2023年门诊部工作计划五篇.docx

门诊部工作参考方案五篇 　　工作打算确实是对马上开展的工作的设想和安排，如提出任务、制定指标、完成时间、处理方案和步骤方法等。下面是关于2023年门诊部工作打算五篇，希望对您有所协助。 　　2023年门诊部工作打算(一) 　　一、通过组织门诊护士认真学习各种医疗法律法规，院发文件材料，提高了门诊护士的职业道德素养，强化了护理质量平安观，树立了结实的社会主义荣辱观，明确了一切以病人为中心，全心全意为病员效劳的职业观。在工作中做到态度热情，积极主动，急病人所急，想病人所想，使用标准的着装，温和的语言，亲切的语气，对病人一视同仁，护理周到细致，实现了病员对门诊护理工作的零投诉。 　　二、在护理部的指导下，在科主任的支持下，组织门诊护士进展护理技术操作培训，通过观看技术操作录像、示范、现场指导，互相交流经历，使新护士的护理技术操作得到了标准和统一，促进了护理技术操作水平的提高，顺利通过了医院的护理技术操作考核。 　　三、每月组织门诊护士业务学习和读书笔记交流一次，实现资源共享，拓展思维，增进科室之间理解，扩大知识面，提高了大家的学习爱好，纷纷阅读护理杂志，促进大家撰写护理论文，培养护士科研认识。 　　四、每周到各科检查急救药品、器材的完好情况，灭菌包的合格情况，觉察征询题，及时整改，确保急救药品器材完好率达100%，灭菌药品达标，消除平安隐患，杜绝事故的发生，全年无一例护理过失事故的发生。 　　严格执行一人一针一管一用一消毒，严格无菌技术操作，无穿插感染发生。每月接受护理部的定期检查，觉察错误，及时提出整改措施，及时纠正。 　　五、在门诊部主任的指导下，参与门诊部健康讲座广告的设计，时间、内容、场地的安排，设备的预备、材料的发放，病员的接待、登记等。并催促主讲人整理稿件，向健康金桥投稿，满足病人信息需求，促进病员身心健康。在相关科室的支持下，本年度自7月至今，已经完成六期健康讲座，听讲人员已经达200人次以上，获得了较好的社会效益，扩大了医院的阻碍力。 　　六、接受护理部的人员调配，一名口腔科护士和外一病房护士顺利进展岗位互换。门诊护理人员紧缺，通过护理不和门诊本身内部调配，圆满完成了每周的外出巡诊任务和门诊的大批量体检工作。社区护理人员加班加点，圆满完成了社区的儿童预防接种和社区保健任务，获得了良好的社会效益。 　　七、门诊护士向护理杂志投稿1篇，向健康金桥投稿2篇。通过内强素养，外树形象，团奉献，努力工作，门诊部护士的职业素养和护理业务技术水平进一步得到提高，满足新方式下病人的护理。 　　2023年门诊部工作打算(二) 　　⒈抓治理，加强学习，提高本身素养。 　　部门主任是职工的领头羊，首先是加强本身学习，提高本身素养，把责、权、利落实到实处，真正做到有章可循，有法可依，创始门诊部工作新场面。 　　⒉抓战略，拓展业务，打造医疗特色。 　　制定科学的战略开展目的，努力提升业务收入。全体职工一定要把精力投入狠抓医疗业务中，要力争业务利润打破万元。这就要求我们必须内抓治理，外树形象，努力提高效劳水平，提高医疗工作质量，加大人才培养力度，提高人才队伍素养，开展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室开展，拓展业务工程，聘请权威专家教授坐诊。 　　⒊抓竟争，鼓舞竟争机制，深化分配制度改革。 　　积极探究分配制度改革新方式，努力提高工作效率。××年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直截了当与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，完全改变人浮于事、做与不做一个样的场面，完全打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正表达多劳多得、不劳不得的分配原那么，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性， 　　⒋抓干部治理，完善治理机制，促进人才培养。 　　加大对年青医师“传、帮、带〞的力度，鼓舞他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好气氛。 　　⒌抓医疗质量，促进医疗平安。 　　门诊部将接着加强质量操纵。严格落实医疗文书书写标准，对屡纠未引以为戒者，给予经济处分，施行奖罚兑现。加大医疗平安治理的力度，消除一切不利于医疗平安的隐患。 　　⒍抓廉政、纠行风，落实医德医风建立。 　　新的一年里，我们要把生存开展的压力，变成改善和提高效劳动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质效劳就没有工作质量。应一直遵守如此的信念，医院的功能确实是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好效劳。首先把“看好病〞这一实事办好，在为病人效劳的征询题上，力求“好事办实〞。要强化效劳态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生;对其违规者处以一定的经济处分，尽量地给病人营建一个宽松的就医环境。 　　在廉政方面接着推行效劳承诺十项准那么，接着推行严格操纵药品购销中的不正之风，开单提成，请吃、请玩，利用职务之便索要红包、礼品等不良行为发生，严格医务人员医德医风十不准制度。 　　2023年门诊部工作打算(三) 　　医院门诊工作打算2023年将接着在上级领导的指导下，遵照全院的统一战略意图和运营要求，开展并做好综合门诊的各项工作，努力完成公司及医院所制定的打算任务。现打算安排如下： 　　一、运营目的(含住院) 　　全年运营任务指标定为650万元。其中第一季度为150万元;第二季度为160万元;第三季度为160万元;第四季度为180万元。详细为： 　　一季度(150万元) 　　1月份：55万元2月份：45万元3月份：50万元 　　二季度(160万元) 　　4月份：50万元5月份：60万元6月份：50万元 　　三季度(160万元) 　　7月份：55万元8月份：55万元9月份：50万元 　　四季度(180万元) 　　10月份：65万元11月份：55万元12月份：60万元 　　各专科运营任务指标分配另行拟定(略)。 　　二、运营治理 　　1.加强门诊制度与纪律的监管，标准门诊工作秩序。 　　2.提高医生的业务技能以及运营认识和运作水平，夯实运营基矗 　　3.运营有侧重点，寻求打破。重点加大耳鼻喉科与失眠科的运营力度，特别是耳鼻喉科，争取打造成全院甚至全市的拳头科室。 　　4.进展资源整合，淘汰运营业绩较差的科室工程，引进市场前景好的新技术工程，为运营制造新的利润增长点。 　　5.充分利用医保、新农合的优势，加大各种手术患者与住院病人的收住治疗的力度，提高手术和住院的比例。 　　6.加强与企划部的合作，广告宣传求异创新，投放力求精准，以实现广告效果最正确化。筹划有新意创意、具备优质水平的营销活动，推进运营业绩的持续增长。 　　7.加强与网络部、市场部的合作，提高营销业绩。 　　8.加强与导医客服的合作，做优效劳，提高患者征询预定来院就诊率。 　　9.加强与相关部门、科室的协调合作，减少患者流失率。 　　三、统筹配合 　　1.服从公司及医院的统一领导与治理。 　　2.做好本部门工作的同时，完成领导安排的其它任务。 　　3.协调全院搞好各方面的工作及各种活动。 　　4.促进企业文化的繁荣开展。 　　5.接受公司及医院安排的各种学习和培训规程。 　　为了更进一步方便患者就诊，逐步提高预定门诊比例，减少患者等候时间，推进文明有序挂号就诊，特制定预定门诊比例工作打算。 　　一、严格执行我院门诊预定挂号制度，落实治理到位。 　　二、加大宣传力度，开展社区预定门诊。 　　三、加强出院患者回访时的预定复诊比例。 　　四、利用我院“病友会〞“健康课堂〞宣传预定门诊，开展预定挂号。 　　2023年门诊部工作打算(四) 　　新的一年，门诊部将在院领导和指导下工作，结合医疗质量平安治理年活动，深化开展各项医疗活动。 　　一、推崇“病人至上、微笑效劳〞的效劳理念 　　门诊是医院的前沿阵地，精神风貌和业务水平最能代表医院形象，时刻树立“全心全意为人民健康效劳的思想〞，把各项工作做好做细，强化“外树形象、内强本质〞的观念。 　　二、门诊日志和处方合格率达100% 　　新的一年里，严格治理，按处方治理规定，合格率达100%，门诊日志达100%。 　　三、传染病漏报率零误差 　　严格传染病报告制度，各项漏报率为零。 　　四、努力完善中医特色科室 　　大力推行中医药农村十项适宜技术，效劳患者，减轻患者负担，突出中医药的“简、便、廉〞的特点，充分发挥中医药在基层的作用。 　　五、积极配合公卫工作 　　公卫工作是群众性工作，教育大家要整体观念强，秉大公卫工作，人人参加，把整体医疗水平上一个台阶。 　　六、狠抓医疗平安，争取业务收入上台阶 　　在狠抓医疗平安的同时，挖掘各自潜力，尽最大努力，让门诊部收入上一个新台阶。 　　七、树立节俭节约思想 　　教育职工，节约一度电、一滴水，杜绝长明灯，长流水，公共财物保护完好，损坏赔偿。 　　2023年门诊部工作打算(五) 　　2023是门诊面对新挑战，谋求新开展之年，面临门诊医生工作站全面启动，注射室、感染性疾病科门诊搬迁，标准二级综合医院科室建立治理格局，任务艰巨而繁重。门诊部将在院领导的正确领导下，围绕“进一步改善医疗效劳行动打算〞施行方案、平安医院建立两个主题，开展今年的门诊医疗效劳工作。为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的根本医疗效劳。让老百姓便捷就医、平安就医、有效就医、明白就医。处理我县百姓看病贵看病难征询题。 　　将2023年的详细工作安排如下: 　　一、门诊主要工作目的 　　1、门诊日志登记完好，复诊率≥60%; 　　2、门诊处方合格率≥95%; 　　3、门诊病历书写格式合格率≥90%; 　　4、门诊与出院诊断符合率≥90%; 　　5、挂号、划价、收费、取药等候效劳窗口等候时间≤10分钟; 　　6、急救药品、器械完好率100%(剧、毒、麻药专人治理，专柜、专锁，天天交点，有使用记录)。 　　7、一人一针一管一灭菌执行率100%，常规器械消毒灭菌合格率100%。 　　8、手卫生依从性和洗手合格率≥90%。 　　9、门诊病人满意度≥90%。 　　10、本地患者复诊预定率到达50%。 　　二、门诊治理 　　科学、全面、合理、高效的治理是科室医疗质量和医疗平安的有力保证，为了实在提高科室的整体治理水平，本年度将主要抓好以下几项工作: 　　1、加强专家门诊治理 　　2、加强感染性疾病科门诊治理 　　3、加强一般门诊诊室治理 　　4、加强注射室治理 　　5、加强科室行政治理力度，明确门诊办治理职责。 　　标准门诊治理格局。把两种治理方式:单独核算自收自支式，直线门诊式。严格执行门诊部各项工作制度，不断提高治理质量和治理效率。部门负责人不定期深化科室、诊室，觉察征询题及时协调处理。对违背规章制度的部门或个人，按照绩效治理方法采取教育、劝导、经济处分等方式给于处理。培养员工爱岗敬业，自觉遵纪守法的良好适应。 　　6、大力倡导“以人为本〞的治理理念。定期与员工进展交流，认真听取他们对科室开展和治理的意见和建议，充分发扬科室治理的民主化和人性化。推进我科标准化、制度化、科学化治理进程。 　　7、按时完成院方临时性指令任务。 　　三、门诊医疗水平的提高 　　全面启动门诊医生工作站，提高门诊诊疗效率，弘扬“不畏艰辛、甘于奉献、救死扶伤、大爱无疆〞的行业精神，坚持以病人为中心，以征询题为导向，以改善人民群众看病就医感受为出发点，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗效劳征询题，大力推进深化改革和改善效劳，通过改善环境、优化流程、提升质量、保障平安、促进沟通、建立机制、科技支撑等措施，为人民群众提供平安、有效、方便、价廉的根本医疗效劳。 　　努力做到让人民群众便捷就医、平安就医、有效就医、明白就医，使医疗效劳水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，努力构建和谐医患关系。 　　四、提高门诊效劳水平 　　(一)优化诊区设备规划，营建温馨就诊环境 　　1、优化诊室规划。依照门急诊