2023年浅谈网络营销对国际贸易的影响及我国的发展策略.doc

浅谈网络营销对国际贸易的影响及其开展策略 【论文】： 人类进入知识经济时代，传统营销的弊端已渐渐暴露出来。随着计算机互联网络的开展，网络营销的优势开始得到了体现与开展。特别是经济危机之后，百业待兴。网络营销作为一种新的营销手段，更加具有生命力。但与兴旺国家相比，目前我国网络营销开展的总体水平较低，仍处于起步阶段。我们要从战略高度充分认识开展我国网络营销，抢占网络信息市场的必要性与紧迫性，采取各种措施加快我国网络营销的开展。 【关键词】： 网络营销 开展策略 【英文】 ： Human beings come into the knowledge economic century .The disadvantages of the traditional Marketing comes out gradually .With the development of computer and Internet technology, the advantages of On-Line Marketing develop quickly ,especially after the economic crisis .As a new Marketing method ,On-Line Marketing is more effective .But compare with developed countries, the level of the development of our country’s On-Line Marketing is low . So we need to know more about the On-Line Marketing and adopt all kinds of measures to promote the development of On-Line Marketing. [Key Words]： On-Line Marketing; Development Strategy 一， 网络营销的概念 营销〔Marketing〕MBA里的定义是：以客户为中心，以市场为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。    网络营销〔On-line Marketing或E-Marketing〕就是以国际互联网络为根底，利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的一种新型的市场营销方式。威柏认为网络营销最直观的认识就是以客户为中心，以网络为导向，为实现企业目的而进行的一系列企业活动。 　　当人类进入知识经济时代，网络营销作为网络经济活动的主要内容开始进入人们的普通生活。 网上购物越来越普遍。网络营销飞速开展。 　　在21世纪传统营销的弊端已渐渐暴露出来。在传统的营销模式中，企业所遵循的是市场导向。由于技术手段的制约，企业无法了解其所面临的市场中的每个消费者的实际需求。然而在网络时代，企业所面对的“网络顾客〞与传统的消费者有了质的变化。网络消费者的个性消费意识增强，他们不仅按个性选购商品，而且对商品的要求也越来越高，有的甚至开始要求厂商为自己定制产品。这种个性消费的开展将促使企业重新思考其营销模式。 二`网络营销开展的背景 第二次世界大战结束以来，世界经济中最为显著的变化之一，就是企业经营活动的国际化。进入八十年代以后，这种国际化经营的趋势更加明显，各国纷纷把注意力转向海外市场，在广阔的海外市场上寻找新的开展时机、拓展更大的生存空间。 这种国际化的趋势又逐步开展演变成为席卷全球的经济全球化。随着科学技术的日新月异，网络技术异军突起，迅速成长为开展最快、影响最大、覆盖面最广、受益者最多的高新技术，成为世界经济的新的增长点。网络对经济和贸易的影响，远远超出了人们的预期，已经并将继续对世界经济和贸易产生极其深远的影响。如何认识和把握当今世界的主要特征，认识和把握网络营销的特性与开展趋势，以及二者之间的内在关系，如何抓住机遇，加速我国的信息化建设，追赶世界信息技术开展的潮流，为我国的经济开展和对外贸易提供强有力的支持和全方位的效劳，就成为人们尤其是从事经贸工作和信息技术工作的人们普遍关注的问题。 三`网络营销的特点 〔1〕跨时空。营销的最终目的是占有市场份额，由于互联网具有超越时间约束和空间限制进行信息交换，因此使得脱离时空限制达成交易成为可能，企业可有更多时间和更大的空间进行营销，可每周7天，每天24小时随时随地的提供全球性营销效劳。   〔2〕多媒体。互联网被设计成可以传输多种媒体的信息，如文字、声音、图像等信息，使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换，可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。   〔3〕交互式。互联网通过展示商品图像，商品信息资料库提供有关的查询，来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术效劳提供最正确工具。   〔4〕个性化。互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的，而且是一种低本钱与人性化的促销，防止推销员强势推销的干扰，并通过信息提供与交互式 四`我国网络营销开展的现状以及存在的问题 　1.网络竞争意识不强，对网络营销认识不清。在我国，绝大局部企业还只把竞争焦点定位于实体市场，没有充分意识到知识经济时代抢占网络信息这一虚拟市场对赢得企业未来竞争优势的必要性与紧迫性，把网络看得过于神秘，总以为只有工程师、技术人员才能使用的这一高科技产物。 　　2.上网企业少，分布不均衡。目前，国内企业上网总体雷声大、雨点少。全国近560万家企业〔含乡镇企业〕中，上网企业所占的比例缺乏百分之一点五。且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业数量少，浏览的客户就下降，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。 　　3.网络营销效果不佳，方式不活。目前，大局部上网企业的网络营销仅仅停留在产品的网络广告。企业的网络宣传及网络促销等几个环节上。有的企业甚至只是将企业的厂名、产品照片、公司地址、联系 、公司简介、总裁头像传到网上而已，企业虽然拥有了自己独立的域名、网址，但多数只在网上开设了主页和电子邮件地址。既没有对企业产品及企业形象做具体系统的介绍，也没有借助网络开展营销活动。企业对网络资源的开发利用率很低。 　　4.网络营销策略水平不高，效益不佳。目前，我国企业对网络营销策略缺乏系统的研究，还没有形成一套适合我国国情的网络营销策略，不少企业还只是搬用过去的网下营销策略，不能充分发挥网络营销的优势，不能产生较高的网络营销效益。 　　5.网络根底设施差、线路少、速度慢、安全性不高，但用户使用本钱开支较大。按绝对价格计算，我国人均收入不过美国的二十分之一，但要付出比美国人高20倍的价钱才能拥有同样多的网上信息量，据调查，在86.1%的用户抱怨网络速度太慢，收费太贵。低水平设施的网络与高水平收费限制了用户上网，束缚了网络市场的开展，并已成为制约网络营销开展的一道瓶颈。 　　6.安全方便的网络支付机制欠缺。我国网络支付的技术手段尚不成熟，安全通用的电子货币尚处于研制认证阶段，在目前信用卡消费者占主导的情况下，网络分销的现金交割只能靠用户事前〔后〕交费才能完成。网络分销成了一种网上订货，网下付款的四不像交易方式，极大地影响了网络分销的效率。即使凭信用卡实现网上支付，对消费者对企业均有一个完全保障的问题。即便是电子货币成为现实，但要让企业和整个社会接受，短期内恐怕也难以实现。据调查，有52%的网络用户认为目前网上购物的最大问题是没有安全方便的网上支付方式。 五`网络营销的优点 1.网络营销与传统营销相比具有极强的互动性。网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间版面约束、内容详尽、多媒体传送形象生动、双向交流、反响迅速等特点，有助于企业实现全程营销的目标。在网络环境下，企业可以通过电子布告栏、在线讨论和电子邮件等方式以极低的本钱在营销的全过程中对消费者进行即时的信息搜集，同时也为消费者有时机对产品的设计包装定件效劳等发表意见提供方便。 　　2.网络营销有利于企业降低本钱费用。本钱可以分为采购本钱与促销本钱两方面。在采购本钱上，企业采购原材料通常都是一项程序繁杂的过程，企业可以通过网络营销把这项程序繁杂的过程简化，从而到达降低采购本钱的作用。在促销本钱上，传统的效劳主要是运用 、广告、书信等手段。这不但需要人多，还常常会造成延误。企业可以应用网络营销在自己的网页上提供精心设计的如“商品本卷须知〞“疑难问题解答〞及“说明〞等等详细信息资料，顾客在网上可随时查询，几乎不需要多少费用就能对厂家及其产品情况进行详细的了解。 　　3.网络营销能够帮助企业增加销售，提高市场占有率。首先，在网络上可提供全天候的广告和效劳而不需要另外增加开支。其次，能把广告与订购连为一体，促成购置意愿。再次，通过互联网可以随时联通国际市场，减少市场壁垒。 　　4.网络营销能使消费者拥有比拟传统营销更大的选择自由，消费者可以根据自己的特点和需求在全球范围内不受地域、时间限制，快速寻找商品，并且进行充分比拟，真正做到货比三家，有利于节省消费者的交易时间与交易本钱。 　　5.在互联网上，任何企业都不受自身规模的绝对限制，都能平等地获取世界各地的信息及平等的展示自己，这为特别是中小企业创作一个极好的开展空间。利用互联网，中小企业只需要花极小的本钱就可以迅速建立起自己的全球信息和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等地与大型企业进行竞争。从这个角度上看，网络营销为刚刚起步且面临强大竞争对手的中小企业提供了一个强有力的竞争平台。 　　6.目标更集中。网络营销迎合了当今社会个性化、多样化的消费需求的开展趋势，从大规模无差异性向个性化集中营销转化。它将目标市场细分得更为详尽，使企业可以深入每一个消费者家中去寻找商机，为其提供更贴心、更合口味的产品与效劳。 六`网络营销的缺点和缺乏 〔1〕缺乏信任感   人们仍然信奉眼见为实的观念，买东西还是要亲眼瞧瞧，亲手摸摸才放心。这也难怪，许多商家信誉不好，虽是承诺多多，却说一套，做一套，让消费者不得不货比三家，只怕买回家的和介绍的不同，虽是麻烦一点，总比退、换货时看人脸色要强。还有那一句“本活动之解释权在本公司〞，更让人不得不三思而后行。网上购物，人们看不到实物，没有质感，万一上当怎么办？打官司，费时又费钱，赢了也多是得不偿失，不如买的时候费点事也值得。网上购物要开展，保证质量是一个重要的方面。  〔2〕缺乏生趣   网上购物，面对的是冷冰冰、没有感情的机器，它没有商场里优雅舒适的环境气氛，缺乏三、五成群逛街的乐趣，也没有精美的商品可供欣赏，有时候，逛街的目的不一定非得是购物，它可以是一种休闲和娱乐，还是享受。网上购物还存在着试用的不便，消费者没有实地的感受，也没法从推销者的表情上来判断真假，实物总是比图像来得真实和生动。所以，对许多人来说，网上购物缺乏足够的吸引力。   〔3〕技术与安全性问题   我国网络开展水平不高，覆盖率低，即便是北京、上海这样的大城市，也不过才到达 8％和2％，其它城市就可想而知了。硬件环境的低下，人员水平的缺乏，以及信息管理与分析能力的缺乏，从很大程度上制约了网络开展。如果通过电子银行或信用卡付款，一旦密码被人截获，消费者损失将会很大，这也是网络购物开展所必须解决的大难题。 〔4〕价格问题   网上信息的充分，使消费者不必再走东窜西的比拟价格，只需浏览一下商家的站点即可货比三家，而对商家而言，那么易引发价格战，使行业的利润率降低或导致两败俱伤。对一些价格存在一定灵活性的产品，如有批量折扣的，在网上不便于讨价还价，可能贻误商机。  (5)广告效果不佳   虽然网络广告具有多媒体的效果，但由于