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2023
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基层反映美容整形业“美丽陷阱〞野蛮生长缺乏监管亟待规章建制
基层反映美容整形业“美丽陷阱〞野蛮生长缺乏监管亟待规章建制追求美,是每个人的权利,本无可厚非。然而为了追求完美对医美整形过度依赖,面对的不仅是高昂的花销,更有诸多的骗局:整形日记造假、美容贷成“高利贷〞、药品乃“三无产品〞……消费者一不小心便可能陷入“美丽陷阱〞。一是美容机构用虚假信息诱导消费者消费并造假。一些医美APP对平台内医疗机构发布的内容监管不力,导致虚假“整形日记〞充满平台,甚至已催生“整形日记〞“整形图片〞造假产业链。此外,一些平台内的医疗机构采用返现方式诱导用户写“正面〞的日记。上海消费者刘女士投诉称,今年3月,她在一家APP购置了某医疗机构6000元的热玛吉项目,写正面的“美人日记〞信息后可返现550元。刘女士次日就去该机构做了热玛吉项目,3个月过去了仍效果甚微,根本不像平台宣传的效果那么好。而我们在新浪黑猫投诉平台检索发现,像刘女士这样投诉医疗机构借返现诱导用户写“正面〞日记的案例还有很多。二是美容贷产品暗藏猫腻包含多种隐形收费。很多求美者会遇到想整形却因费用昂贵、一时拿不出那么多钱的问题,在此背景下,一些金融机构就和美容APP平台合作,推出美容贷产品,让消费者分期付款。但美容贷产品暗藏猫腻,包含多种隐形收费。消费者胡女士称她在2023年5月在某金融机构申请了5万元的美容贷产品,分36期还清。但当她还到第20期的时候发现,虽然每个月还2023多元,但本金还是欠很多。后来仔细看还款记录才发现,不仅有超高的利息,每个月还有效劳费和保险费等隐形收费。每个月光效劳费和保险费就600元左右,前20期加起来都要1万多元了,实际的贷款年利率远高出当初业务员所说的8%。一些美容贷的年利率甚至高出国家规定的最高36%红线,成为“高利贷〞产品。三是美容行业“野蛮生长〞乱象横生缺乏监管。近年来,整形行业“野蛮生长〞,但也竞争剧烈,一些机构没撑几年就黯然离场。企查查的数据显示,2023年全年共有2600家医美医院倒闭,这其中不乏大中型医美医院。濒危的机构难免会用各种手段求生,它们是行业中的害群之马。入驻医美APP平台的局部医美机构为了减少本钱,存在涉嫌销售违禁肉毒素等药品的行为。例如今年4月,上海警方会同市市场监管、药监、卫健等部门和医疗美容行业协会,针对医美行业违法违规现象开展了深度排查,梳理出了一批违法犯罪线索,并开展了集中打击行动,捣毁2个非法经营走私入境医美产品的犯罪组织,拘获40多人,涉案金额高达6400多万元。行动中,警方查获未经国家批准进口的肉毒杆菌、玻尿酸等医疗美容类药品及注射工具多达14.7万支〔瓶〕,并查处了60多家无证经营的医疗美容诊所。