2023年房地产交易登记处心得体会.docx

2023年房地产交易登记处心得体会 我是，年参与工作，目前，在房地产交易所工作，主要的工作职责是负责房地产交易登记工作。依据支配并结合自我工作实际状况，现将自己在房地产交易登记行业效劳工作的心得与各位同仁进行沟通，缺乏之处，请各位领导和同仁赐予斧正。 一、把握时代脉搏，努力提高思想素养 近年来，群众谈论最多的话题当属房地产行业，房价高，房难求，成为一个不争的社会现状，本月18日，国家统计局全国70个大中城市住宅销售价格统计数据，6月份新建商品住宅和二手住宅价格，环比上涨的城市个数分别为63个和55个，同比上涨的城市个数分别为69个和68个。由此可见，房产的社会需求量之大，房产行业是政府关注、群众关心，媒体聚焦的热点话题，作为房地产交易登记行业，从事的业务虽只涉及房产交易登记，但它却是政府职能行政管理的一个对外窗口，代表着政府的形象，因此对于我们个人而论，必需要不断提高自我的思想素养，从思想上提高对此项工作的重视度，才能更好的适应工作的开展。 二、虚心学习，研读业务 “三人行，必有我师〞，多年来，在房产交易登记窗口工作期间，我努力的遵循这样的要求，具体而言，一是向老前辈们学习，学习他们的处理工作的经验和方法，尤其是面对简洁业务时处理的方式方法，二是向同事们学习，学习他们身上的优良品质，好做法，好方法，三是向群众学习，对前来办理业务的群众，从他们的身上学习，或许有人会问前来办理业务的群众他们身上有什么可学的，其实在和群众的业务办理沟通过程中，群众的一言一行，其中都有很多可学的之处，只有拜群众为师，才能与群众走的更近，才能不断提升自我。此外，近年来，国家和地方关于房产交易相继公布了一些法规，这些法规制度方法对于我们从事房产行业登记人员而言格外重要，只有首先加强自我的业务学问学习，才能成为行家里手，为房产交易登记工作的顺当开展夯实根底。 三、微笑效劳，三心为重 房产交易涉及到群众的切身利益，是一项涉及民生的工作，所以对于房产交易登记效劳行业，必需要有着以群众利至上的效劳理念，具体而言，在日常工作中，我始终将效劳对象当成自己的亲人，用亲人的思维和理念去做好各项效劳工作，在效劳登记的过程中，进行换位思考，我常想，假设我去房产交易办理登记业务时，我需要什么样的效劳，什么样的效劳我才能够满足，正是有了这种思想的鼓舞，在实践工作中，我以“三心一笑〞为重，一心就是急躁解答，我们都会遇到这样的状况，一些群众前来办理登记业务时，对于办理业务的手续流程等都不是格外清楚，这时候就需要我们的急躁解答，答疑时留意语气要轻和，不能有高高在上所谓的“优越感〞，二心就是要热忱，热忱才能避开各种不必要的冲突发生，试想假设当我们头顶烈日，前往大厅办理业务时，恰遇冷冰冰的效劳态度，那么自然心里会产生不悦，反之，效劳的过程中热忱微笑，势必会产生相反的结果，三心就要有责任心，责任心是我们做好本职工作的关键所在，没有责任心我们的工作确定是做不好的，所以当我们有了责任心时，各项工作才不会由于我们的过失而出问题，才不会给群众造成损失。一笑，就是要学会微笑，其实微笑是最好拉近距离的方式，有了微笑我们才能在最短的时间内和群众心连心，当然微笑要发自内心，不能“皮笑肉不笑〞，“假笑苦笑〞等，所以在效劳的过程中，微笑要自然，要亲切，这样我们的工作才能更好的开展，同时也能使自己保持了一种快活的心情。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。以上是个人在工作中的一些浅薄感悟，与群众的要求还有很大的一段距离，我会更加努力，力争做的更好，也期望各位领导和同仁赐予批判和关心。 3