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2023
20
银行
网点
负责人
竞聘
演讲
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2023中国银行网点负责人竞聘演讲稿
37岁,金融本科在读。
伴随着零售网点的转型,银行对网点负责人的职能定位与管理也赋予了新的要求。网点负责人首先是一个管理岗位,肩负着前台后台的协调管理工作,是整个零售网点领航员。一名合格的网点负责人需要多方面的综合能力,但我觉得我还是有能力和信心胜任这项工作。
一、有良好的职业道德和客户效劳意识,遵纪守法,爱岗敬业。
二、团队意识强。尊重领导、关心同事,极具亲和力。
三、具备一定的金融理论知识,这些年我始终不忘充实自己,坚持干中学学中干,完善自我,提高自我。多年的工作实践,我了解我行方方面面的工作,能够在实际工作中把握好度的要求,这有利以后工作的开展。
四、热爱中行事业,具有一颗热爱中行的心。干好任何一项工作的前提和根底就是要有一颗爱心。
今天,我勇敢的站到了演讲台上,恳请领导和同事们给我投下信任的一票。如果我有幸被行领导和同事们认可而被聘任,我会努力当一名优秀的网点负责人:
一、加强学习,提升效劳素质。既要学习经济、金融知识,又要学习银行各项业务;既要精于传统业务,又要学习新兴业务。
二、加强网点内部管理。
1、梳理和标准网点的内部管理方法,结合我行内部管理方法着重对工作秩序、核算质量、效劳标准、奖惩方法等进行梳理标准。
2、加强以严格考勤、定制管理为重点的工作秩序治理工作。严格落实考勤和三会制度,让员工保持良好的工作状态,杜绝思想出现松懈。
3、注重与员工交流沟通,及时将该行部署的重点工作贯彻落实到每一名员工。
三、做好客户效劳工作。
1、建立和完善各级客户效劳领导和督查责任。
2、强化主动效劳意识,提高效劳技能。基层网点和一线人员作为直接效劳主体的临柜人员,在为客户提供具体效劳的过程中,其风貌、素养、技能、状态、情绪和行为代表着所在银行的形象,效劳对象对其效劳的认同与满意,在一定程度上就是对所在银行的效劳的认同与满意。
3、利益驱动是持续提供最好效劳的保证。要使员工能够持续的为客户创造最好的效劳,最好的方法,就是把实现银行的效劳价值与员工的个人价值结合起来,员工在为银行创造效劳价值的过程中也在创造和实现自身的价值。要使得员工持续不断的为客户提供最好的效劳,就需要鼓励员工在为客户提供效劳的过程中实现自身的价值。只有科学合理的利益驱动,才能起到奖优罚劣、奖勤罚懒的作用,才能真正提高银行的效劳水平。
四、听从行领导的指示、完成各项指票任务。
理想,是行动的种子!自信,是成功的关键!我正在寻找着适合自己的人生舞台。虽然机遇总是同挑战并存,但我坚信爱岗敬业的我肯定能看见绚烂的彩虹!
我的竞聘演讲完毕。谢谢大家!