2023年旅游局度工作总结合集.docx

旅游局年度工作总结合集 旅游局工作报告 20____年是世博旅游年，也是我市旅游业大开展之年，在市委、市政府的领导下，我市旅__业以创先争优活动为不竭动力，紧紧围绕对接世博、融入世博、共享世博、效劳世博的要求，远谋规划，近抓市场，外树形象，内促提升，旅游业开展成果喜人，预计全年旅游接待人次将突破1500万人次，旅游收入将超过150亿元，比上年均增长30%以上。 1、贯彻落实全市旅游工作会议精神，进一步完善旅游业开展机制。 一是研究起草关于加快开展旅游业的意见。在充分调研、充分听取旅__业、相关区镇及部门意见的根底上，研究起草了关于加快开展旅游业的意见，对旅游业开展方向、开展目标、总体布局、开展重点等进行了深刻剖析和全面部署。市政府明确每年1亿元旅游开展专项资金，为旅游业新一轮开展奠定了坚实的政策和物质根底。 二是有序推进XX县区旅游开展总体规划的修编工作。在市委、市政府高度重视下，按照大旅游、大市场、大产业的要求，广开言路，借助外脑，有序推进XX县区旅游开展总体规划的修编和____旅游专项规划的制订工作，目前，XX县区旅游开展总体规划修编成果已征求各相关区镇、部门意见并呈报市委、市政府，旅游业持续、快速开展的定位更明晰、思路更开阔、措施更科学。 三是研究制定昆山旅游业引导资金管理方法。明确亿元旅游业开展专项资金的使用范围和操作规程，力求以统筹安排，相对集中，突出重点，扶优扶强为原那么，充分发挥财政专项资金对旅游业开展的引导和推动作用。 2、大力推进工程建设，进一步优化旅游产品结构。 居大旅游工程引进和建设力度，积极构建多元化、复合型产品格局。 一是重点建设迎世博专项改造工程。周庄环镇水上游、南湖休闲片区、阳澄湖拓展基地等9个迎世博专项建设改造工程在世博开幕前全面完工，总投资912023万元，为景区注入了生机和活力。 二是推进旅游工程库建设。20____年，我市共实施16个重点旅游工程，总投资额52.4亿元，今年完成投资额15.1亿元，创历史新高。锦溪旅游效劳中心、环巴城湖景观工程、淀山湖沿湖景观大道等工程有序推进。 三是加快乡村旅游开发进度。星期九农庄被省旅游局评定为首批四乡村旅游点和江苏精品乡村旅游点，千灯金谷农庄、海峡两岸花博园、淀山湖梦莱茵帆船俱乐部等一批乡村旅游工程加紧建设，昆山旅游新看点、新亮点不断涌现。与此同时，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和实力型企业先后进入昆山，进一步提升了昆山旅游产品的整体层级。 3、加大宣传推广力度，进一步提升昆山旅游影响力。 以上海为重心，长三角为重点，围绕世博在上海、休闲到昆山的主题，掀起新一轮宣传攻势。在央视一套、二套、四套、东方卫视、东森卫视发布昆山旅游形象宣传广告;在长三角动车组半月刊读物旅客报和苏州城市商报共刊发近20230期深度推介专版;在携程网、同程网、驴妈妈等网络媒体开设专题报道;在沪宁高速双向车道树立高炮广告，在上海地铁1号、2号、3号、5号、9号线发布内包车广告，在人民广场等主要枢纽站点设立大幅pdf;在世博园重要场馆发放近20万份昆山旅游宣传资料，在上海地铁快线、上海旅游通讯指南、上海旅游地图、上海世博园导览图等发布形象宣传广告。同时，紧扣世博主题，以重大活动强化聚焦效应。作为一个县级城市参与举办上海世博会昆山友谊日活动并取得圆满成功;以相聚昆山、喝彩世博为主题，成功举办20____中国昆山国际文化旅游节;周庄国际旅游节将舞台搭进世博园区，进一步向世界展示了中国的水乡民俗文化;配合相关部门圆满完成上海世博会昆山、周庄案例、昆山主题周和网上世博等展示活动，多角度、多层次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影响力显著提升。 4、抢抓世博旅游年契机，进一步拓展旅游市场。 稳步实施立足华东，面向全国，走向世界的市场营销战略，不断开拓客源市场。开通昆山世博直通车，为市民和游客开辟观世博绿色通道，累计发送游客超过5。3万人。精心推出9条世博之旅昆山精品线路，赴南京、扬州、宁波、湖州等地进行业内推介，推动紧密的客源合作。与台湾观光协会、香港旅游业议会建立合作机制，实施昆台旅游双向交流方案。以赴韩参加友城活动为契机，组织景区（点）开展昆山旅游宣传推广活动，引起热烈反响。各旅游企业主动出击，积极拓展地接业务。周庄、锦溪和千灯以入围XX省旅游局世博体验之旅示范点为契机，进一步深化与旅行社的对接合作;各酒店积极争取纳入上海世博会订房体系，全市共有8家饭店参加世博局官方订房系统，21家饭店纳入XX省旅游局长三角世博旅游接待推荐饭店，5家饭店纳入上海旅游集散中心产品线路。在前期促销和世博效应的双重作用下，昆山旅游普遍迎来顶峰。特别是世博会举行的184天里，昆山仅三大古镇就接待游客541.2023万人次，门票收入12338.05万元，同比分别增长97.6%和117.26%。 5、以对接世博、提升旅游活动为抓手，进一步优化旅游环境。 一是效劳体系日臻完善。在各景区树立大幅的全市旅游景点分布和交通示意图，对全市旅游交通标识牌进行新一轮补充完善，旅游交通便利性进一步提高;新设一处旅游咨询效劳网点，结合各景区游客中心建设，覆盖全市的旅游咨询效劳体系初步形成;设计制作了一批昆山特色旅游商品，设立了一批旅游商品销售网点，旅游商品开发、分销体系初具雏形;组建世博旅游接待联盟，建立起优质高效的旅游接待联动机制。 二是效劳水平显著提升。全面实施旅__业双十佳评选，以量化标准引导企业优化效劳，深化管理。全面完成17期覆盖全行业2023个类别的旅__业全员培训方案，成功举办旅游饭店技能大赛，全市导游（讲解员）效劳技能大赛和饭店员工英语效劳技能大赛。今年以来，我市获XX市明星导游员1人，优秀导游员1人，XX市旅游饭店效劳技能大赛一等奖1人、二等奖2人，金牌导游员3人，银牌导游员5人，获奖质量和人数在各县市中处于。 三是旅游市场平安有序。屡次组织专项联合执法检查，确保良好的市场秩序，确保全市未出现一起平安责任事故和重大旅游投诉。 旅游局工作报告 在局党组的正确领导和局领导的关心支持下，今年年初，我被调入局办公室工作，一年来，我努力学习办公室业务，积极发挥参谋助手作用，履职尽责，在办公室全体人员的共同努力下，较好地完成了全年工作任务，但离局领导和同事们的期望仍有一定距离，现将本人今年工作情况小酷如下： 一、工作学习情况 1、更加注重强化个人学习，提升业务能力。俗话说玉不琢不成器，人不学不知道，今年到局办公室工作后，我明显感到机关办公室跟基层政府办公室的明显区别，也感到了从未有过的工作压力，我认为机关办公室的行政管理、信息档案、人事制度、后勤管理等各方面的工作要求都比基层更加细致、严谨，我深感能力有限，因而在日常工作和生活中就特别注意加强业务方面的学习，经常翻阅这方面的资料补课;另外，我还把政策法规、历史文化、旅游管理、修身养性等方面的资料作为一项重要的学习内容，例如通过学习西藏自治区旅游条例和旅游管理实务等使我对行业知识更加了解，通过仔细阅读解放西藏史使我对老西藏精神五句话内涵理解得更加深刻，通过细品人生何必太计较一书让我更加懂得了舍与得、得与失的道理，教我做人做事更加坦诚而豁达，如此种种，让我受益匪浅。 2、更加注重工作方式方法，发挥集体作用。办公室工作千头万绪，既繁又杂，全年根本上都处在人少事多的困局中，办公室每个人都能感到明显的工作压力，面对繁重的工作任务，一开始我就认为必须发挥好小警体的合力，绝不能单打独斗，在工作中我尽量做到合理安排人力、合理安排时间，按时保质保量完成工作目标任务，但即便如此，仍感到力不从心，时有不尽如人意的事发生，尤其是有两次领导讲话稿，我没能写好，分管领导交办的制作宣传栏也因种种原因未能及时制作完成。 3、更加注重协调各方关系，搞好科室团结。我局作为行署的一个工作机构，相比之下，是一个比较小的单位，总体上人少，但事一点不比别的单位少，甚至在某些方面或特殊时段事情更多、任务更重，去末今初实行机构改革后，单位科室分工更加细化，责任也相应更加明确，因此，在具体工作中，我十分注重搞好科室之间这个小警体的团结，十分注重发挥办公室上传下达、左右协调的中枢作用，我经常给办公室的同事们说，要把工作精力放在做事上，特别是要多做有利于团结的事，少说不利于团结的话，对我个人而言，就是坚持宁做闷葫芦，不做长舌妇，多做和事佬，绝不做挑事精，因为我始终坚信，无论家小疽大，只有团结才能出生产力、只有团结才能出战斗力;我经常想，如果我们这么小的一个单位都搞不好团结，面对每年这么多的工作任务，可想而知，我们局里从上到下、从里到外，从书记局长到科所长再到一般办事人员，每个人会累到什么程度，不仅身体累，心也累。所以我说，己所不欲，勿施于人。不管别人怎么样，先把自己做好，那就是做到在日常工作和生活中对领导、对同事都能坦诚相待、一视同仁，同时还要广交朋友、多交朋友、深交朋友。我认为，我要在局办公室带好这个头，继续把办公室的传统优良作风继承下去，发扬光大，在此，我也恳请各位领导、同事对我个人和办公室进行监督。 二、问题及原因简析 1、日常工作疲于应付，主动性差。造成这种情况，主客观原因都有，但主要是主观原因，总有懒惰思想和畏难情绪，做事拖沓、观望，效率不高;客观原因就是片面地认为事情太多，只是应付了事。 2、做事存在急躁情绪，急功近利。从上下半年分别召开的旅游工作会和研讨会来看，我明显感到了没有沉下心来认真做事，但事过之后才感到一些懊悔，这个问题实际上也是我个人的缺点，今后我一定要努力克服。 3、遇事不能谨言慎行，牢骚太盛。可能是因为个人性情所致，也或许是涉世太浅、心高气傲，有时候稳不住，也不成熟，说错话得罪了领导，伤害了同事，还损坏了个人形象。今后我将把这一点作为为人处事之大忌铭记在心，加以改正。 三、下一步工作方向 1、不断学习，练好内功。除刚刚所述要加强理论和业务方面的学习外，我要利用好正在驻村这一有利时机，下一步重点把创先争优强根底惠民生活动有关政策学深学透，切实吃透各种惠民政策精神，为民实事、办好事，真正维护基层稳定，夯实我党的执政根基。 2、加强锻炼，积累经验。一是突出抓好当前在广阔农牧区开展的创先争优强基惠民活动，围绕中心工作，多向群众请教，多向实践学习，要经得起考验和锻炼，丰富个人基层工作经历，切实为我局工作翻开新局面;二是要克服缺点与缺乏，全力做好办公室日常工作，发挥好综合效劳作用，以良好的工作状态发挥作用，推开工作，使明年办公室各项工作再上新台阶。 3、克服困难，把事做好。从目前我局总体上来看，各科室人少事多的局面很难在短时间内有明显改变，作为局里的中枢机构，虽然现在只靠两三个人强撑，但这只是暂时的，同时，我个人家庭中也有一些现实困难，这些困难都需要我在下一步工作中努力克服，我将尽力做到不误事，把精力放在认认真真做事上，不向局党组和局领导提不合理诉求。 旅游局工作报告 来旅游局这一年多的时间，我自己将旅游局的工作总结为：旅游规划、宣传促销、景区创a、酒店农家乐创星、旅游社创强、个人创佳、旅游统计、人才培训、旅游执法标准市场秩序、综合治理、争资立项、党建、三万活动、旅游招商等方面。除了我做不了的事情，我能做的工作都包含在这些工作中。现将我____年的工作总结如下： 一、酒店、农家乐创星 ①今年，我协助__局按照XX省农家乐划分评定要求，落实了160户的农家乐扶持奖励资金，共发放扶持款160万元。 ②协助__局、__股长完成........... 二、旅游统计 ①负责市局旅游工程库的填报，填报的11个工程较好完成按季度及时