2023年门诊部突发事件风险隐患排查整改总结.docx

门诊部突发事件风险隐患排查整改总结 为认真贯彻落实2023年省卫生计生系统突发事件风险隐患排查工作方案的精神，结合我中心门诊部实际，自2023年6月起，组织发动医务人员进行全面排查，现将突发事件风险隐患排查整改总结如下： 一、组织发动 门诊部非常重视突发事件隐患排查整改工作，成立了以中心主管领导为组长，科室负责人为成员的领导小组。召开了突发事件风险隐患排查整改工作会议，要求风险隐患排查整改工作中做到时时、处处、事事的工作有专人负责。坚持预防为主、防治结合、加强教育、的原那么，营造全体医务人员和群众平安防范意识的局面，从而切实保障了门诊部职工和群众的平安和财产不受损失，维护了门诊部正常的工作秩序。 二、全面排查并做好风险防范 （一）、医疗平安方面的风险隐患 1、医疗业务方面的风险隐患 医务人员在诊疗过程中，无论是医疗技术、医疗质量、医患沟通等都是易引发医患纠纷的原因。 门诊部通过组织会议、培训等进一步提高医务人员的医疗平安意识。严把医疗质量关，每月至少组织一次医务人员全员业务培训并加以考核。进一步完善临床诊疗技术标准，标准医务人员的诊疗行为，认真落实病情告知制度，采取适宜技术，防止过度治疗、过度检查，畅通医患沟通渠道，保证医疗质量，提高患者对门诊部的满意度，努力减少医疗医患纠纷。 2、药品方面的风险隐患 药品是群众诊疗中重要的治疗手段，易引发医患纠纷的重要方面。 对此门诊部结合实际情况，组织制定了门诊部抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案，就合理使用抗生素进行了专题培训和考核，确保抗生素的合理使用。严格执行处方管理方法，通过每月随机抽取50张门诊处方进行处方点评，对不合格的处方，按照门诊部的相关规章制度对当事医务人员进行相应的处分。加大对处方和医嘱用药管理，保证合理用药，平安用药，减少诊疗过程中可能存在医疗事故风险。 （二）、医疗效劳方面的风险隐患 急诊、收费、药房、检验等窗口是易引发医患纠纷的科室，根据实际情况采取了以下相应措施： 1、强化效劳意识，提高效劳态度。 要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和效劳礼仪，增设收费、药房人员、减少排队，杜绝效劳忌语和效劳态度“生、冷、硬、顶、推〞现象，完善患者纠纷投诉处理机制，促进医患关系和谐。 2、改善效劳流程，提高工作效率。 按照“程序最简、效率最快、时间最短、效劳最优〞的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅。 （三）、消防方面的风险医患 消防平安工作是平安的重要内容，关系到门诊部人员和群众的生命平安和财产平安，对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，通过组织医务人员进行灭火器操作的使用培训及演练，做到消防设备配备齐全，做好门诊部水、电、气等风险因素的检查。强化医务人员平安意识，不断改进和完善工作方法，提高平安防范能力，最大可能的提供平安保障，确保门诊部开展不受影响。 三、总结提高 （一）、建立有效的长期监督机制 建立长效的监督工作机制，完善各种规章制度，加强医疗平安和消防平安的管理和监督，努力提高广阔职工和群众平安意识，以确保取得实效，确保安定稳定，促进门诊部医疗事业全面协调可持续开展。 （二）、做好平安宣传教育工作 把平安教育工作真正落实到职工一言一行中去，为实现门诊部平安隐患的要求，门诊部把平安工作作为重点工作来抓，形成了“人人讲平安，事事看平安，平安无小事〞的良好局面，通过宣传教育提高广阔职工和人民群众的平安意识、平安防范能力和自我保护能力。及时做好职工之间的宣传教育和沟通工作，积极调解职工间的矛盾，防范突发事件的发生。 （三）、加强医疗平安管理，提高效劳意识 开展组织对医务人员进行医疗质量平安的培训，要求医务人员严格按照诊疗常规、核心制度等标准开展医疗工作，努力提升医务人员的技术知识和操作水平。医务人员要做好与病患者的沟通交流，提高效劳意识，文明用语，防止医疗纠纷的发生。 门诊部2023-06-01 第二篇：突发事件风险隐患排查整改工作总结xxxx公司 突发事件风险隐患排查整改工作总结 为贯彻落实xxxx关于开展2023年全省突发事件风险隐患排查和整改工作的通知要求，切实加强突发事件风险隐患的排查治理工作，公司结合自身实际，组织各单位认真开展相关工作，落实突发事件的应急管理和值班值守，现将工作开展情况总结如下： 一、xxxxx公司层面 （一）加强组织领导，落实平安职责。 针对今年严峻复杂的平安形势，各类平安事故频发，我公司领导班子对突发事件风险隐患排查和整改工作高度重视，严格要求各单位增强风险意识、忧患意识、责任意识，深入贯彻落实xxxx公司工作要求，认真组织开展突发事件风险隐患排查整改工作，严格执行领导带班、值班制度，确保公司健康稳定开展。 （二）强化平安督查，落实隐患整改。 我公司每月按工作方案，适时对各工程开展平安督查工作，重点针对、建筑施工（含渣土受纳场）、危险化学品、消防平安、特种特备等重点领域加强督查，严格把关，发现隐患即下发不符合整改通知，明确整改负责人、整改措施、整改期限，受检单位必须按时按质完成整改。下半年我公司共开展xxx次平安督查行动，整治平安隐患xxxx项，严格隐患闭环 -1 1.根本情况。目前我公司共有易燃易爆危险化学品储存场所xxx处，分别是xxxx；xxxx；xxxx；xxxx。 2.隐患排查治理。各相关单位严格按照易燃易爆危险化学品管理相关规定，开展危险化学品隐患排查治理工作，通过公司平安督查和工程部专项排查，共发现xxxx项平安隐患，均按照要求完成整改。 （三）消防领域隐患排查治理。 1.全面开展施工现场消防检查。各单位严格按照消防平安标准标准的要求，认真对施工现场消防警示标识、消防平安通道、消防水源、消防设施和灭火器材、应急照明装置、电气线路敷设、办公和生活区与作业区平安距离设置等各项消防平安管控措施进行排查。检查发现的主要问题是灭火器配备缺乏（已补充xxxx个）、灭火器失效（失效xxxx个已更换）和人员离开房间未做到“人走电断〞（开展平安教育，加大检查力度）。 2.开展消防平安教育培训和应急演练。各单位严格按照要求，对从业人员开展消防平安教育培训，大力宣传和推广消防平安法律法规，观看火灾事故案例，根据实际情况开展消防灭火和火灾逃生应急演练，使广阔员工深刻体会消防平安重要性，全面掌握消防平安操作规程、火灾危险防范措施、消防器材使用方法和火灾扑救逃生技能，全面提升从业人员消防平安意识和逃生自救能力。 3.消防平安管理制度查纠。各单位严格按照消防平安标准标准的要求，组织对消防平安责任制度、防火巡查制度、岗位防火 -3 题，为公司实现平安生产目标奠定根底。2023年公司范围内未发生人身伤亡事故、设备损伤事故、消防事故、交通事故、等各类事件事故，确保了公司快速稳定开展。 xxxxxxxx -5- 第三篇：县人民医院医院突发事件风险隐患排查整改总结县人民医院 医院突发事件风险隐患排查整改总结 为认真贯彻落实XX市卫生系统突发事件风险隐患排查工作方案的精神，结合我院结合实际，自2023年5月起，通过组织发动、全面排查、总结提高等阶段，现已初步完本钱次专项活动，为进一步稳固已取得的成果，现将我院突发事件风险隐患排查整改总结如下： 一、组织发动我院非常重视医院突发事件隐患排查整改工作，成立了以院长为组长，医院各科室负责人为成员的领导小组。召开了突发事件风险隐患排查整改工作会议，要求风险隐患排查整改工作中做到时时、处处、事事的工作有专人负责。坚持预防为主、防治结合、加强教育、的原那么，营造全院医务人员和群众平安防范意识的局面，从而切实保障了全院职工和群众的平安和财产不受损失，维护了医院正常的工作秩序。 二、全面排查并做好风险防范 （一）、医疗平安方面的风险隐患 1、医疗业务方面的风险隐患医务人员在诊疗过程中，无论是医疗技术、医疗质量、医患沟通等都是易引发医患纠纷的原因。医院医疗质量平安管理小组通过组织会议、培训等进一步提高各部门、各科室的医务人员的医疗平安意识。严把医疗质量关，管理小组采取每月抽查所有归档的死亡病历以及各科2023本住院病历对诊疗记录进行点评，同时每月至少组织一次医务人员全员业务培训。使我院进一步完善临床诊疗技术标准，标准医务人员的诊疗行为，认真落实病情告知制度，采取适宜技术，防止过度治疗、过度检查，畅通医患沟通渠道，保证医疗质量，提高患者对医院的满意度，努力减少医疗医患纠纷。 2、药品方面的风险隐患药品是群众诊疗中重要的治疗手段，易引发医患纠纷的重要方面。对此我院结合实际情况，组织制定了医院抗菌药物临床应用专项整治活动实施方案以及县人民医院根本药物临床管理方法（试行），就合理使用抗生素以及优先使用国家根本药物进行了专题培训和考核，确保抗生素的合理使用以及优先使用国家根本药物。严格执行处方管理方法，通过每月随机抽取20230张门诊处方和2023份住院病历进行处方点评，对不合格的处方和病历，按照医院的相关规章制度对当事医务人员进行相应的处分。加大对处方和医嘱用药管理，保证合理用药，平安用药，减少诊疗过程中可能存在医疗事故风险。 3、临床输血方面的风险隐患临床血液、血液成分和血液制品的合理使用，是保证临床输血平安的重要因素之一，也是引发医患纠纷的重要因素之一。为保证临床用血平安，我院特成立了由主管院长任主任，医务科，输血检验科科长及有关临床科室主任为成员的临床用血管理委员会，依据医疗机构临床用血管理方法临床输血技术标准等相关文件，对临床输血工作进行技术指导和监督管理。通过组织质控小组针对临床输血的标准性情况，每季度抽取2023份住院病历进行临床输血的质量控制，对不合理、不标准的输血情况进行反响指导。进一步加强科室人员的临床输血知识培训和对临床输血的管理，确保临床用血的合理、平安，在一定程度上减少了医患纠纷。 （二）、医疗效劳方面的风险隐患 急诊、收费、药房、检验等窗口是易引发医患纠纷的科室。我院根据实际情况采取了以下相应措施： 1、强化效劳意识，提高效劳态度。要求医务人员对患者满腔热忱，高度负责。推行文明用语和效劳礼仪，增设收费窗口、药房人员、减少排队，杜绝效劳忌语和效劳态度“生、冷、硬、顶、推〞现象，完善患者纠纷投诉处理机制，促进医患关系和谐。 2、改善效劳流程，提高工作效率。按照“程序最简、效率最快、时间最短、效劳最优〞的要求，简化就医环节，缩短医疗流程，提升工作效率，使就医流程井然有序、顺达通畅；开设急诊病人绿色通道，实行24小时急诊效劳和检查结果限时报告制，门诊实行导医导诊效劳，确保患者就医方便、快捷。 （三）、职工队伍矛盾纠纷的风险隐患 由于医院存在在编职工、合同工、临时工等用工方式，易带来新的问题和矛盾。医院人事部门制定完善的职称评审、人员准入和人事分配制度，并积极引进医院急需的高级职称人才，稳定职工队伍和留住人才。根据岗位设置原那么，合理分配人力资源。 （四）、消防方面的风险医患 消防平安工作是我院平安的重要内容，关系到医院人员和群众的生命平安和财产平安，对于这项工作，我们从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，通过组织全院医务人员进行灭火