古镇、重塑世界瓷都、建设生态之城的工作目标，不断深化城市管理体制改革，按照我市实施三大战役和创立国家五城的工作部署，大力开展环境卫生、户外广告、陶瓷市场、渣土运输等专项整治行动，不断提升市容市貌管理水平，各项工作有序推进。 一、2023年工作 (一)深化城管体制改革，理顺工作职责 按照市委办公室、市政府办公室进一步加强城市管理工作的意见(景办发【2023】17号)，自2023年3月19日开始，将原分流至各区的100名城管队员、55名协管员收回到市局直属执法支队管理，重新划分市与区城管执法部门的职责范围，新增对全市91条主次干道市容市貌综合管理、行政执法以及全市打击两违督查考核工作职责。为便于工作的开展，对直属执法支队内设机构进行了调整，在保存原渣土管理大队、户外广告管理大队2个专业性大队的根底上，按照城市区域，设立城东、城南、城西、城北4个市容市貌管理大队，采取定员、定岗、定责、定时的方式，对全市91条主次干道市容市貌进行管理。经过努力，我市主次干道出店经营、占道经营状况有了较大程度的改善。 (二)积极推进项目建设，确保任务完成 1.完成瓷都大桥维修加固项目。该项目于今年2月18日正式开工，经过三个月加班加点全封闭维修，于7月中旬提前一个月完成维修任务。 2.实施珠山中路外立面改造项目。从7月份开始珠山中路外立面改造项目，34栋房屋的店招、外扩店面全部撤除，撤除珠山中路楼顶19块大型广告牌，撤除总面积达3260平方米。至11月底全部房屋外装饰进入扫尾阶段。 3.完成路灯建设与改造项目。完成广场北路、珠山东路1300组路灯灯罩的更换;按照市行政区划调整部署，完成景北大道和瓷源路的路灯设施接管工作，对路上的557组路灯、景观灯和控制设备、变压器进行了全面整改和升级管理;对昌江大道4.2公里路段的路灯进行新建和改建，安装双边路灯402组;完成中华北路和御窑广场的路灯新建和改建任务，安装路灯43组;完成西山路、瓷都大道道路改建的66杆路灯撤除任务;完成市政府扶贫挂点乐平甘村42组路灯安装任务。 4.推进生活垃圾燃烧发电项目。土建方面：综合楼已完成主体工程建设和墙体砌筑,正进行装修;正进行低压配电室、卸车间、集控楼、垃圾坑等14.00M以上的施工，正进行挡土墙、冷却塔、辅助设备根底和主变压器房的施工。已完成取水泵房、化水站和升压站主体工程的施工();安装方面：已根本完成锅炉本体设备的安装，于6月8日点火烘炉，正进行锅炉相关管道的安装;已根本完成烟气除尘设备的安装。 5.垃圾中转站建设项目。今明两年方案建设15座站厕合一型的垃圾中转站，今年建设7座，选址分别是：方家山(为宇路延伸)、西瓜洲(沿江东路)、天宝桥(景德大道)、何家桥(景瑶公路)、高新区(陶瓷名都)、长虹金域(朝阳路)、景东大道(矿务局棚改区)，目前天宝桥、何家桥、新都陶瓷园地段的中转站正在建设中，方家山、西瓜洲、沃尔玛、长虹金域、乐矿已根本完成主体建设;已完工的唐家坞中转站和迎宾大道中转站设备已安装到位并交付使用;休闲广场内的公共厕所已完工并投入使用。 6.垃圾处理场扩容项目。完成土石方地质勘探和测量以及项目可行性研究报告编制工作，并办理立项手续 ，同时已完成高压电线杆的搬移前期准备工作，现积极争取项目资金，开展招投标工作，该项目扩容量43万立方米，建设完成后宋家山垃圾处理场可延期效劳两年。 7.数字化平台升级改造项目。完成指挥大厅、机房等场地装修、大屏系统安装、公安天网视频信号接入等工作。完成老城区10平方公里的城市部件普查工作。实行局属各单位的系统对接，从2023年5月1日起，新系统已开始在城管行政执法局内部试运行。起草了关于调整城市管理委员会成员单位和明确各成员单位工作职责的请示、景德镇市数字化城市管理考核暂行方法和景德镇市数字化城市管理事(部)件立案、结案及权属单位一览表等文件,市政府已予以印发。 今年，指挥中心在对系统进行升级改造的同时，保持12319城市管理效劳热线畅通，认真履行职责接听受热线 。截止11月15日，2023年指挥中心共受理各类有效案卷20927件，其中采集员上报19484件，12319城管效劳热线受理1126件，政府热线转办案件317。政府热线转办的案件包括国家信访、省长 、省网上信访、书记信箱、市长信箱等。中心的交办率为100%，办结率为86%，满意率达80%以上。 (三)加强市容市貌管理，切实整治脏、乱 1.推行门前三包。从今年7月份开始，按照属地管理原那么，与全市91条主次干道沿街单位和商户签订门前三包责任状，发放垃圾桶，落实一店一桶，严格催促沿街单位和商户落实门前三包责任制。到目前为止，已全部完成了城区91条主次干道沿街单位和商户的门前三包责任状签订和垃圾桶发放工作，共与5737家沿街单位和商户签订了门前三包责任状。 2.打造示范街。自今年3月19日城市管理体制理顺后，采取责任到人、任务到人、标准到人、管理到人的措施，将城区91条主次干道进行网格化划分，根据路段长度合理细化责任区域，采取点对点的方式进行管理。每个责任区域明确责任队员、责任中队长以及分管领导，对责任区域内占道经营、出店经营、乱吊乱挂、乱堆乱放等正在发生的影响公共管理秩序的违规行为进行管理，做到依法行政，文明执法。以莲社北路、昌南大道、浙江路、中华北路、风景路、胜利路、昌江大道、广场南路、瓷都大道、迎宾路、珠山中路、珠山东路、珠山西路等13条道路为示范，加大管理力度，打造示范街，努力到达街面道路干净整洁，户外广告和门店牌匾设置标准，路灯完好且亮灯率达99%，车行护栏和人行护栏洁净，人行道上车辆标准停放，无占道经营、出店经营、乱吊乱挂、乱贴乱画的目标。目前已完成莲社北路、风景路、浙江路、昌南大道的整治。 3.整治户外广告。一年来对全市影响市容市貌、超期设置、违规设置的大型广告牌、高立柱广告牌、墙面广告、落地立柱广告牌进行撤除，共撤除广告牌219块，总面积达22162平方米，其中楼顶大型广告牌87块，高立柱广告牌 4块，墙面广告46块，地面立柱广告牌81块，并对城区主要道路一店多招、乱吊乱挂进行了重点清理。自2023年8月开始，为落实中宣部有关文件精神，在全市范围内设置图说价值观公益广告画面，共催促22个在建工地在施工围档上设置图说价值观公益广告画面 136 块，面积达3982平方米，电子屏10处，画面达50块，在全市路名牌上图说价值观广告画面 60块，古街立杆30块(正反两面)，全市阅报栏70块。2023年共设置新阅报栏74块，目前正在积极与新闻媒体联系在新阅报栏内安装报纸，满足广阔市民的精神需求。 4、标准店招设置。一年来，加大了沿街店招牌匾改造力度，已经对城区17条主要路段进行店招改造，共计改造675块，面积达5512平方米。分别为中华北路52块、胜利路10块、莲社北路12块、斗富弄16块、珠山东路45块、珠山西路13块、浙江路79块、马鞍山路138块、通站路54块、瓷都大道海慧花园段103块、风景路27块、景德大道(包括南河)56块、陶阳中路和陶阳南路18块、翠云路30块、马鞍山路138块，截止2023年11月14日景东大道恒大名都段已改造22块(还在改造中)。在对主要路段店招改造的同时，还对全市的店招牌匾设置进行严格监管，对未办理店招牌匾设置行政许可审批手续的行为进行查处。此外，标准商家占道促销行为，主干道上一律禁止占道促销，在次干道上允许局部商家在不影响交通的情况下进行促销，并催促商家 办理办理商业促销审批手续，改变了以往每逢节假日占道促销行为泛滥的现象。 5.整治占道经营。取缔沿江西路马路市场、里村加油站附近夜宵摊点,标准了陶阳南路流动摊点，集中整治中山北路步行街，对景德大道沿线占道经营、出店经营、违规设置沙场和木材厂进行了集中整治。采取堵疏结合的管理方式治理流动摊点，在浙江路民窑陶瓷博物馆对面的工地围挡、景东大道恒大名都商住楼对面的空地上设立撑灯夜市，将附近10-20个占道夜宵摊点疏导进去标准管理。 6.整治渣土运输。对全市渣土营运单位的资质进行了严格审查，取缔无渣土运输资质的渣土营运单位从事渣土营运行为，标准我市渣土运输市场。目前，在我局的严格催促下，我市3家具有渣土运输资质的专业渣土运输公司已将其所有的渣土运输车辆统一颜色，并全部改装成全封闭车辆，挂渣土处置准运证作业。此外，加强了对偷倒、乱倒建筑垃圾行为的巡查，发现一起，查处一起，严管重罚，防止建筑垃圾乱抛乱倒对城市环境造成的二次污染。 7.加强广场管理。对人民广场旱喷、潜池进行清洗，清洗面积达5800平方米，清理垃圾、淤泥200多板车。补种行道树20多棵，补栽花坛色块面积300平方米，修剪广场绿蓠面积4万平方米，更换垃圾筒80余只、体育器材1套。对广场内摊贩和经营打牌娱乐摊点进行说服、劝离，场外游乐园全部取缔，在昌江广场人工湖制作安装了防洪水闸阀，出水口处安装了护栏。 8.加强桥梁管理。在圆满完成瓷都大桥维修加固工作任务的根底上，已完成南河三桥的桥梁检测，并修复南河三桥桥面及引桥道路600平方米，改造瓷都大桥人行道400平方米，对十八渡浮桥上的照明和亮化设施进行了增补和维修，安装桥梁安全警示牌20余块。 9、强化环境卫生监管。今年，按照新的环卫作业体制，不断加强环境卫生监管，环境卫生监督考核小组，每天从早晨6点开始对主次干道的清扫保洁、垃圾转运、道路清洗和中转站运行维护工作进行督查、监管、考核，并根据检查的实际情况及时进行打分，做好记录，将每天的检查、处分情况公示在市容环卫局办公楼的电子屏中，向社会公开。在监管中，尤其群众反映强烈的垃圾死角问题，积极进行协调，认真进行办理，以减少矛盾。今年元月份，为保障垃圾清运车辆和洒水车正常运转出满勤，在11辆洒水车，15辆垃圾清运车安装的GPS正式启动，效劳于全市主次干道和各垃圾中转站。 (四)开展专项市容整治，营造良好环境 今年以来，重点开展了世界遗产日、瓷博会、陶瓷市场三项重点市容整治。 1.世界遗产日市容整治。为迎接6月14日世界申遗主场活动日，2023年5月，我局购置了两台高压清洗机，着手对全市91条主次干道沿街商户的玻璃橱窗上的垃圾广告进行逐步清理。对御窑瓷厂周边的胜利路、风景路、斗富弄、中华北路等路段的市容市貌进行了屡次整治，改善了御窑瓷厂周边市容环境，树立我市良好的对外形象。为了高效完成垃圾广告的清理工作，按照市委、市政府公益广告宣传的要求，通过和有关单位的共同努力，共催促有关单位更新公益广告共计139处，其中设置在景西、景北、机场、高速路口高立柱公益广告11处，分别在广场南路、珠山中路、昌南大道、景德大道、紫晶路、西山路、迎宾路等路段设置落地式公益广告35处，在机场、浙江路等路段设置大型电子屏12处，24家电子游走字屏，立柱公益广告3处，围档48处，楼顶及广场天桥大型公益广告6处。 2.陶瓷市场整治。按照市创立工作统一部署，做好陶瓷市场集中整治工作。我局安排4名副县级领导挂片4大陶瓷市场进行重点督办。在工作中印制关于全市陶瓷市场标准管理专项行动的通告6000余份，并与市创立办一起发送创立短信向全市人民进行宣传发动。从8月中旬开始，对国贸(包括东风瓷厂)、中国陶瓷城、中国瓷园开展屡次集中行动，对市场内的占道经营、一店多招、私搭乱建行为进行整治，对牛皮癣进行去除。此项工作共出动执法人员以及4050人员3000