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2023年中医院护理部工作计划.docx
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2023 年中 医院 护理部 工作计划
中医院护理部工作方案2023   【篇一】   第一方面、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质   (一)、按护士标准化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基〞及专科技能训练与考核工作   1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部工作方案上半年以强化根底护理知识为主,增加考核次数,直至达标。   2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核方案,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的根底。   3、根本技能考核:属于标准化培训对象的护士,在年内16项根本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士个人工作方案安排操作考试一次,理论考试二次。   4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。   (二)、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养   1、组织学习医院效劳礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施方案。   安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业效劳礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5.12〞护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。   (三)、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术开展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术工程及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有方案的选送局部护士外出进修、学习,提高学术水平。   第二方面:加强护理管理,提高护士长管理水平,认真落实护理人员工作方案的实施   (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及护理效劳中人文精神的培养,当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.   (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。   (三)、促进护士长间及科室间的学习交流,每季组织护理质量交叉大检查,并召开护士长工作经验交流会,借鉴提高护理管理水平。   第三方面、加强护理质量过程控制,确保护理工作平安、有效   (一)、继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。   (二)、建立检查、考评、反响制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、催促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。   (三)、进一步标准护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。   (四)加强护理过程中的平安管理:   1、继续加强护理平安三级监控管理,科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理过失缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。   2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的平安管理责任,杜绝严重过失及事故的发生。   3、强化护士长对科室硬件   设施的常规检查意识,平时加强对性能及平安性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。   第四方面、深化亲情效劳,提高效劳质量   (一)、在培养护士日常礼仪的根底上,进一步标准护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。   (二)、注重收集护理效劳需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反响信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予鼓励,调动她们的工作积极性。   第五方面、做好教学、科研工作   (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。   (二)、各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习方案的完成情况,做好出科理论及操作考试。   (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。   (四)、增强科研意识,力争年内引进或开展新技术工程1-2项。   (五)、方案制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。   【篇二】   和谐创新、贴近病人、贴近临床、贴近社会、全面稳固和提升护理效劳质量是2023年护理工作的主题。   一、精神文明方面   1.树立全心全意为病人效劳的理念,进一步改善护理效劳态度,构建和谐的护患关系。   2.发放各种护理工作满意度调查问卷,每季度一次。   3.在征求住院病人意见、出院病医学,小编收集整理人反响(或 询问),本科室医生及护士认同的根底上,通过科室的季考核、年评价推荐,年终评选并奖励“护理效劳标兵〞。   4.“5.12国际护士节〞与工会合作举办“护理艺术节〞,以丰富护士业余文化生活。   二、护理工作方面   1.从“三基三严〞入手,强化根底护理及分级护理的落实并保证质量。   2.抓住护士交接班、护理查房、病例讨论等关键环节,以保证危重、疑难病人的护理质量。   3.加强专科护理业务的学习,提高临床护士的实际工作能力,培训专科护理骨干。   4.加强病人重点环节的管理,如病人转运、交接、压疮等,建立并完善护理流程及管理评价程序。   5.进一步探索护理垂直管理及护理单元管理工作。   6.落实三级护理质量评价,全年护理部质控组评价6~7次。   7.加强护理平安管理,建立并畅通护理不平安事件的上报及处理渠道。年终对表现突出科室予以奖励。   三、业务培训方面   1.组织全院护士业务学习及讲座6-7次。   2.对毕业5年内护士分层次进行操作技能培训。   3.加强对重点科室如急诊室、手术室、ICU、CCU、移植、血液净化中心等专科护士的专业技能培训,并制定专科岗位的技能要求。   4.以科室为单位对护士进行临医学,小编收集整理床能力考核,专科业务考核和护理操作考核各一次。   【篇三】   在护理部的带着下,紧紧围绕工作目标,加强平安管理;提高护理效劳品质,深化优质护理内涵建设,为进一步健全和完善各项护理工作,制定以下工作措施:   1)带着护理单元认真实施目标责任制管理,增强奉献、主动效劳意识,质量、平安意识,从而促使护理质量提高。   2)以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理,即根底质量、环节质量、终末质量,其中环节质量是重点。进一步优化APN及弹性排班,做到无缝交接,保障病人平安。   3)严格遵守执行消毒隔离制度,作好病区环境卫生学监测工作,结果达标。同时,作好随时消毒、终末消毒、日常消毒工作。   4)制定科室培训和考核方案。加强高年资护士检查和帮助新护士的工作意识,加强年轻护士业务培训,每日坚持晨会提问的学习与积累,科室每周组织一次业务学习、每月坚持科内护理大查房,以利于理论知识的系统掌握与在实践中的灵活运用,提高护士工作实践能力。   不断搜集专科理论知识,利用网络进行知识面的拓宽掌握,不断鼓励年轻护士对新知识与新技能的操作与掌握,做到理论知识扎实,操作胆大心细,不断创新同时不断完善与提升自我。   5)切实做好护理平安管理工作,落实各项患者平安制度与标准;如患者身份识别制度,防跌倒、防坠床等防范制度,特殊药品管理制度,药物使用后不良反响的观察制度和程序等,保障患者护理平安。   6)对病房药柜内药物存放、使用、限额、定期核查,注射药、内服药、外用药严格分开放置,医嘱转抄和执行时有严格核对程序且有签字,控制静脉输注流速等。主张“谁执行谁负责〞“谁签字谁负责〞的责任追究制管理。   7)强化执行医嘱的准确性,有疑问时及时与医生核对,并将操作过程遇到的特殊情况及时反响与医生,以便于医疗方案的进一步完善,保证病人平安;静脉输液要求落实双核对,进行各项操作时主动向病人或家属解释取得理解和配合,在进行导尿、静脉留置针等操作时,应明确交待本卷须知,防止管道滑脱,尤其注意各引流管开关是否在翻开状,管道出口是否有血凝块堵塞等,各路管道均维系着患者的生命安危,决不可掉以轻心。   8)对新调入、新毕业以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班,重点查房。新入院、新转入,危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点催促、检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。   不断关心每一位护士的工作、生活与心理动态,及时排解各种纠结与疑惑,继续不断加强科内护理医疗文化的打造与渲染,使姐妹们在正向、温暖的气氛中健康快乐的工作、生活与成长。   9)坚持毒麻药品、抢救药品、用物班班交接,抢救仪器保持功能状态,保持抢救物品良好率达100%。   10)进一步深入推进责任制整体护理,落实护理效劳三级责任制,即“护士首接负责者〞“责任护士全程负责制〞“护士长首尾负责制〞。加强各关键点的控制:即关键的制度;关键的人员;关键的病人;关键的环节;关键的时间。落实护士长每日五查房制度:   即晨交班查;病人集中治疗护理后查;病人午餐前查;病人午休后查;护理晚交班前查。在责任工作中不断强化护士与病人之间的换位思考,常常提问自己“假设我是他〞我满意这样的护理吗不管什么品质与来源的患者,均能不断调适自我,以视对方为上帝,视对方为衣食父母的责任理念,努力做到让患者满意。   11)护理各项指标完成。   1、根底护理合格率100%(合格标准95分)。   2、特、一级护理合格率≥90%(合格标准90分)。   3、专科护理合格率≥90%(合格标准95分)。   4、技术水平合格率≥90%(合格标准90分)。   5、护理文书书写合格率≥90%(合格标准95分)。   6、急救物品完好率100%   7、消毒灭菌合格率100%、消毒隔离合格率100%   8、病区管理合格率≥95%(合格标准95分)。   9、年压疮发生次数0   10、健康教育病人覆盖率100%、病人知晓率≥80%   11、医疗平安管理合格率100%(合格标准95分)。   13、年护理严重过失、护理事故发生次数为0   14、病人对护理效劳的满意率≥98%   15、科室护理人员参加培训率达100%,护理人员继续教育学分或学时到达规定要求。

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