2023年社区义诊活动总结2.docx

社区义诊活动总结范文 2023年2023月15日，早上8点，杭州++医院耳鼻喉门诊专家走进XX县区仓基新村，对该社区的居民进行免费的义诊和健康咨询。医院携带血压计、耳鼻喉内窥镜系统、体重等器材，接待耳鼻喉体检老人近50余人，发放医院内部杂志以及购物袋80多份。 此次，现场健康咨询及免费义诊，公益行动说明：耳鼻喉疾病是一种最常见疾病，据专家介绍约有75%的的居民不同程度的患有耳鼻喉疾病。其中社区老年人耳病最为频繁，如：耳聋、耳鸣、外耳道炎等。 此次公益活动深受居民欢迎，为塑造良好的社会口碑打下坚实的根底。 此次义诊活动有几个特点： 一、效劳百姓，加深了感情，促进了交流 现代生活中总有那么一些群体是被孤僻在社区里，孤独在生活中的，他们或许有着生活来的追寻，但是由于行动不便，就医诊病很不方便。针对这些情况，我院在每周制定了社区义诊日，为社区百姓提供最便捷的就医指南。仔细为居民解答问题，推广耳鼻喉健康知识。广泛宣传公益优惠政策，及时发现社区群众的潜在病情，并向他们普及健康知识，对增强疾病预防意识，促进身体健康，尤其是季节性耳鼻喉疾病的发作起到了积极作用。 二、扩大影响，增强医院声誉度、美誉度 此次义诊，通过医生现场诊病，交流，发放宣传物品，为社区群众搭建了一个良好的疾病沟通平台和方便的就医时机。免费的专家咨询平台、免费的健康知识普及、免费的优惠措施、免费的专家见解hellip;hellip;不管是老专家、年轻专家，只要一坐下，就是半天，一口水也来不及喝，虽然口干舌燥，但大家是快乐的，因为赢得了这么多老乡的认可。义诊现场来诊患者不断。 三、锻炼自己，提高院内部员工自身素质 义诊中医务工作者，自觉坚守岗位，用自己所学知识和技术将效劳送到社区人民家门口，以人性化效劳开展工作。因为大家都有一个共同目标：让百姓更加了解和认识我们医院。耳鼻喉有问题能第一个想到我们医院，让患者在经济上和时间上得到更好的效劳和较高的诊疗方案。在义诊中，医务人员也发现自身的临床经验缺乏，知识欠缺，今后在工作中知道如何提高自身素质，增加临床经验，不断进步。 四、义诊活动敲响健康警钟 1、居民健康意识差 通过昨天的义诊说明，居民对自身的健康状况并不是完全了解，都有着拖治，消炎药就能解决问题的心理。有的甚至是几十年的鼻炎、耳鸣等耳鼻喉疾病都从未采取过相应的正确的治疗方式，对自己的病情甚至一无所知; 2、耳鼻喉疾病人群较多 针对本次体检，我们发现有相当多的一局部人已处在临床疾病边缘，耳鼻喉疾病人群较多，但往往这局部人对此漠不关心，对于健康的人而言，必须依据年龄和性别的不同对身体实行定期检查。专家建议大家每年至少要进行一次耳鼻喉全面检查。 五、医院义诊存在缺乏 1、前期准备工作缺乏 ★建议社区内三天内张贴公告，告知社区人民，活动的意义和义诊的重要性; ★宣传耳鼻喉疾病的危害性; ★宣传本期主推技术和专家团成员; ★尽量制定优惠措施，宣传本院优惠措施; 2、不能为了义诊而义诊 ★建议义诊前一天早上通知到义诊现场的医生及其他人员，手头上工作合理安排; ★建议临行前，义诊会议召开，安排每个团，每个人个负责事项; ★义诊当天回来数据即刻登入，三天后即刻回访、探访、询问等;要不数据累计太多，缺少后期跟踪，导致为了义诊而义诊，刚出去义诊，不见病人进来，会影响义诊积极性; ★建议义诊施行奖赏制度，增加员工积极性; 3、社区义诊片面化 早晨社区义诊，大局部是老年人，老年人消费水平较低，疾病多年，健康意识薄弱，就诊欲望不强;比较喜欢小礼品，可以借此时机多多发放医院宣传品，扩大医院营销; 建议多向中年人或者青少年开展。 4、缺乏社区人群分析 社区义诊分析：社区义诊周一到周五：早上义诊分析，社区常在人大多是老年人。针对不同老人采取不同的诊疗方案，相同的鼻病或者耳病有着至少三套的治疗方案。让病人充分选择，引导消费。 社区义诊晚上分析。晚上人员聚集，可以进行现场讲座和义诊。（具体操作另见方案） 社区义诊周六到周日分析。周末社区上班族根本是睡觉，不会起那么早，主要针对人群也是老年人。晚上人员聚集比较多。同样采取不同的治疗方案，个性化、差异化来吸引患者就诊，开展上班族。 第4页 共4页