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2023
对于
制定
工作计划
体会
我对于制定工作方案的体会
教学相长这句话很有道理,这一年多我对公司管理干部的培训过程,实际上是自我培训的过程。在与大家讨论和交流过程中,不仅仅让我把很多难点看清楚了,也更让我的日常工作发生了重大的改变。最明显的是,虽然我之前也经常做方案,但是方案总是不切合实际,随意性总是很强。自从去年给培训人员上过"如何做方案"这个课程之后,自己开始有意识的强化工作方案的指导意义。从现在来看,效果很明显。现在我能够较为准确的制定每个月、每个季度以及每年的工作方案,并且能够指导各部门负责人制定可执行的方案。方案的重要性在很多人看来还没意识到,因为大家都觉得没有方案不是也过得好好地嘛,干嘛要浪费时间做什么方案,所以很多人都懒得在一个月里花个半天时间去理顺自己的思路,制定一个可行的方案。正是因为这半天时间不愿意去花,往往导致接下来的一个月里面浪费了许多的半天时间。还有不少人觉得不需要书面的方案,自己脑袋里想过就行了,知道大体这个月要做什么事情就好,但是殊不知,好记性不如烂笔头,你记忆力再好,难免忘记,也许你月初记得事情,到月中早就忘得一干二净,更不要说你会去做这个事情了。当然了,最多的人总是以方案不如变化快为理由,说实话,我以前是经常做方案,总是实现不了,或者实现的事情总是打折,很大一块原因就是方案不如变化快,事情的变化很经常不是我们能够主导的,所以到后来就懒得做什么方案了,想到时临机应变就行了。实际上这是因为你的方案并没有做好,而不能怪方案本身,只要你把方案做好了,你就会懂得如何及时调整了。
我很喜欢"马上行动"这句话,曾经一段时间里把它奉假设神明,因为它确实是治理真言,很多人总是空想的多,行动的少。如何让你的想法变成现实,马上开始制定方案吧。要如何制定方案,从我个人的体会来看,以月度方案为例,经常会遇到以下几个常见的问题:
一、不清楚下个月会发生什么事情,所以无从下手,不知道方案要怎么做。有的人以为,被管理者不知道下个月会有什么事情发生,因为下个月到底要做什么,不是自己说了算,很大程度是管理者,你的上级说了算。实际上,很多时候,管理者对于下个月会发生什么事情,也说不清楚。但是认真分析,所谓以前从没想过的突发事情虽然每个月每天都会发生,自己不得不马上去处理,耽误我们很多时间,但是这类事情你认真的去想,你认真的去规划,完全可以把隐藏的事情变成显现的事情。要想做好方案,必须对未来有一个根本的预测能力,作为管理者,你必须知道以这个月的情况来看或者以以往的经验来看,下个月可能要做什么事情,做事肯定要承上启下,上个月没做完的事情新的月份肯定要接着去做,或者这个月有一些什么苗头或者新的时机就要开始着手去安排。当然,作为上级,开始制定方案的时候,可以先了解下级的想法,因为下级可能在第一线更为了解下个月急需做什么事情,就可以把这些事情纳入到部门的规划当中了。而对于下属,制定方案的过程也是跟上级沟通的过程,因为自己制定的方案是否可行有效,很需要上级做一定的指导和沟通,然后才能够确定实施。如果缺少了上司的沟通和认可,自己的方案很可能会跟部门或者公司的方案相冲突,很多方案就不得不夭折。只要每个人做好预测,深刻了解事物开展的规律,了解公司整体开展的方案,然后相应的做好自己的方案,并且及时的与他人进行沟通,方案的可行性将会大幅提高,而突发事件出现的几率将会大大降低。
二、想法太好,但是不容易执行。刚开始做方案的人,难免不够现实。人们都有好大喜功的毛病,在做方案的时候最容易表达出来,因为想象多美好总是没关系,但是要注意如果只是想象那无可厚非,但如果是用来做方案,那只会导致方案无法执行,导致自己最终的失望。方案一定要制定的切实可行,根据自己的实际情况来做。最经常出现的现象就是很多人都有三分钟热度,制定方案的时候往往想得很好,很满。比方一个从没有看书习惯的人,了解到其他同事每天都可以花一定的时间看书,一个月可以看很多本书,自己就痛下决心,从下个月开始不浪费时间了,然后给自己制定了一个方案,每周看一本书。实际上刚开始的时候要每周看一本书难度很大,还不如给自己减负一下,每个月看两本书就已经不错了,然后逐月增加。因为你从来没有认真看过书的话,并不知道什么书适合你,书到底要怎么看才行,到底自己要在什么时间看书才比较好,自己有多少时间可以看书,这些都不了解,一下子就给自己制定每周要看一本书,最终只能知难而退了,最后变成不了了之的事情。我自己就很经常犯这类的毛病,因为我是比较急躁的人,总是希望事情可以马上做好,所以以前做方案的时候总是把未来想象的过于美好,做了几次方案之后,不得不学会现实一些,调整自己的预期,不断得把自己的方案往可执行方向去安排,而不是往自己的想象去安排。
三、当然了,另外一个极端就是想法过于保守,特别是之前受过挫折的人,自信心很缺乏,感觉自己并不可能完成那样的方案,所以方案目标定的很低,担忧自己实现不了。以较低的方案目标来树立自己的自信心未尝不是一个方法,但是如果目标过低,过于容易实现的话,只能造成方案的随意性,而且更为重要的是,导致下个月你自己的工作过于松散,不够紧凑,浪费了很多的时间和时机。作为主管,在遇到下属这种情况的时候,应该在制定方案的时候及时给予鼓励,并且让他了解到周边的人是怎么制定的方案,并且可以告诉他自己以往的经验是怎样的,大环境的情况又是怎样,最终让他能够大胆的去调高自己的方案目标。对于过低的估计会导致工作的滞后性的情况很多人认识缺乏,这一点我们今年是深受教训,因为今年我们的公司方案是以60%的增长速度开展,所以所有的规划都以60%的开展为目标,但是最终我们开展的速度将近20230%,就导致了我们很多部门没准备好,比方人才招聘跟不上,管理人员的培养跟不上,甚至连办公场地也跟不上,导致一时办公非常拥挤,甚至无法增加人员了,造成我们处处被动,也同时影响了我们的开展步伐。如果我们年初就预测到今年将会以20230%的增长速度,所有的准备都以20230%的增长来准备,那也许今年的开展会超过20230%,到达120%。之所以去年的方案不够准确,主要准备的时间缺乏,制定方案的人员经验缺乏,因此,我们在今年的年底,提前开始制定下个年度的方案,开始做方案方面的培训了。更为重要的是,因为去年的方案主要由主管人员设定,并没有结合所有员工的想法,这样导致管理人员制定方案的时候并不能看到部门的全貌,也导致下属没有方法真正了解方案制定的含义,当然,做方案的时候也缺少部门之间的衔接和配合,所以今年我们打算从上至下,每个人都参与公司方案制定,让大家群策群力。
四、有的人害怕事情有变,而导致方案不能够及时的调整。我们经常要应付突发事件,突然这个月发生了一件很重要的事情,占据了我们很多时间,从而导致原先制定的方案无法实现。其实这种情况非常经常出现,总有被打乱的事情。出现突发事件可能会影响你方案的时候,你要对手头工作进行分析,有的事情你本应该做的事情不需要做了,那可以删除掉这个事情的安排。当然,因为突发事情的出现,也导致这个月很多应该做的事情没时间做了,这时你要做一下梳理,分清事情的轻重缓急,把最重要的事情争取尽快做好。另外,还要及时跟上下级沟通,说明情况,让相关人员都要做相应的调整。在这种情况下,不要有那种方案实现不了的自责,实际上不是方案实现不了,而是给方案做了调整,重要的是冷静对待,事情都会妥善解决。
五、还有一些人制定工作方案的时候,自欺欺人。因为工作方案不少是要给上级看的,所以总是制定的很好看,但是不适用。我一向很反对做这种无功用,与其做这种无用功,还不如不做,因此我对下属的方案要求就是,既然你制定了这个方案,希望你这个月的工作要以方案为指导,要时时看这个方案中的事情是否完成,而不是到了月底再去看这个方案到底完成的怎样,有的人甚至到月底都没去看到底一个月过去了,方案完成的怎样了,然后就把上个月的方案原本照抄又弄成下个月的方案。这样的方案,一点效果都没有。方案要为自己而做,一定要结合自己的实际情况。其实在做方案的时候,是很好做自我分析的时候,因为每次的方案之前必然要做总结,上个月做的怎样,有什么缺乏,有哪些未完成,是什么原因,下个月针对性的改正,这样对自己的认识也更加充分,可以到达更高程度"用己"的状态。在完成方案的过程中,实际上也是在"吾一日三省吾身"的过程,对个人的修养和能力提高大有裨益。
除了上述所说的情况,实际上在制定月度方案过程,出现各种的状况还非常多,我们必须懂得自我调整,但一定要相信做方案是对的,方案没做好不是方案本身的错误,是自己的错误,不要试图改变方案这个事情,抛弃方案,而应该去改变自己,让自己努力适应按方案生活和工作。
当然,制定再好的月度方案,如果没有结合每天或者每周的工作方案的话,也常常很多事情执行不下去,或者都是积累到月底才去执行。在日事日清的努力中,会遇到比月度方案更大的麻烦。我自己就更有深刻的体会,因为每天都事情非常多,很多时候别人发过来的文件,如果临时放在桌面,都可以摆满整个桌面。之前是任其开展,桌面总是密密麻麻,如果系统出现问题导致重装,就只能眼睁睁看着桌面资料的丧失。后来想得聪明一些了,把所有的资料每天及时的拷贝到一个e盘起名为"桌面"的文件夹。但是这样处理虽然解脱了的桌面,却更容易造成"桌面"文件夹下的文件拥堵,我最多的时候累积了半年的资料都没看过,更不要说都没处理过了,这样情况就很容易耽误事情了。每天看到自己的"桌面"文件夹总是塞满了几十份甚至百来份的文件时候,总感觉事情多的没方法处理了。后来,我就慢慢下定决心,一定要做好及时的处理工作,所以就把所有资料上
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