2023年315活动工作总结模板.docx

315活开工作参考总结模板 315活开工作总结模板 　　为进一步贯彻中华人民共和国消费者权益保护法和xx省消费者权益保护条例，提高消费者的维权认识和企业在消费维权中的责任认识，努力营建平安放心的消费环境。xx区消协紧密围绕“消费与效劳〞这个年主题，结合实际、精心预备、认真组织、积极创新，开展了声势浩大、方式多样、内容丰富的宣传纪念活动。 　　一、领导注重、指导思想明确 　　xx区政府高度注重成立了以常务副区长张秀萍、副区长张琴为组长，各理事单位为领导组成员的xx区3·15活动领导组，并下发了金政办XX8号文件，就全区3·15活动内容进展了部署，提出了明确的要求。3月10日下午，在区政府三楼会议室又专门召开了区政府3·15活动领导组工作会议。在会上，首先区消协秘书长奚沛源同志向大家汇报了过去一年的工作情况和今年的工作安排，接着区工商局副局长吴家勇同志通报了3·15活动的详细施行方案，并由与会同志共同讨论，各单位领导纷纷发表意见和建议，就本单位的预备情况作了介绍。最后张秀萍常务副区长强调要求：一是统一思想高度注重;二是认真落实注重实效;三是协调配合不断创新，一起努力把此次3·15活动开展好。 　　为办好3·15活动，xx区工商局局长张习和同志亲身挂帅、分管副局长吴家勇同志详细抓落实，领导消协积极开展各项筹备工作，并把3·15活动同当前的工作重点结合起来;同“消费与效劳〞年主题结合起来;同食品平安结合起来，由消协、公平买卖局和工商所一起联动，对各类市场进展一次全面检查和打假行动。同时加强宣传，让维权认识深化到每个人的心中。 　　二、精心筹划、缜密部署 　　为确保3·15活动圆满成功，xx区消协开展了大量艰苦细致的工作，对社会各界进展了广泛的发动和宣传。 　　1、组织市场检查。活动期间，按照区政府和区工商局的部署安排，区消协、公平买卖局、各工商所进展了一次全面检查和打假活动，重点放在食品平安、农资市场、名烟名酒、化装品几个方面。通过检查，没收了一批假冒伪劣商品，处理了一些不法商贩，在一定程度上净化了市场。 　　2、开展街头宣传征询活动。3月14日至15日两天，区消协结合区工商局、质检局、物价局、粮食局、卫生局、环保局、农委、地税局、商务局、商贸流通协会等执法单位在xx大市场南侧设立宣传征询台，提供法律、法规征询，现场受理消费者投诉。此外，还有60余家商业、企业单位在现场设立了名优商品让利展销台。 　　在两天的宣传征询活动中，xx区消协共受理投诉20件，现场处理7件，散发宣传材料1万余份，接受群众征询500人次，召开座谈会2次，开辟报刊专栏6个，发表文章4篇，设立投诉征询点40个，邀请各级党政领导20人到活动现场视察指导。 　　三、活动内容丰富多彩，特色活动奇光异彩。 　　(1)为纪念3·15消费者权益日，xx区消协与皖西日报、xx区旅游局、妇联共同组织了“赏桃花、沐春风、纵情山水一日游〞活动，并分别于3月7日、3月14日、3月21日游红石谷、将军湖等地，拉开了3·15活动纪念序幕。 　　(2)在3月14日至15日活动现场，由xx区消协与xx市商务局招商引资单位xx市福年来早餐工程结合打造营养早餐，并在14、15日两天免费派送。 　　(3)由xx市最大的乳业集团华园乳业在我会活动现场进展免费品味鲜牛奶，并优惠展销其奶粉等产品。 　　(4)在大市场征询效劳活动现场还邀请了xx市爱心协会、xx市民盟支部、xx市政府的网站、xx市寻求律师事务所等单位进展征询服 　　效劳活动，为消费者解难答疑。这是他们初次参与到3·15活动中。 　　(5)为衬托现场气氛，我会在活动中邀请xx区黄梅剧团举行了两场文艺演唱会，现场以年主题“消费与效劳〞为背影，唱出了广阔消费者喜闻乐见的现代戏。有小品、歌舞、独唱、相声等，舞台前人山人海，络绎不绝，让广阔消费者在3·15节日期间享遭到了一场文艺大餐。 　　(6)消费热点也是难点的银行卡征询题，经协商由我会牵头与市工商银行卡部在活动期间共同举行了征询效劳活动，并在现场散发消费者需要理解的宣传单。 　　(7)xx区消协以展板的方式制造了11块图文并茂、消费者喜闻乐见的消费警示漫画宣传图，其新颖、独特的成效深受广阔消费者欢迎。 　　(8)组织了xx市最著名的金运汽车、福瑞德汽车、群众汽车四家汽车行举行大型汽车现场展示活动，其目的是弘扬民族汽车工业。 　　(9)组织了全国前四名的太阳能进展展示活动，其四个品牌分别是皇明、太阳雨、华阳和美大太阳能，并在14、15两天进展让利优惠展销活动。 　　(10)活动期间组织了xx市第四人民医院、交通医院、妇幼保健院和城区门诊部四家医院进展大型义诊活动。 　　(11)我会在3·15期间与世纪联华共同组织召开了消费者座谈会和恳谈会，对世纪联华的过去、现在和今后进展了讨论，并提出了许多中肯的意见，世纪联华的工作人员特别诚恳的接受了消费者的建议，消协的工作人员也收获颇丰。 　　四、效果明显，社会反响好。 　　XX年的3·15活动在各级党委、政府的高度注重下，通过xx区消协和各理事单位的共同努力，在突出效果、注重实效、扩大阻碍等方面狠下工夫，使整个活动有声势、有内容、发动广泛、重点突出，做到了报刊上有文章，播送里有声音，电视上有图象。既培养了消费者正确健康的平安消费认识，又加强了消费者的自我保护认识，使“消费与效劳〞的春风飞进xx区的每个角落。