关于北京xxx时尚酒店与北京xxx鲜花经营店谈判方案工商管理专业.docx

题目：关于北京xxx时尚酒店与北京xxx鲜花经营店谈判方案 一、谈判双方公司背景 （甲方：北京xxx时尚酒店是店；乙方：北京xxx鲜花经营店） 甲（我）方：北京xxx时尚酒店 北京xxx时尚酒店地处繁华市区,在众多的商务型酒店中脱颖而出,另辟蹊径,从顺应顾客们的心意起始,让人们更自然深入的感受到内心的平静与满足。酒店是集住房、休闲娱乐与餐饮为一体的多元化服务酒店，精简的住房手续办理让顾客体验到极致的便捷。全方面的酒店设施和周到的酒店服务，让顾客的体验得到全新的升华。酒店都有移动网络全面性覆盖,,在客房就可以做到顾客的办公,这就是我们酒店为那些工作忙碌、频繁出差的顾客提供良好的环境与设施以及更加全面的服务。同时,对于有特殊会议要求的顾客,酒店可以提供理想的会议场所提供给顾客啊，满足于顾客的一系列要求，实现各种场景与环境的快速转换，给予顾客优质的服务。 乙方：北京市xxx鲜花经营店 北京市xxx鲜花经营店拥有着实体与网络两大经营模式。实体模式是众多的鲜花体验店以极致简单的格局把各色花种区分开来供顾客去品鉴，更便捷性的供顾客区分以及了解各个花种的简介以及花意。在网络经营模式中，我们提供本店每日鲜花图片列出详细信息供顾客参考。更加快捷通过快递的渠道实现顾客不出门鲜花到你家的优质服务，以及每周花语，我们提供各种花随意搭配然后送到顾客手中而且顾客不从中进行选择由本公司搭配，让顾客享受每次打开花束的惊喜与新鲜。为顾客提供更快捷方便优质的全方位服务。 二、谈判主题 甲（我）方希望从乙方购买大量的新鲜花束 三、谈判团队人员组成 主谈 ：XXX，公司谈判全权代表； 决策人：XXX，负责重大问题的决策； 技术顾问：XXX，负责技术问题； 法律顾问：XXX，负责法律问题； 四、双方利益及优劣分析 我方核心利益：1、在不影响双方合作共赢的前提下，以公道的价格进购新鲜的花束。 2所购买的花束必须有质量保证和美观，通过采购员的检验合格之后进行购买。 对方利益：用最高的市场价格销售，提升利润，并拓展产品销路。 我方优势：1、是当前时尚酒店服务行业最前端的酒店经营店面。在此行业享有极好的声誉。 2、对鲜花需求量极大，以鲜花为主题开设的许多酒店服务项目。 我方劣势：对鲜花的要求会过高要提供给顾客极致的体验。 乙方优势：掌握着更加全面的花种以及更公道的价格，更方便快捷的服务。 乙方劣势：需要大量资金去扩充自身的鲜花业务，扩展鲜花渠道。 五、谈判目标 战略目标：为公司铺展好酒店每日的环境氛围，加大顾客的流动量，实现更大的利润。 原因分析：酒店服务行业竞争较为激烈，追求酒店环境，酒店管理方便，价格更为亲民。 和平谈判：跟我我方的所报出的采购条件一致达成购买协议。 1、报价：XXX元/束 2、数量：5000束 3、供应日期：一年 4、底线：以我方低线报价XXX元/束 以最快的尽快完成采购后的运作，并且对方与我方达成长期合作意愿； 六、程序及具体策略 (一) 开局陈述 我方决定以我方酒店内会议区域为本次谈判的地点让对方对我方有更加细致的观察体验，并将本次谈判带入我方节奏当中以一种轻松并为之努力的语气与表情让对方感受到我方为本次谈判的重视程度。并在以后的谈判交流中表露出足够的敬重。为对方讲解本次谈判我方会为对方带来的利益，我们能够为对方带来的并不是一时利益以及对对方的一种宣传。要求稳扎稳打，进行足够时间上的消耗战将对方完全拖入到我方的阵营理念当中，并接受并满意我方的合理要求。而且一定要更加的注重不可随意松懈，并且表露出本次谈判最大的诚意，切不可太自傲一直到谈判结束。 （二）中期谈判阶段 采用欲扬先抑的策略：开始我方会指出一些不足以及对本公司的影响，再出对方尤为重要的对我方有极大影响的好的一方面，然后在说明合作的好处利大于弊。 稳步推进，稳扎稳打的策略：巧妙的提出我方初期计划的利益，先易后难，稳扎稳打地获取利益。 （三）最后谈判阶段： 坚持不懈：奠定好可供持续发展的基础之后适时推进双方业务协定，发展相处融洽。 埋下伏笔：为以后的长期合作提供友好的前期接触，使双方更深入更方便的实现双方任务协作。 盖棺定论：合作双方最终敲定好协议合约，以及最终的商品价格，拿出足够的敬意为此次谈判画下圆满的句号。 七、谈判时间及地点安排 谈判时间：三天以内 谈判地点：我方酒店式会议报告厅 具体安排：谈判当天，带领对方谈判人员适时介绍我方酒店基本运作模式以及酒店场景布置格局对鲜花的充分安排为顾客提供完美的体验享受。 当天下午休息充分后，与乙方在报告厅展开初期谈判工作。 八、准备谈判资料 （一）相关的法律资料 《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》等。 （二）谈判对象的资料 有关所需鲜花的详尽资料，以及当前国际市场的市场价格等。 九、制定应急预案 1.对方谈判代表对我方报出的价格表示异议：耐心为对方讲解原由，动之以情晓之以理，完美诠释我方谈判美好愿景。 2.对方借口权限受到限制，无法全权负责：坚持我方谈判条件，观察对方反应态度，适时做出变动。 3.我方谈判人员表达有误：紧急做出变动，让对方理解回到正轨，并为之表示抱歉。 评语：该谈判会稿，逻辑思维清晰，主题明确。 成绩： 教师签字： 年 月 日