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2023年学习先进事迹先进人物.docx
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2023 学习 先进事迹 先进人物
学习先进事迹先进人物 学习孙奇好典范 今天,我参加了孙奇的感人事迹讲座,讲座结束之后心里久久不能平静。从他的感人事迹中我学到了许多,我应该学习他对待工作的认真态度,对待工作积极认真,不打马虎眼。 孙奇,她是呼和浩特铁路局的一名普通售票员,在参加工作的20年中,从事过客运员、值班员、售票员工作。她在普通的售票窗口谱写着'阳光般的温馨效劳',在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。20年来,售票百万无过失,她始终坚持“干一行爱一行、钻一行精一行〞,通过自己刻苦努力和钻研,总结出了“真、细、巧、省、高、准、情〞七字售票法和“十二句效劳标准用语,令我们钦佩不已,他的先进事迹使我们明白了干好工作就必须“干一行爱一行、钻一行精一行〞 孙奇说。'一个人微笑售一张票不难,难的是一辈子微笑售每一张票'.这句话包含着她用心效劳旅客的心声,孕育着她爱岗敬业、无私奉献的精神。有一年春运售票顶峰期间,由于流行性感冒,售票员一连病倒了12人。为了保证售票窗口人员力量,她连续上班、帮班8天,过度劳累使她的嗓子严重发炎,连话都说不出来,却仍然坚持使用车站12句文明用语为旅客效劳,意见簿上连续数天留下了旅客对她的赞许。多年来,她先后收到旅客赠送的锦旗17面,表扬信132封。从这件事中我们不难看出她对工作的认真、敬业,恪守职责,我们要学习她废寝忘食的工作精神,对待工作认真的态度,积极诚恳地为他人效劳。孙奇真心实意地为旅客着想,时刻把旅客冷暖放在心上,把旅客的需求作为第一信号,为了方便旅客们购票,她自学英语、蒙语、哑语,满足“特殊〞旅客购票需求,成为售票班组的“多语翻译〞。然而因为病痛缠身,202223年9月,患病的孙奇,忍痛离开了自己心爱的售票窗口。 学习了孙奇的先进感人事迹后,对我的感触很深,先进人物能够在平凡的本职岗位上取得不平凡的业绩,得到领导和同事的一致认可以及肯定,这与他勤于学习,善于思考,踏实工作,努力进取的精神十分不开的。 通过学习了孙奇的先进事迹后,我觉得我们在以后的工作中应该向她学习。我们应该做到:要养成努力学习刻苦钻研的好习惯,善于思考,在做好本职工作的同时,不忘记为他人着想,努力学习为他人效劳。使自身工作能力和业务素质得到很快提高,因为不努力学习,不注重知识的积累,就会使自己的思路封闭。不是有句话说嘛“脑袋越用越灵〞所以我们要充分利用自己的大脑,不然会锈住的。我们还应该养成勤奋敬业,踏实肯干的好作风。学习孙奇在自己的岗位上勤勤恳恳,兢兢业业,以忘我的境界去干好本职工作,在工作上,从不计较个人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辞。她的先进事迹深深地撼动着我们每个人的心灵,她的人格魅力鼓励着我们不断的前进,她的精神力量也将转化为我们的实实在在的行动。我要以先进人物为典范,认真对照检查自己的缺乏,切实改进提高工作质量,以更饱满的精神状态,一更务实的工作作风,扎扎实实,兢兢业业的做好自己的本职工作,使自己的工作不断进步。 涛哥 第3页 共3页

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