2023年软件实施顾问的工作内容.docx

软件实施参谋的工作内容 　　软件实施参谋需要负责与关键用户的需求交流和确认工作，能独立对客户需求进行提炼并编写需求报告。下面是办公室小编整理的软件实施参谋的工作内容。 　　软件实施参谋的工作内容1 　　职责： 　　1、配合工程经理执行工程实施工作，进行系统调试、测试、操作培训、技术支持、应用系统演示; 　　2、参与工程需求调研与分析等工作; 　　3、在实施过程中，正确引导客户，及时反响用户意见、并跟踪问题的解决; 　　4、与开发工程师对接，整理系统中的问题交付调整，调整后测试、更新; 　　5、按时，且保质保量地完成公司分派的各项工作任务。 　　任职要求: 　　1、企业管理、计算机、信息管理相关专业本科以上学历(优秀大专生亦可); 　　2、2年或以上APP、微信应用、SaaS平台实施经验优先考虑; 　　3、富有责任感、执行力强，较强的分析和解决问题的能力; 　　4、富有良好的团队管理经验和沟通技巧，认真细致，具有团队精神 　　5、熟悉HTML、Nginx,掌握根底网络知识,有node.js经验优先。 　　6、能独立自主完成整个信息化工程的实施和运作,具有良好快速学习能力者优先考虑; 　　7、从事过软件需求调研、系统设计、数据库设计、软件开发等有关工作优先考虑。 　　软件实施参谋的工作内容2 　　职责： 　　1、根据工程需求，负责公司软件产品的演示培训、应用指导等实施上线工作; 　　2、解决客户提出的有关软件使用的疑难问题; 　　3、 收集与分析客户需求，处理客户的效劳请求，引导客户需求，对需求变更进行有效控制; 　　4、客户日常沟通，维护客户关系，提高客户满意度。 　　任职要求： 　　1、 专科以上学历，计算机网络相关专业优先; 　　2、 性别不限，年龄24-35岁优先; 　　3、 具有1年以上，软件实施参谋、软件销售、咨询参谋及相关工作经验者优先; 　　4、 具有较强的协调、组织、客户沟通能力与技巧、性格外向、思维敏捷; 　　软件实施参谋的工作内容3 　　职责： 　　1、负责集团财务事业部相关软件系统日常使用的问题解答、问题处理; 　　2、协助公司信息化管理，包括软件系统维护、信息化建设组织和跟踪，有OA、ERP工作经验者优先考虑; 　　3、具备良好的语言组织能力，熟悉运用office软件; 　　3、具有良好的理解和沟通能力，责任心强，有团队精神。 　　4、负责测试系统新开发的管理模块，能提出合理化建议，帮助公司完善产品功能; 　　5、编写实施及维护工作中的各类文档(测试报告分析、系统问题跟踪分析等); 　　任职资格： 　　1、大学专科及以上学历，计算机、财务、管理相关专业; 　　2、愿意从事集团信息化建设的优秀应届生亦可考虑 　　3、具有较强的问题分析、解决能力和较强的问题总结能力; 　　4、主动性和责任心强，注重工作效率，团队合作性强，有较强的逻辑思维能力、沟通表达能力; 　　5、善学习，要求能迅速熟悉已有的各类管理系统; 　　软件实施参谋的工作内容4 　　职责： 　　1、开发、维护新老客户，与有潜在需求客户保持积极的沟通; 　　2、负责培训客户熟悉操作门店ERP管理系统，处理售后维护，提升客户满意度; 　　3、应答客户技术咨询，提供及时的技术支持; 　　4、为所负责客户提供产品安装和培训，回访和定期拜访; 　　5、整理、收集、反响客户日常操作门店ERP管理的问题需求，针对客户效劳中遇到的问题，记录汇报; 　　任职资格： 　　1、熟悉黄金珠宝产行业优先，熟练运用office相关办公软件，1-3年以上客服工作经验优先; 　　2、大专以上学历，普通话标准，思维敏捷，富有耐心和亲和力。 　　软件实施参谋的工作内容5 　　职责： 　　1、 负责业务方案的落地实施，协助并指导客户成功应用移动产品 　　2、完成工程实施阶段的客户调研、需求分析，设计与编撰客户化解决方案 　　3、帮助客户对现有业务流程进行梳理，并通过多种用户培训方式，循序渐进提升应用能力 　　4、设计与撰写实施过程所需的各种工程文档 　　5、持续积累行业领域的知识、形成业务知识体系，并进行内、外共享传递 　　任职要求： 　　1、6年以上工作经验，至少1年以上移动应用实施经验 　　2、较强的逻辑思维与分析能力，能够规划和设计产品功能、使用流程与交互体验; 　　3、丰富的需求沟通经验，能快速把握需求的核心要点，具有较强的用户需求判断、引导、控制能力; 　　4、分析、理解、领悟力强，善于表达和沟通，有良好的学习能力和团队合作精神; 　　5、 了解Oracle数据库，能够熟练使用PL/SQL; 　　6、 具备丰富的工程管理经验。