2023年服装销售员个人工作总结.docx

服装销售员个人工作参考总结（通用） 　　服装销售员个人工作总结范文(一) 　　先说销售由于我效劳的品牌的市场占有率不是强者姿势，因而，在销售过程中，要竭力争抢同一层次的竞争品牌的市场份额，要竭尽全力的苛刻。 　　以我西单xx店的运动100店铺为分析对象，整个商场是以运动鞋为销售主体，同时整个商场的客流以运动年轻人为主，随着奥运会XX年的XX召开，以及非典、禽流感对人们的警觉重用，人们对运动类的消费势必会大力开展。我在配货的时候，就要充分的加以搭配如运动鞋+牛仔裤+休闲运动上衣组合。我周边的品牌，我确立的竞争品牌为牛仔裤jive、休闲上衣bossini。之因而选择他们为我们的主要竞争品牌，而不选择levi’s，lee，是由于我觉得竞争品牌为在一个战略开展进程中我们能够超越或被超越的品。 　　在竞争过程中，在能够接受的利润范围内竭尽全力抑制竞争品牌的开展，在竞争的过程中，主要运用的是概念战和价格战，不过要灵敏运用战术，不可鸡蛋碰石头，要避实就虚，灵敏运用比方jive陈列的时候，推出一款牛仔裤，我就要用有较强价格优势和款式优势的牛仔裤和你对着干，他出什么我克什么假设对方的竞争优势太强，我的利润不同意我做出盲目的行为，那么我就从他的软处进攻，不过在双方交战的过程中，还要留意别的品牌的市场份额的抢占，以免别人坐守渔翁之利，在销售的过程中，货品的库存配比，及陈列一定要以整个货场的销售配比相习惯，但是依然全盘掌握一个气概的咨询题，比方假设我的男T恤的销售份额占到了40%。 　　女T恤的销售份额只占到20%，那么我切不能够将库存调整为男T恤40%，女T恤20%由于假设如此调整，我的女装的气概将减弱，其销售轨迹必定会向50%和10%推进，假设一旦我的女T恤失去了气概，我的整个货场的销售必定会大幅下降，由于品牌的完好性极其重要，或者说是丰富性，在货品陈列方面，我觉得货场的入口一定要是一个开阔的容易进入的。 　　由于整个销售的决定要素无非确实是客流量和顾客在店的驻足时间。店铺的治理者一定要明白本人店铺的最畅销款是什么以及最出钱的货架是什么，店铺的开展不同阶段，所采取的陈列思想也是不一样的，假设在求生存阶段，那么就要用最畅销的款陈列在最出钱的货架上面，假设是奔小康阶段，就要采取畅销款和滞销款的不同组合已到达四面开花的景象。另外，现阶段最流行的陈列思想莫过于色系的搭配，但是，在色系的搭配过程中，一定要留意整体的规划，以及最小陈列单元格的陈列，再到整场组合的规划。在陈列的时候，一定要充分利用绿叶红花的组合，假设，但单纯的色彩重复组合，而没有画龙点睛的妙笔的话，整场的规划会出现没有焦点的为难场面。 　　在店铺海报方面，一定要突现品牌的主题文化，设计来自于生活，反响于生活，在概念营销方面，要告诉顾客我们的衣服是在什么样的场合穿的，以寻找与顾客生活态度上的共鸣。在销售方面搜集销售的方面的数据，一定要各店铺分开对待，做到一家店铺一份材料，做好销售工作总结如此才能够最精确地反响设计及消费。在销售过程中碰到的挫折要进展下一季方案的弥补。比方说，这一个星期，男T恤的销售只有10%的市场份额，要考虑为什么是10%，能够在下一季的销售过程中提升多少，15%或者其他这个推断必需要有依照和战略的目光。 　　服装销售员个人工作总结范文(二) 　　近期业绩明显下滑，现尽管处于销售淡季但同行采取价格或依托其本身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，关于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌运营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心顺眼的购物环境赢得了现代人的认可， 　　服装销售工作总结 　　[智库|专题]。通过这种方式的运营，既扩大了品牌的阻碍力又提高了销售额。但目前多种方式的运营方式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下： 　　金峰根本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业〞发源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业兴隆，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进展旧城改造和市政新区建立，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建立阶段。 　　所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节省;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，所以，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。 　　消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在穿着方面的消费需求明显低于城镇居民。即便是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多〞的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，了服装的一般消费品属性。关于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;关于收入水平较高的人群来说，服装那么更接近于必需品。纺织服装行业开展进程，大致都会经历：制造企业大规模消费→消费外移、制造业萎缩、零售商居主导→零售商以效劳和快速反响参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业马上进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。尽管服装市场潜力宏大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。 　　竞争对手及价格分析： 　　cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比拟萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修规划宽阔整洁;价格区间：u在价格上不具备竞争优势。 　　美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出习惯群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区;局部折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，那么既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：u 　　缺乏之处： 　　1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是特别清晰;广告指示因四周环境条件限制特别难重复的刺激消费者对该品牌印象的明晰，像麦当劳的标识在一百米外仍然明晰可见引导刺激作用。 　　2.牛仔裤系列的面料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;习惯这一季度产品生命周期的款式数量并不多。 　　3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改良。 　　4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的情势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。 　　一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作。 　　千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格恪守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。 　　二、明确任务，主动积极 　　积极理解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善 　　三、努力运营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯开展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，认真调查并综合市场行情的信息反响，激发销售热情。同时方案认真学习知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素养。 　　服装销售员个人工作总结范文(三) 　　随着工作的深化，我接触到了许多新的事物，也遇到了许多新的咨询题，而这些新的经历关于我来说都是一段新的磨练历程。其中，我学会了特别多：在遇见困难时，我学会了沉着不迫地去面对;在遇到挫折的时候，我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后，我学会了考虑和总结;在公司形象遭到破坏的时候，我学会了如何去维护;在被客户误解的时候，我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面获得略微打破的地点，但这种打破并不意味着我就能够做好工作，在接下来的工作中我会接着完善本人，在失败中不断总结经历和汲取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解别人。 　　现将工作总结作如下汇报： 　　一、工作方面： 　　1、做好根本材料的整理，及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息; 　　2、是做好订单跟踪：在下订单后要确认工厂是否排单，理解订单产品的消费进程，确定产品是否能够按期发货，最后还要确定客户是否准时收到我司产品; 　　3、是货款回笼，与客户确认对帐清单并确认回传，及时将开票材料寄到财务处，做好开票的事项，最后确认客户财务收到x并要求及时安排; 　　4、维护老客户，保持经常与老客户联络，理解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品，确定客户是否有需要。 　　二、工作中存在的咨询题 　　1、货期协调才能不够强，一些货期比拟急的货经常不能特别好地满足客户的需求，货期一退再推，有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了局部客户的抱怨。工作的条理性不够，在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理，使工作的效率大大地降低;不能特别好地区分工作内容的主次性，从而阻碍了工作的整体进程。 　　2、由于本身产品知识的缺乏和业务水平的局限，在与客户的沟通交流过程中不能特别好地说服客户。这一方面我还需要接着学习去完善本身的产品知识和提高业务水平。 　　3、产质量量咨询题在大货消费中是特别难防止的，但是所有人都希望降低产质量量咨询题的发生率。据统计，上个月客户投诉我司产品存在质量咨询题的案例达十几起。举两个案例：邦威(盛丰)H0710136单撞钉，由于底钉在实际大货消费过程中不够锐利、穿透力不够强，导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失，通过协调，客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣，客户投诉我公司产品存在严峻的质量咨询题，一个工字扣同时出现几种质量咨询题掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产质量量表示疑心，也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施处理了此次质量咨询题。但是之前糟糕的质量咨询题给客户带去了特别不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。服装销售月工作总结关于产质量量咨询题我觉得它是客观存在的，假设要求工厂消费的大货不发生质量咨询题，那时不现实的也是一种幼稚的方法。容忍一定限度的质量咨询题是每个业务员所必须做到的，假设一味地去抱怨工厂，只会让事情变得更加糟糕。假设说有什么能够弥补质量咨询题，那确实是我们的态度。一旦发生质量咨询题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任，拿出我们的诚意寻找并成认本人的过失之处，这才是首先要做的事情。 　　三、自我剖析 　　在心态方面，我存在两个咨询题：一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。 　　在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态，我曾尝试着去缓解这种状态，但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多要素：工作环境、本身素养、生活习惯、工作方法