自来水公司经验材料--改革创新，开启供水事业新篇章水，承载着千年文明自远古浩荡而来，流入霓虹闪烁的现代都市，人类——以智慧为她凿渠净化、铺管引流，使得自来水进入了寻常百姓家滋“养生灵、哺育万物。自来水是城市的血液〞，在钢筋混凝土的躯体里源源不断地流淌，滋养着现代文明。自来水的变迁，更是城市文明开展的见证。四十五年来，宜昌的供水事业正随着城市的开展从无到有、从小到大，书写了一个个绚丽篇章，而宜昌市自来水公司正是绚丽篇章中最为璀璨的一页。奉献社会，树立优质效劳的诚信品牌--------------------------------------------------------------------------------“甘于处下，利万物而不争〞是水的特性，这种无私奉献的精神，潜移默化着每位供水人，将水的文化深深植根于供水效劳中。宜昌市自来水公司营业所是直接面向广阔市民的效劳窗口，近年来，他们扎实开展社会效劳承诺工作，不断创新效劳举措，推出了效劳明星工作法、提醒效劳、破产企业及特困企业专管员制“度、党团员效劳示范岗、评选四手一星〞，及催费三色通知单制，并在四方堰建立了优质效劳示范小区。多年的努力与真诚的效劳赢得了社“会各界及市民的广泛赞誉，营业所先后获得全市首批社会效劳承诺活““动示范单位〞、青年文明号信用建设示范单位〞、全市首届十杰青年文明号〞等荣誉。1998“年成立的110〞供水热线是为广阔市民提供抢修效劳的窗口部门，在四年工作实践中，他们严格遵守宜昌市社会效“劳联合行动实施细那么，不断完善联开工作机制，按照快速出警、快“速抢修、快速通水〞的三快方针，切实履行四有四必〞的原那么，得“到各级领导和广阔市民的好评。为更好的效劳市民，110〞供水热线加大硬件投入，先后购置了5辆抢修车、为抢修专用车安装了先进的卫星“定位装置，使110〞供水热线成为宜昌市联动阵营中一支联得上、动得“快、装备优良的精锐之师，连续五年获得全市联开工作先进单位〞的荣誉。1999“年，宜昌市自来水公司一户一表〞改造办公室成立，对“宜昌城区居民生活用水逐步实行一户一表〞改造，是湖北省内首家开“展一户一表〞工作的供水企业。在五年的时间里，从最初的几千户到“现在的近六万户，市自来水公司已根本完成了整个城区一户一表〞改“造任务，改造工作的质量、效率在全省处于领先水平。五年里，一户一表〞改造工作应城市开展需要、市民需求，克服困难、解决矛盾，先“后为八一钢厂、飞龙轧钢厂等破产企业的职工改造了一户一表...
