2023年珠宝店年度工作计划参考.docx

2023年珠宝店年度工作方案参考范文 珠宝店年度工作方案参考范文 人生天地之间，假设白驹过隙，突然而已，迎接我们的将是新的生活，新的挑战，做好方案可是让你提高工作效率的方法喔！什么样的方案才是有效的呢下面是办公室王老师为大家整理的珠宝店年度工作方案参考范文，欢迎大家的阅读并给予批评指正。 珠宝店年度工作方案参考范文1 店长日常工作职责：货品管理 1.负责店铺货品的进、销、调、存，防止出错。 2.时刻监督店面货品摆放，不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。 3.组织员工熟悉货品，详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义，找出每件货品的销售亮点。 4.根据季节性、流行性，每月由店长在月末最后一周，作出下个月的主攻方向，并安排货品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销筹划部门作出适宜的DM单，协助拍摄图片，设计文案。组织员工对客户进行发送。 5.管理销售小票。 员工管理 1.主持早会，10分钟左右。提升员工一天工作情绪，总结上季工作，提出表扬和批评。 2.管理员工考勤，除特殊情况报上级审批同意外，不允许调班。表格 3.留意同事关系，及时寻找根据并作出相应调解。 4.安排员工轮岗负责销售展区，接待客户，在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店长或者店长安排资深员工予以协助。 5.留意员工工作进度及表现。 6.在闲时组织员工游戏，可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。 7.闲时组织员工互相交流电商局部成果，包括每日加进新好友，重复率不允许超过10%，如果出现重复，由店长协调客户管理人员。催促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻，邀约进店。 8.员工仪容仪表，互相催促，不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。 9.监督每个员工妆容简洁大方，不允许出现花妆。 10.每日进店率总结。客户信息表格 日常卫生 1.早会后带着员工清扫卫生，以值日形式安排好具体事项。 2.以从上到下，由外到内顺序进行清扫。 3.制定轮班制到后勤领取洗涤用品，并对品牌型号提出建议。 4.地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。 5.日常工具，包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据，需要各归各位，禁止胡乱摆放在柜台上。 6.客人触目之处，不允许有无关销售的任何物品。 7.以两天为一单位，检查灯盏是否损坏，如有损坏，10小时内报后勤部门维修。 珠宝店年度工作方案参考范文2 我们要做珠宝事业不仅要钟情、还要热爱更要有一份执着而坚毅的心，不盲从更不要害怕。开一家珠宝店不仅要有充裕的资金支持要还有一套完善的业务方案，下面就新开业的珠宝店做出一个较为详细的方案如下： 一、了解本地市场状况 2、经济状况：本地经济开展水平，人口数量收入水平。消费习惯：当地居民对珠宝首饰的购置能力，购置习惯。当地居民对珠宝首饰的购置地点和花费水平， 影响珠宝首饰的风俗习惯等。 3、商业环境：当地高档酒店、餐厅、银行的分布和百货商场的档次和经营状况。 4、竞争水平：已有珠宝品牌数量，分布，销售状况，店面面积等。 二、专家带队参观不同档次及风格的实体店 以专业的眼光对地理位置，店面装修，室内陈设布局，货品种类、质量、价位、款式，营业员素质，广告投放等，做出专业相对应的评价，知己知彼，取长补短。 三、找房源 2、房源要位于交通便利地区，或在主要车站附近。接近人员聚集场所，公园、广场、商业街等，一方面可吸引出入行人经过，另一方面易于方便顾客记住。 3、靠近人口会增加的地方，比方市政的开展改造具有开展潜力的区域。 4、同类店铺聚集区，大量事实证明对那些选购耐用品的店铺来说，假设能集中在某一地段，那么更能招来顾客。 5、高瞻远瞩选择将来会由冷变热的未被人看好的地点。 上述三点是确定珠宝店规模，经营方向及投资金额多少的重要条件，先确定经营场所，再确定经营范围、定位档次是较为正确的方式。 四、找货源 1、根据店面面积，地理位置和定位确定货品种类。 2、综合性的珠宝店大都有直接供货的工厂，黄铂金首饰由于其国际价格透明等因素，国内大多首饰厂的拿货金价根本一致，无非在款式和工艺上有差异，导致首饰价格差异的根本都是款式和工艺费的区别。钻石类商品虽等级划分较细，但各类级别的钻石在国际上也是有相应的报价，价格差异无非也就是款式和工艺费用的多少。中国珠宝首饰加工基地根本都在深圳，品牌也众多，比方金叶、百泰、金龙、粤豪、吉盟、爱得康、星光达等都是知名的首饰加工厂。 3、翡翠玉石比较特殊，玉石文化在中国有几千年的历史，君子自古爱玉。文化底蕴浓厚，传统文化和现代时尚相结合，铸造了现代翡翠玉石的工艺。由于翡翠是资源性的开采，所以近年来价格涨势十清楚显。翡翠产自缅甸，盛行在中国，加工基地也在云南广东一带。由于翡翠自身的特点决定了它不能和黄金钻石一样有较为明晰的价格，所以翡翠的进货渠道尤为重要，能拿到质优价廉的货品，在翡翠销售上才会有优势。货品的渠道很多，但需要去和有实力有信誉的厂家进行合作，做珠宝的就是做信誉。 五、办理工商、税务注册 工商税务登记是成立公司进行运作的前提和根底，注册资金的多少，经营范围的划定，是决定珠宝店经营方式和后续开展的条件。包括税种的划定，税款是否可以抵扣，开具什么样的销售发票等等，需要专业会计人员，根据会计制度财税政策，合理进行计算后进行评估注册。 珠宝店年度工作方案参考范文3 1、迅速了解我公司的企业文化、产品定位和销售策略熟悉一个公司的企业文化和产品定位是做好工作的根本条件。 我原先所在的公司是一个创办时间较长的公司，公司十分注重对员工企业文化的教育和熏陶，使员工能把公司的历史和理念作为自我行为的有机组成局部自觉行动。但各个公司的文化没有上下贵贱之分，仅有文化和公司本身融合与匹配程度的区别。新的公司有新的文化理念，我要尽快融入新公司的文化中，克服老公司文化对自我认同新公司上的影响。 经过学习，我明白德瑞恩公司是一个充满新生命力的公司，致力于到达让每一位渴望拥有钻石的人都能够得到适合自我的钻石的目标。公司尊尊每一个人的情感独特性和性，就像钻石的每一面都有不一样的光泽一样。充分表达了崇高的人文精神和人性关心，让钻石充满温度，散发着迷人的芳香。 我们公司经过近二十年的开展，经过与国际顶尖钻石生产机构的合作，已经构成了设计、开发、生产包装到销售的XX产业模式，让消费者真正享受与世界同步享受全球钻石资源。 这给我们的销售增强了必胜的信心和强大的保障。公司高起点整合资源，在渠道开发、产品设计、价格竞争、质量保证、全程效劳、宣传推广等方面都做了很好的顶层设计与思考，使我们的公司的销售策略十清楚晰。为我们的努力指明十分准确的目标。 2、提升自我的销售本领和技巧作为一线销售人员，销售本领和技巧直接关系到公司销售目标的达成。销售本领是一个终端销售参谋综合实力的表现。 在认知上，销售人员要充分了解产品的性质和特征，赋予产品完美的故事，让顾客买产品的同时，获得更多的精神超附加值，增加对产品的认同度。 在情感体验上，销售人员要赋予产品不一样方式的美感体验，要近乎痴迷的热爱自我的产品，这样才能对顾客进行情感传递，让顾客佩戴钻石的时候，内心充满温暖，充满爱的力量，增加对产品的忠诚度。 在行为表达上，销售员要学会高超的产品展示技巧，要换位研究对方的佩戴需求并合理展示。销售参谋是消费者的镜子，标准完美的展示会让顾客看到自我佩戴钻石高贵的形象，促成购置并构成连锁购置效应。为消费者设计佩戴方式和传授保养方法，会让消费者成为流动的宣传员，让你的产品无时无刻都在说话，从而增加产品的知名度。 3、认真观察消费者的消费心理消费心理是消费者在消费前、消费中、消费后的一种动态的心理过程。包括了对产品的直觉确定和理性权衡，也包括产品咨询、试戴和购置全程的情感体验。这些微小的细节我们都必须觉察，及时发现顾客的购置顾虑，引导顾客准确表达需求并及时解决，这样顾客就会放心购置，减少顾客到别的单位比较，引发恶性竞争和跑单现象。 4、加强团队合作与销售配合团队的整体心理结构与销售业绩的提升关系很大，尤其以女性销售为主的团队里，团队的整体心理相对复杂和微妙。入职以来，我进取与店长沟通，了解整体销售目标和管理目标，自觉遵守各项规章制度，做到以身作那么。与其他同事交流销售技巧并共同探讨销售中遇到的问题，使大家的劲往一处使，心往一处想。当然还要合理摆正自我的位臵，认真把岗位职责要求的工作做好，与大家做到无缝配合，并在恰当的时候发挥自我的主观能动性。 珠宝店年度工作方案参考范文4 一、销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购置顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点： 1.面带微笑。 2.仪表整洁。 3.注意倾听对方的话。 4.推荐商品的附加值。 5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者。 二、了解商品的特点： 作为销售员，了解商品的根本知识的目的是为了帮助建立顾客的购置信心，以促进销售 1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性 2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明。 三、了解顾客 1.顾客购置的主要障碍 对珠宝首饰缺乏信心，对珠宝商缺乏信心。 2.顾客的类型 ：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的根底。要了解顾客可以从这几方面着手：认真观察； 交谈与聆听。 3.顾客的购置动机 4.顾客的购置过程：产生欲望收集信息选择货品购置决策购后评价。 四、销售常用语 作为珠宝行的员工，使用专业标准的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购置信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语： 1.顾客进店时的招呼用语：您好！您早欢迎光临您想要些什么我能为你做什么请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见！ 2.展示货品时的专业用语 介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值。 鼓励顾客试戴的销售用语 A.这块玉佩是天然的A货，这个价位特别适宜 ；B.这几个是本店新到的款式，您请看看；C这几款是经典的结婚龙凤双喜佩，您可以试试看；D这种款式非常的适合您；E您的品味真不错，这是本季最流行的款式，您不妨试试看；F本店有上百种款式，只要您耐心挑选总有一款适合您。 3.柜台礼貌用语 这是一件精美的礼品，我给你包装一下； 这是您的发票，您收好； 收您多少元，找您多少元，谢谢； 4.顾客走时的礼貌用语 真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来； 新货到了，我们会马上给您 ； 这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您 五、售中效劳 1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。 2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。表现为：A.走动时突然停住；B眼睛盯紧某一款；C询问新款或某一款。 3.展示推荐 轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意 ； 观察顾客：脸型 手型 皮肤的颜色 着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业； 推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程