自来水公司经验材料--改革创新,开启供水事业新篇章水,承载着千年文明自远古浩荡而来,流入霓虹闪烁的现代都市,人类——以智慧为她凿渠净化、铺管引流,使得自来水进入了寻常百姓家滋“养生灵、哺育万物。自来水是城市的血液〞,在钢筋混凝土的躯体里源源不断地流淌,滋养着现代文明。自来水的变迁,更是城市文明开展的见证。四十五年来,宜昌的供水事业正随着城市的开展从无到有、从小到大,书写了一个个绚丽篇章,而宜昌市自来水公司正是绚丽篇章中最为璀璨的一页。奉献社会,树立优质效劳的诚信品牌--------------------------------------------------------------------------------“甘于处下,利万物而不争〞是水的特性,这种无私奉献的精神,潜移默化着每位供水人,将水的文化深深植根于供水效劳中。宜昌市自来水公司营业所是直接面向广阔市民的效劳窗口,近年来,他们扎实开展社会效劳承诺工作,不断创新效劳举措,推出了效劳明星工作法、提醒效劳、破产企业及特困企业专管员制“度、党团员效劳示范岗、评选四手一星〞,及催费三色通知单制,并在四方堰建立了优质效劳示范小区。多年的努力与真诚的效劳赢得了社“会各界及市民的广泛赞誉,营业所先后获得全市首批社会效劳承诺活““动示范单位〞、青年文明号信用建设示范单位〞、全市首届十杰青年文明号〞等荣誉。1998“年成立的110〞供水热线是为广阔市民提供抢修效劳的窗口部门,在四年工作实践中,他们严格遵守宜昌市社会效“劳联合行动实施细那么,不断完善联开工作机制,按照快速出警、快“速抢修、快速通水〞的三快方针,切实履行四有四必〞的原那么,得“到各级领导和广阔市民的好评。为更好的效劳市民,110〞供水热线加大硬件投入,先后购置了5辆抢修车、为抢修专用车安装了先进的卫星“定位装置,使110〞供水热线成为宜昌市联动阵营中一支联得上、动得“快、装备优良的精锐之师,连续五年获得全市联开工作先进单位〞的荣誉。1999“年,宜昌市自来水公司一户一表〞改造办公室成立,对“宜昌城区居民生活用水逐步实行一户一表〞改造,是湖北省内首家开“展一户一表〞工作的供水企业。在五年的时间里,从最初的几千户到“现在的近六万户,市自来水公司已根本完成了整个城区一户一表〞改“造任务,改造工作的质量、效率在全省处于领先水平。五年里,一户一表〞改造工作应城市开展需要、市民需求,克服困难、解决矛盾,先“后为八一钢厂、飞龙轧钢厂等破产企业的职工改造了一户一表...