2023年民主评议行风工作总结汇报.docx

民主评议行风工作总结汇报 XX县区供电公司民主评议行风工作汇报 各位领导： 首先，我代表通渭供电公司党政向各位领导莅临我公司检查指导工作，表示热烈欢迎和衷心感谢，各位领导的到来既是对我公司行风建设工作的鞭策、鼓励和肯定，也为我们进一步稳固提高行风建设成果提供了精神动力。 XX县区供电公司领导班子由5人构成：党总支副书记1人，经理1人，副经理2人，工会主席1人。现有正式员工202人，其中：男职工158人，女职工44人。农电工154名，临时用工28人。公司设6个部和1个（多经）公司，分别为：思想政治工作部、经理工作部、财务与资产管理部、生产部（下设调度室）、营销部（下设电能计量中心）、安监部和多经公司。设基层党支部4个，共有党员46人。35千伏变电所5座，主变2023台，容量13400千伏安；35千伏线路121.26千米，2023千伏配电线路1390千米，配电变压器1213台，容量39990千伏安；0.4千伏及以下线路3204千米；总用户9.4万户。截止去年底，通电率20230﹪，供电到户率20230﹪。全部实行‘四到户'、‘五统一'管理。 公司以‘三个代表'重要思想和科学开展观为指导，以学习十七大精神为契机，深入学习贯彻胡锦涛总书记在中纪委七次全会上的讲话精神，紧紧围绕构建富裕文明和开放和谐通渭的总体思路XX县区委关于干部作风建设的‘四五六'的工作要求，按照建立长效机制，提高工作效率，营造开展环境，效劳建设大局的要求，认真解决机关领导班子和党员干部在思想、作风、纪律等方面存在的突出 1问题，实现机关作风和干部精神面貌的新转变，使群众的困难和问题及时得到有效坚决，党群干群关系进一步改善，人民群众对干部作风和行风的满意度有新的提高。 今年，我公司为了贯彻落实县委工作会议精神，推动电力行业作风建设，增强效劳意识、改进党员干部思想作风和工作作风，密切党群干群关系，进一步形成想干事、能干事的开展环境，按照县委县政府关于开展基层群众评议机关活动的实施方案要求开展工作，现就工作的实施情况简要做一汇报，不妥之处，请各位领导批评指正。 一、明确思路，加强领导，把行风建设作为促进各项工作的重点来抓 党政班子从提高认识，统一思想入手，在总结多年实践的根底上，对开展行风建设的重要意义进行了广泛深入的学习，夯实学习教育根底。 为了确保学习的扎实有效，党总支制定了学习方案，中心组坚持每月一次的集中学习，每周星期五下午为机关集中学习日，认真组织学习了胡锦涛同志的社会主义荣辱观，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要、江泽民文选和胡锦涛总书记在中纪委七次会议上的讲话，胡锦涛总书记视察甘肃在定西的重要讲话和XX县区委‘作风建设年’活动实施意见安排以及关于落实‘中纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋利规定’的通知、信访条例、中国共产党党员领导干部廉洁从政假设干准那么、‘五五'普法、两个条例等文件和观看警示片赌之害以及爱国主义教育大型影片我的长征等，认真学习深刻领会党的十七大精神。通过学习深化了认识，达成了共识。就行风 2建设进行了积极筹划和精心组织，调整了公司干部、机关行风建设领导小组，制定了开展基层群众评议机关活动实施方案，把行风建设作为构建全公司惩防体系的重要载体和重点工程来抓，纳入了党的建设和企业文化建设的整体规划加强领导，做到了同步部署、同步规划、同步实施，形成了党政工团齐抓共管、职能部门密切配合、党内党外互促联动的创立工作机制。公司党、政高度重视行风建设工作，屡次召开专题会议，在财力、物力、人力上给予了大力支持，保证了行风建设工作的顺利开展。 二、建立完善并严格执行领导班子决策议事规那么，实行集体领导和分工负责 公司将行风建设工作作为一把手工程，认真执行县委县政府关于开展基层群众评议机关活动的实施方案，班子充分发挥在企业中的决策作用，在年度职代会上，公司党总支与基层部（室）、多经公司和各供电所签订了党风廉政建设和经营目标责任书，把行风建设工作纳入目标管理。进一步明确了任务，落实了责任。工作中，实行领导班子‘一岗双责'制和领导包保责任制，班子成员对所分管部门和单位的优质效劳、平安生产和经营管理同时负责。并将其纳入公司三工程标责任制和年度业绩考核中，明确把行风建设考核结果作为部（室）、单位和相关人员业绩评定、奖励惩罚和选拔任用的重要依据，增强了领导干部责任意识。通过‘三会一课'、民主生活会、理论中心组学习等多种形式，利用公司内部报纸和简报，加大对行风建设的宣传教育力度。今年以来，公司开展了‘抓党风、促行风，满意在政府'主题实践活动，进一步促进了企业文化的开展。工作中，公司将上级党组织、政府、社会各界、用电客户和基层单位是否满意作为衡量工作是否到位的重要标准。在学习 3相关党规条例的根底上，号召全体员工遵章守纪、老实守信，自觉遵守国网公司员工道德标准和国网公司员工守那么，认真履行供电优质效劳‘三个十条'，通过责任制的落实和监督力度的加大，行风建设迈出了新步伐。 三、开展行之有效的文化建设创立。 结合优质效劳，开展各种行之有效的行风建设教育，今年，我公司采用通过多种形式的素质教育，积极参加了市供电公司‘干事干净，创立和谐'和‘忠诚企业，奉献社会'的演讲；迎奥运、庆‘十七大'和‘户户通电亮万家'的文艺演出；平安知识竞赛；县委‘加强作风建设，实现新的跨越'的演讲比赛和民主评议等活动，庆‘十七大'和‘户户通电亮万家'的文艺演出，舞蹈好心情等获市公司三等奖。通过文化活动的开展，公司干部职工特别是党员干部的政治素质和理论水平有了明显提高，凝聚力不断增强，‘七一'建党节前，召开了党员大会，认真学习了中国共产党开展史，进行了党的知识竞赛，还举行了抽奖活动，分别对 一、 二、三等奖进行表彰奖励。通过各种形式的宣传教育，广阔党员干部、职工效劳新农村建设的意识有了明显的改进。 四、认真开展自查自纠，确保了行业作风建设的顺利开展并取得扎实效果。 通过第 一、 二、三阶段的行风评议工作，对评议中反映的问题和建议，结合自查的问题，采取边查边改，纠改并举；认真整改，按照‘纠——评——建'的要求，建章立制，抓好制度的落实和监督。对抓行风建设和优质效劳工作，向社会各界公布了员工效劳‘十个不准'和‘十项承诺'，公开接受社会监督，通过开展‘农村优质效劳年'、供电所‘零投诉'和有投诉无过错责任活动和效劳质量明查暗访，问卷调查等活动，让我们听到、看到、感受到， 4社会各界对我公司的总体评价。从发出评议表的征集情况看，共发出评议表1960份，对我公司总体评价为‘满意'的达840份，‘根本满意'的897份，不满意率占11﹪。问卷调查中，群众反映在我公司效劳方面存在的缺乏，经梳理归纳主要存在以下几个方面的问题： 1、个别收费不使用用电手册，局部预收电费帐务不清。 2、局部供电所对‘户户通电'指标有自行安排的现象。 3、个别供电所用电报装的手续不正规，校验的电度表在准确度上有问题。 4、在施工过程中，材料的采购有违反‘三指定'的现象。 5、群众用电有故障，找电工难。 6、个别地方存在抄表不到位的情况。 7、群众对电子表代替机械表的情况有看法。 8、个别地方群众反映供电质量差，农网改造不能到位。针对上述存在的问题，我公司本着有那么改之，无那么加勉的态度，结合‘信访和稳定工作'，在2023月12日召集中层以上干部，逐一进行了摸底。排查到的情况是：个别用户对执手册交费怕麻烦，将手册留在供电所，一旦交费有违约，以此为借口，反映效劳不周；对群众用电有故障，找电工难等问题，通过‘告群众的一封信'、‘平安用电宣传'和公开公布各所长、各类管理人员 号码及供电所值班 、悬挂横幅、张贴标语、设立举报箱等多种形式（悬挂横幅24条、张贴标语300多张、举办大型学习班2期，参加活动人数达200人次），增加了效劳的透明度；由于资金有限，我县范围内还有好多地方的线路、设备得不到及时的改造，造成供电半径超长，供电质量差的问题，还需进一步争取工程资金，陆续解决。通过认真分析、整改，逐项落实，随着管理效劳的提升和宣 5传力度加大和群众供用电意识的提高，加之对供电部门的理解，投诉举报较去年有明显的下降，提升了‘国家电网'效劳品牌的影响力。 五、执行民主决策，认真开好民主生活会 制度的保证可以形成标准的行为。为贯彻执行民主集中制原那么，公司班子充分发挥在企业中的决策作用，重视企业开展的规划、方案和电网建设中、长期规划，完善‘三重一大'民主决策制度，始终坚持按照民主集中制议事，凡涉及到重要规划、方案、机构设置调整、重要岗位调配、规章制度建立、大额资金使用等‘三重一大'的事项，都通过会议集体研究决策，制定下发了XX县区供电公司党总支议事规那么。在探索和实践中，逐步形成了党政工联席会、司务会、经理办公会、平安生产分析会和营销分析会等较为有效的议事制度，严格按照‘集体领导，个别酝酿，民主集中，会议决定'原那么决策和研究重大事项，班子成员坚持大事讲原那么，小事讲风格，做到决策前沟通，决策中共商，决策后监督，在职工中树立了形象。在此根底上，于12月12日，召开了党政民主生活会。会前，广泛征求了广阔党员、职工群众的意见和建议，经过梳理，对领导班子的意见、建议共归纳为2023条；对领导班子成员的意见、建议共归纳为12条，并逐条制定了整改措施，会上，班子成员开诚布公的开展批评与自我批评，畅所欲言，实事求是，严肃认真，民主气氛比较好，到达了民主生活会的目的，促进了行风建设。 六、构建监督治理形态文化。 6突出对一把手的监督，进一步完善了95598客户效劳中心的效劳功能，使该中心能够更加及时、准确地受理客户的各类用电咨询、投诉举报和故障报修，着力解决效劳热点、难点问题，加强了群众的效劳监督形态。 重视对党员干部职工的绩效考核，对违反行业纪律、效劳质量差、工作达不到岗位标准要求的员工进行认真的考核。在责任追究中，抱着对公司和员工负责的态度做到： 在做后进职工思想工作上不嫌烦。今年以来，我公司有个别职工因工作调整，岗位变动对领导有抵触情绪，迟迟不能到岗、到位。在这种情况下，班子成员都能够主动地去做工作，促膝谈心，动之以情，晓之以理，说明为什么要调整岗位的原因，使3起6人都愉快地去了新的岗位，化解了矛盾。 在处理违纪职工的问题上不护短。今年，有两名职工因工作分配产生了矛盾，导致大打出手，在公司内外造成了很坏的影响，但公司领导不护短，敢碰硬，最后，依据规章制度进行了严肃处理，真正起到处理一人，教育一片的作用。 七、高度重视来信来访、名评代表意见建议。 为了更好的接受社会各界的监督，促进公司和谐健康开展，公司完善、建立了信访工作责任制，建立健全了农电信访工作网络。并明确直接责任人、主要负责人、责任部门及专责，供电所还设立了专（兼）职信访专责人。对供用电过程中出现的各类矛盾和存在的问题，以及群众投诉、来信来访、民评代表提出的意见建议，及时配出专人深入调查、落实到人，做到件件有着落，事事有回音。截止目前，共调查处理8起来信来访和投诉，其中查实2起，查无实据5起，属不可抗力1起。对查实的两起相关责任人进行了严肃的处理，对人大代表意见建议和政协委员提案及时予以答复。 八、坚持司务公开，提高工作透明度。 按照XX县区供电公司司务公开实施细那么的具体规定，坚持对内在基建工程、设备物资采购、工资奖金的发放等职工群众关心的焦点问题实行了全方位公开，对外公开国网公司优质效劳‘三个十条'和‘四个效劳'以及电量、电价、电费、报装流程等效劳行为，不断提高