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2023年局政务公开年度工作总结.docx
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2023 政务 公开 年度工作 总结
2023年局政务公开年度工作总结 2023年局政务公开年度工作总结 撰写人:___________ 日 期:___________ 2023年局政务公开年度工作总结 __年来,我局的政务公开工作在市委、市政府的正确领导下,认真贯彻落实市政务公开工作办公室的指示要求,紧紧围绕企业生产经营中心,将政务公开视为企业“落实年〞加强党风廉政建设、转变工作作风、提高工作效率的重要举措,继续加大政务公开力度,提高依法管理、依法经营、标准效劳的能力和水平,促进了邮政工作又好又快开展。 一、__年政务公开工作情况 (一)加强领导,提高认识,推进政务公开 为保证政务公开工作标准运行,根据领导班子成员分工,及时成立了政务公开工作领导小组,明确党委书记负总责,分管领导具体抓的责任体系,同时确定由市局办公室、市场部两个部门具体负责政务公开工作的___实施、检查落实等工作。并将政务公开工作纳入企业年度工作目标考核体系,实行目标管理责任制,形成了一级抓一级、上下齐抓共管的良好格局,保证了政务公开工作责任制落实到位。 (二)强化效劳,改进作风,提升窗口形象 为更好地落实对外公开的效劳承诺和标准,提高企业核心竞争力,我局加大行风建设力度。一是推行“管理效劳标准化〞试点工程,在广汉向阳支局试点成功的根底上,全市各县(市)各选择___个网点进行推广,通过统一局所外部形象和内部物品配备,大幅提升对外效劳标准化水平;___各类培训班___余期,全面提高窗口效劳人员的效劳意识、业务素质;强化窗口效劳日常考核,严把监督检查关口,全局效劳工作形成一个管理闭环,用户综合满意率达___%以上。二是加强效劳设施改造。邮政营业和投递是邮政两个根本的效劳平台,也是邮政展示效劳形象的集中表达。__年,我局结合灾后重建工作实际,完成灾后重建总投资的___%,对竣工投产的网点按照标准化进行了统一装修,全面提升营业环境;今年,我局还在旌阳区率先实行“商函专投试点〞,打造精品投递队伍,全力缩短投递时限,提升投递作业效率。三是全力解决难点热点问题。针对用户反映局部报刊投送不及时的问题,我局克服困难,对分拣、投递效劳业流程进行了再造和调整,进一步缩短投递时限,得到了社会各界的认可。四是聘请社会监督员,主动接受社会各界监督;加大内部监管力度,每月对窗口单位进行效劳情况通报;注重内外沟通和协调,对新闻媒体、用户和上级反响的经营效劳管理等问题,做到认识到位,查办有力,整改迅速,反响及时。 (三)突出重点,与时俱进,做好宣传普及 一是按照市政务公开办的统一安排,根据市政府信息公开指南和目录编制工作方案,结合我局实际,对重大会议活动信息进行专门研究筹划,明确了编制原那么、主体、内容、___保障和工作要求,提前对相关单位信息报送的时间、内容及侧重点进行提示,提高了信息报送的针对性和有效性;按照市政府信息公开编码标准指南有关原那么,编制了公开目录,确定了公开程序,明确了公开内容,细化了公开制度。二是确立了“党委为第一责任人、行政为第一执行人、纪检、工会为第一监督人〞的责任机制,明确了领导和部门责任,确保了信息公开的全面性、及时性和真实性。明确分工、细化步骤、优化流程,确保我局信息及时主动公开,信息公开申请及时办理反响。 在“___〞洪灾、“___〞抢运k___次列车邮件等___中,我局按照中华人民共和国政府信息公开条例有关要求,及时在市人民政府公众信息网、___邮政报、___通信报等媒体上进行了公开。 __月__日,为纪念新修订的邮政法实施一周年,结合新形势下邮政工作特点,我局本着便于用户知情、便于用户参与、便于用户监督的原那么,积极通过多种形式推进政务公开。一是利用世界邮政日___宣传活动,__月__日举行了天下___依然美丽(篇)大型风光邮票首发式,通过日报、电视台、___新闻网、___经济日报等媒体的报道广泛宣。二是在日报上刊发了第__届世界邮政日“___邮政―情系万家,信达天下〞专刊。对邮政近年来认真履行普遍效劳、标准效劳标准、提升效劳水平、积极融入地方经济开展、效劳“三农〞、效劳中小企业、效劳经济建设的举措进行了纪实宣传,使群众对于邮政行业政务公开的新内容、新变化有了全面了解。 范文仅供参考 感谢浏览

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