2023年售后服务承诺书四篇.doc

精选售后效劳承诺书参考参考范文四篇 在飞速进展的新时代中，我们需要用到承诺书的地方愈发增多，写好一份承诺书有时会更加事半功倍。下面是办公室王老师和大家共享的售后效劳承诺书参考参考范文四篇，供给参考，欢送你的参阅。 　　售后效劳承诺书参考参考范文一 　　致：中国XX集团 　　公司成立于2023年10月，是其次届中国东盟博览会招商引资进入的大型生产研发型企业。公司生产基地位于xx，占地面积12、5万平方米，项目总投资1、5亿元人民币，产品涵盖PVCU、PE、PPR、PAR给排水管材、电工、电力护套管、市政管道、XX管道及配件领域，PEXX管道已于2023年6月获得国家特种设备许可证，编号为：TS2710Q972023。生产线设备接受德国西门子可编程序把握系统，温控模块接受德国CTS智能温控模块，调速器接受ABB的DCS401系列调速器或ACS500系列变频器，除湿枯燥机为台湾制造，并配有伊诺克斯在线称重计算把握系统。公司xx品牌塑胶产品透过了ISO质量管理体系认证、环境管理体系认证及职业健康平安管理提体系认证，被列为全国塑胶管道十佳名优产品，公司获全国质量、效劳、信誉AAA品牌企业荣誉称号。同时，我公司还与xx质量技术监督局共同承办了国家非金属焊接培训考试基地。我们秉承质量第一，效劳优质的信念，严峻 作出以下质量保证和售后效劳承诺： 　　一、产品质量保证 　　1、严格依据合同要求，产品质量〔含配件〕完全贴合国标GB155582023的标准、相关产品国家质量标准。 　　2、产品用混配料生产，绝不添加任何规定之外的挂念材料。 　　3、保证所供管材加工工艺完善、检测手段完备，产品决不带缺陷出厂。 　　4、每批次产品出厂均随货带给质量监督部门出具的检测报告等证书，以备相关部门核查与验收。 　　5、按合同规定向需方带给有关标准和图纸，并为需方监造带给便利。对监造管材的停工待检部位提前7天通知需方及监造代表。 　　6、假设管材缺陷超过合同规定的标准，我方无条件更换。在安装和试运过程中，管材消灭质量问题，先处理问题，再查清职责，一切以满足工程进度和用户需要为准那么。 　　7、我方为所供的管材在制造、运输、装卸过程中投保，一旦发生意外，我方将按需方要求对所供管材尽快进行免费更换、修理，直到需方满足为止。 　　8、在开箱过程中如觉察缺零部件或在管材的安装、调试过程中以及今后在管材运行中觉察的质量问题，如属我方缘由，我方将担当职责，赔偿需方所受到的直接经济损失。 　　二、售后效劳承诺 　　1、按厂家承诺实行三包标准。 　　2、免费送货上门，准时带给与合同设备有关安装、调试，全面协作验收。 　　3、如因产品消灭质量问题，我方保证在接到通知后24小时内派技术人员到达现场予以解决。 　　4、定期回访，带给终身维护。 　　5、我方负责解决设计、调试、运行中的技术问题，并免费带给技术培训指导。 　　6、管道质量牢靠，使用寿命长，可达50年以上。 　　承诺人：XXX 　　时间：XXXX年XX月XX日 　　售后效劳承诺书参考参考范文二 　　我公司意识到售后效劳对公司业务进展和树立公司的信誉的重要性，针对客户的不同的需求和共性的要求，向客户带给不同的效劳。同时，我们认为售后效劳不但就应解决客户的问题，而且还应帮助客户建立自己的技术维护队伍，透过售后效劳对问题的解决能够使客户的维护人员学习到格外有价值的经验，从而到达我们的最终目标：设备的稳定运行售后效劳资料 　　我们对于工程的效劳方式主要有以下几方面：设备的更换、修理、现场调试和技术支持对于硬件设备，保修期限从产品安装验收完成之日算起，我公司实行对产品的三年免费质保。保修期过后，只收取系统维护的工本费。 　　在质量保证期间，用户依据相关技术资料进行合理操作时，假设设备未能到达规定之技术参数是由于我方所带给的设备或技术资料有误，那么用户应马上通知我方。我方自收到书面或 通知后，24小时内调换/修理有瑕疵的设备或技术资料。 　　在质量保证期间，我公司有义务对全部非人为因素〔除战斗、灾难、人力不行抗拒因素外〕导致的设备故障进行技术效劳和支持〔我公司可做到4小时内响应，8小时内到达施工现场，12小时内将设备故障排解完毕。假设12小时内无法将设备故障排解，我公司将直接对该故障设备更换新设备。〕 　　在系统安装调试完毕后，本公司工程人员将停留在工程现场，对系统运行状况进行监测及对有关人员进行现场培训，直到保证客户的系统维护人员已经把握根本的操作和具备必需经验，能独立进行系统管理和特殊状况处理。 　　效劳质量的监督 　　维护效劳部门的工作人员务必不断学习，提高和完善自身的技术水平，为客户带给最好的效劳，并严格依据有关公司制度和行为标准要求自己，做到亲切、热忱、响应快速。维护效劳部门的工作人员做好维护记录，建立修理文档。能够更好的进行管理和便于统计。我公司将本着为客户带给最优效劳的宗旨，不断地完善效劳、维护及监督制度。作为监督制度的一个资料，维护部门领导将不定期地用 访问地方式向被效劳单位了解对维护人员地工作满足度，并作为考核地一个重要资料。 　　客户假设对维护人员的效劳有任何不满或投诉，能够直接向维护部门主管或工程部经理反映。 　　售后效劳承诺书参考参考范文三 　　一、质量 　　本工程质量目标：合格。 　　我方保证带给的产品均为中标所注明的企业生产的产品，如觉察我方带给的产品的生产单位与中标通知中所注明的生产厂家有偏差，本公司将担当全部职责。 　　二、工期： 　　本工程投标工期为38个日历天。 　　三、工程保修： 　　严格执行国家有关规定的标准。 　　四、平安 　　严格依据国家现行的平安检查标准〔JGJ5999〕及湖北省平安生产管理方法组织施工，杜绝重大平安事故的发生，确保工伤事故为零，确保平安生产。 　　按施工组织设计中平安保证措施组织实施。 　　五、验收方式 　　工程竣工后，乙方应在工程竣工验收前五天，向甲方提交竣工验收报告和以下资料一套。 　　1、增、减设计变更的文件和工程协商记录； 　　2、外购材料及配套用品的合格证； 　　3、隐蔽工程和单项工程验收记录等有关资料； 　　4、甲、乙双方自检工程质量表。 　　甲方在收到乙方竣工验收报告及相关资料两天内，应与乙方联合邀请质量监督部门进行验收。如甲方无正值理由不组织验收，且又提不出修改意见，乙方可视为竣工验收报告已被甲方批准，可按期请质监部门验收。 　　工程未经质监部门验收、甲方提前使用或擅自动用，由此而发生的质量或其他问题，由甲方担当。 　　竣工工程质量应到达国家的质量检验评定标准和消防规定的合格条件。 　　竣工工程质量和消防假设验收不合格，乙方应按室内质量监督部门和消防管理部门提出的要求进行返工、修改，直到到达全国室内装饰质量标准和消防标准。并担当返工、修改所发生的费用。 　　六、与业主等部门的协作 　　施工期间，本着对业主负责，公司将努力协调好与业主、监理等部门的关系，听从管理，协调全都，诚信合作，严格信守合同。坚决不转包、不分包工程项目，假设涉及有关专业化施工项目，贴合转包条件的，经贵单位同意后，我公司将赐予认真协作。 　　七、优待条件 　　为显示公司整体实力，充分发挥公司的施工技术水平，为建设单位的进展作出我公司应有的奉献，公司特作以下优待条件承诺： 　　1、工程付款方法，在保证工程顺当进展的前提下，充分敬重业主的意见。 　　2、全部保修项目的保修期在执行国家规定的根底上，视建设单位要求，可延期。 　　八、响应招标文件中提出的其它相关条款。 　　我公司一旦中标，将严格遵守招标文件中所列合同的主要条款，认真执行合同法和工程建设合同，信守合同。依据国家现行的施工标准及验收标准，细心组织施工，在投标承诺的工期内完成建设任务，确保工程质量到达投标承诺的质量等级，杜绝平安事故的发生。严格按国家规定进行质量保修。否那么，愿担当违约职责。 　　承诺单位：有限职责公司 　　售后效劳承诺书参考参考范文四 　　我公司将本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向您严峻 承诺： 　　第一、进场时间 　　1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工预备，编制总进度及阶段性进度，报业主审核。 　　2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。 　　3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。 　　4、严格按完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。 　　5、每周五上报下周进度，每月25日上报下个月进度、劳动力和材料进场，经监理审核后报业主进行最终定板。中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部。 　　6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。 　　7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。 　　其次、工序交接 　　1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，认真全面做好前期结构工程的移交工作。 　　2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。填写交接检查验收记录并存档。 　　3、严格执行三检制，确保工程质量。 　　第三、成品疼惜 　　1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，留意疼惜已完工程，有完善的成品疼惜措施。 　　2、支配专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，疼惜措施有缺失，准时进行完善。 　　3、每日班前对全部施工人员进行成品疼惜教育，建立奖惩制度。每日班后由成品疼惜员全面检查。施工现场不允许人员留宿。 　　第四、现场效劳 　　1、认真帮助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。 　　2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。 　　3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。认真效劳，恳切守信。 　　第五、质保效劳 　　我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后效劳小组，坚决执行昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作的效劳方针。针对本项目在售后效劳期间的问题赐予准时解决。当废水处理环节消灭故障，在接到业主故障信息后半小时内响应，1小时内到现场解决问题并交付使用。 　　质保期后我公司会连续持续与用户联系，随时了解我公司施工项目的售后信息，以便准时实行订正预防措施，并派专人进行定期检查，使用户放心使用。 　　质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。在接到报修 后半小时内响应，给出相应解决方案。1小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。 14