2023年市城市客运管理处精神文明创建活动实施方案 .doc

XX市城市客运管理处精神文明创立活动实施方案 XX市城市客运管理处“效劳对象大走访〞活动实施方案 为进一步深入查找和解决影响科学开展、社会和谐的突出问题，切实加强党员干部党性修养和作风建设，推进学习实践活动整改落实工作见成效，我处从2023年7月至9月，在XX市客管处党员干部中深入开展"听民声、访民情、解民难大走访"主题实践活动。结合全市交通工作实际，制定本实施方案。 一、指导思想 和总体要求 指导思想。开展大走访活动要以邓小平理论和"三个代表"重要思想为指导，深入贯彻落实科学开展观，牢固树立全心全意为人民效劳的宗旨观念，坚持立党为公、执政为民，通过深入基层效劳群众、排忧解难，切实维护群众合法权益，进一步凝聚人心、推动开展、促进和谐。 总体要求。通过开展大走访活动，推动单位学习实践活动整改落实工作深入扎实有效开展，切实解决一批群众反映强烈的信访积案问题，解决一批影响群众生命财产平安的隐患问题，解决一批群众生产生活困难的实际问题，解决一批影响和制约科学开展的根本问题，解决一批党员干部党性党风党纪方面的突出问题，办成一批群众最期盼、能够办得成的实事，进而使群众诉求表达渠道进一步通畅，党员干部作风进一步转变，党群干群关系进一步密切，群众满意度进一步提升。 二、充分认识开展大走访活动的重要意义 1、开展大走访活动是解决事关群众切身利益的突出问题、维护社会和谐稳定的迫切需要。 2、开展大走访活动是加强党员干部作风建设、密切党群干群关系的有效载体。 3、开展大走访活动是完善学习实践活动整改措施、提高整改实效的重要举措。 三、活动时间和对象 2023年7月—9月。参加对象为市客管处党员干部，重点是党员领导干部。 四、主要内容 广泛听取群众意见。党员干部要深入基层、深入群众，把群众的愿望呼声和意见建议搞清楚。特别是到矛盾集中、困难较多、群众反映问题强烈的地方和单位了解民情，对长期积案、信访件要重点排查，对涉法涉诉当事人、矛盾纠纷群体、困难群众的利益诉求要重点听取。 认真解决突出问题。要在学习实践活动查找问题的根底上，进一步查找和解决群众反映强烈的利益诉求问题、影响社会和谐稳定的突出问题、党员干部党性党风党纪方面存在的突出问题。集中整改少数党员干部作风不实、律己不严、执法不公、执行力不强等突出问题，抓紧整建软弱松散的基层党组织。 五、活动方式 开展大走访活动，主要采取以下方式进行： 公开定点接访。以领导班子成员为重点，设立信访接待点，面对面地受理群众诉求，接访时间不少于2个工作日。各单位要按照"有信必复、有访必接、有问必答、有疑必释、有难必帮"的要求，对群众最急、最盼、最怨的事认真受理和抓紧办理，不得推诿扯皮或者拖着不办。 要落实责任制，派班子成员对本单位本系统重点地区包片驻点，专门成立工作组，帮助化解矛盾纠纷、理顺群众情绪、整建基层组织，做到矛盾和问题不解决，领导驻点不离开、工作组不回撤。 根据实际情况，采取面谈、召开座谈会、热线 、电子邮件等多种途径和方式，广泛接触群众，充分听取群众呼声，了解群众关注的突出问题，商讨解决问题的建议和对策。 六、组织领导 精心安排部署。要结合实际精心制定党员干部"大走访"活动实施方案。全面清理排查所辖区域可能影响稳定的各类突出问题，有的放矢地做好走访准备工作。要科学安排走访活动，确保任务明确到人头，范围不交叉、全覆盖。各单位学习实践活动领导小组和指导检查组要加强对走访活动的催促检查。 搞好统筹协调。扎实开展活动的同时，要抓好典型宣传，强化舆论引导，让广阔群众充分看到各级党组织和党员干部关注民生、解决民难、转变作风的实际行动和学习实践活动带来的新气象，进一步增强对党和政府的信心，坚决走中国特色社会主义道路的信念，自觉维护改革开展稳定大局。 注重活动实效。对走访活动中发现的问题，要立说立行，即查即改，逐一分析研究、制定措施，逐一明确责任单位和责任人，逐一落实到位。对群众反映强烈的影响科学开展与社会和谐的突出矛盾，要迎难而上，集中攻坚，千方百计予以解决，防止敷衍应付绕道走。 强化舆论引导。要认真研究制定活动宣传方案，精心组织实施。要以关注民生、解决困难、转变干部作风、加强干部队伍建设为宣传重点，及时总结大走访活动中的典型事例、经验和人物，努力营造良好的舆论气氛，使人民群众切实感受到学习实践活动带来的新变化、新气象，增进对党和政府的信任，自觉投身于科学开展、维护社会稳定的大局中。 二0一一年七月四日 内容总结 （1）XX市城市客运管理处精神文明创立活动实施方案 XX市城市客运管理处“效劳对象大走访〞活动实施方案 为进一步深入查找和解决影响科学开展、社会和谐的突出问题，切实加强党员干部党性修养和作风建设，推进学习实践活动整改落实工作见成效，我处从2023年7月至9月，在XX市客管处党员干部中深入开展"听民声、访民情、解民难大走访"主题实践活动