商贸城物业管理系统的实施与应用【】物业管理涉及的范围较为广泛，管理内容繁杂，加上政策性变动因素，日常工作中需要消耗大量人力和物力，为了提高物业管理公司的管理水平提高工作效率，必须对物业管理的各项工作进行标准化管理，如物业资源管理标准化、收费标准化、工程设备检修保养运行记录标准化、保洁绿化工作标准化等；通过标准化操作对员工工作进行指导，提高员工工作效率与技能，并且为减少人事变动给公司带来损失与降低新员工的培训本钱；标准化的手段多种多样，如员工工作手册、ISO9000质量认证体系等，而采取现代计算机管理手段是一种行之有效的解决方法，信息化管理在物业管理中的作用主要表达在物业管理软件的应用。【关键词】物业管理；工程实施1.如何保证物业系统的成功实施工程的成功实施离不开管理层的支持，配套推行相应的管理制度，如公司规定：业务人员每天要将信息及时录入系统，作为公司、集团层面分析的依据，公司根据系统中的业务资料，作为主要分析的依据，同时每月对业务员做量化考评。通过管理考评体系配合管理软件在基层的实施取得很好的效果，有效的提高出租率和收费数据分析精密度。强调将配套的制度和软件有机结合起来。一方面作为一套好的管理软件中应该带有完整的管理考核体系配套，另一方面管理制度的执行同样也需要管理软件的支撑和实现。管理思想的培训，不能只进行到中、高层，针对基层要进行相应内容的培训，使每个员工都从企业的高度来理解和支持系统的实施。基层信息化的阻力，有相当一局部，来自由于对计算机系统的不熟悉造成的畏难心理。因此，充分的重视培训，特别是根底知识的培训，对解决基层心理，同时提高基层操作熟练度都有很大好处。2.物业管理系统的实施原那么以“总体规划、分步实施〞作为公司物业系统的整体实施策略，从业务管理的角度看，企业要建立一套“业务流为中心〞完整的业务支持系统，实现业务信息化，加强对基层业务的支持和管理，促进各部门间的业务协作和信息共享。信息化管理的本质实际上是借助IT技术实现信息管理的工程，因此，从IT技术角度看，企业信息化实际上也是一个数据库建立和管理的过程。在企业内部通过成立信息化建设工程组，明确相关工作的责权利，借助外界的IT管理咨询公司配合，结合企业实际业务和管理需求，进行整体信息化规划，作为企业信息化的整体指导目标，然后根据企业阶段性重点，进行有方案的分步实施。3.主要模块功能介绍3.1物业资源管理物业资源是公司物...
