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2023年演讲中非语言信号重要性 有人统计：在人与人的沟通中，有55%在于“看〞，38%在于“听〞，只有7%依靠于语言本身。这些非语言的信息真的这么重要吗？ 这是一个经常被引用的统计:我们发出的55%的沟通信号取决于别人怎么看待我们，38%取决于别人怎么听到我们，7%取决于我们的言语。 然而这些数据必需放到具体的环境里。我始终建议CEO在演讲台的演讲或者接受媒体采访时仅需简洁的把握非语言技巧就能取得成功了。假设你要表达的信号太弱或者没有意义，就算用上世上最娴熟的手部动作也帮不了你。 按比例 当我为客户做沟通培训演讲时我自己也使用这些数字。当他们了解他们的身体语言所不自觉地发出的信号有多猛烈时，他们已经有所收获了。超过一半的一般个人的沟通力量是通过视觉技巧来体现的，强调这一点是关键的。 同时我也很谨慎的指出55-38-7这一数据必需放在具体的环境里。我不止一次的建议CEO靠把握视觉技巧的使用方式就能获得成功。 下次在你听到有人引用这些比例的时候，假设你认真听，确定能听到错误的分析。为什么？大多数专家都没有分析最初的争辩来理解这些数据。(仅仅以资消遣，当遇到引用这些数字的参谋，多问他这一争辩的细节，可能他会给你一个在某所高校进行争辩的模糊数据。或者，你会遭到白眼。然而，这个犹如暴露在前灯下的惊鹿的反响可能会增加你的乐趣，当然值得疑问的是和这个人一起争辩你能够获得多少价值) 实际应用 这不是一篇学术论文，所以我只会说隐蔽在55-38-7这一统计后面的怪物是一个名叫AlbertMehrabian的博士，加利福尼亚高校心理学学院的老师，首次提出了这一比例。Mehrabian在70年表了他的争辩，其他人又对其作了些补充，即使在今日他的作品照旧很有指导性的。 大多数CEO都不关注到达这些争辩成果所使用的争辩方法，他们也不应当关注。一切由结果说话，以更加有说服力的演说和乐观的新闻说话。这些结果将产生一条更加健康的底线,一个更光鲜的品牌以及增加客户量。 一个沟通培训师必需警惕这些争辩，不要拘泥于细节而变成一个高校讲师而不是有用信息的传授者。正如我的一个高校教授开玩笑说的:能者做，不能者教。 这是如今的CEO需要呈现的画面:你的信息至关重要。到底，你确定巡回演讲还是进行媒体演讲取决于你所要传达的信息而不是由于你想以面部表情和声音把握的力量来影响你的观众。 具体的沟通的超越 公开演讲远远不止说一些细心预备的话语，不错，你应邀演讲是由于你能传授给你的听众技巧，告知他们你能供给的新东西，逗乐他们，或者供给一个有争议的话题来引起他们的爱好。 然而，在公开演讲这一领域还有比学问更多的东西。专家比比皆是，只有知道如何清楚有力表达的专家才能获胜。 再者，作为一个要传达重要信息的专家，你，作为一个CEO，必需用你的非语言技巧来和你的观众互动。你必需表现得既让人对你有爱好又要对你的演讲感爱好。让我们看看能够达让你到达目的的必要条件的调查。 视觉和声觉 最先考虑的工具是你的视觉技巧，或者，对你的观众看起来你是怎样的。通过动作来制造视觉上的吸引人的演讲。面部表情，动作，位置-你是确定站，坐，或者要一个讲台-这些都起到作用。确定要保持和观众随时的目光沟通。选择那些不会分散观众留意力的服饰，饰品，发型。 当适当使用些小道具比方演讲软件，小册子，图表和其他视觉工具时，要确保这些工具和你演讲的主题和风格相匹配。比方，假设你不想让幻灯片把你的演讲搞得一团糟的话,除非迫不得已否那么不要用这些技术(对那些有猛烈幻灯片演示情结人的有益提示是:除非你的演讲是确定依靠视频内容的，否那么幻灯片不过是多余的工具，对大多数观众来说，放幻灯片就是让人打瞌睡来着。 其次的工具是你的声音技巧的组合，它和你是如何被听到有关系。变化你的声音来避开单调或者太过吵闹。把握音调和频率以到达更吸引人的共性魅力。适当的表达情感也是很重要的，假设你不表现热忱，你的观众怎么会在乎呢？最终一点，语言表达必需清楚。: 信息问题 最终是你沟通技巧的第三点，你的信息-你要说的话。毫无疑问，这需要时间，精力和其他很多东西来撰写有力的信息。我要求你把必要时间花在完善你的信息上。这是你全部沟通努力的根底。 一旦你的信息已经完成了，在公众场所沟通时，你要把握把握这些信息的规律。记住，对你而言这可能是第一百次听到这些信息，但是对你的观众来说这是全新的。 有时候我听到有技术背景的CEO回问:"假设我有重要的信息要表达，为什么我要关注我的声音技巧和视觉技巧呢？答案是:有效使用这些技巧能使你的听众更有效的接收你的信息。当然，没有他们照旧能享受肯塔基马赛。但是我打赌，只有相对很小比例的观众是真正的赛马迷。大局部人玩赛马只是应景。 相像的，你的演讲应当被重视-环境已经确定了它应当被重视。当你把你的视觉技巧，声音技巧和信息紧紧地融为一体，你的听众会认为你是成功的。 4