2023年外派办事处管理制度6月20日.docx

外派办事处管理制度6月20日 为贯彻总体营销方案，使市场营销中心、办事处的各项管理更趋正规化及合理化，以保证鄱阳湖国家湿地公园推广过程合理有效，特制定对关于各外派办事处的具体管理方案如下。 一、外派办事处的工作职能 北京、上海、深圳、成都办事处是鄱阳县鄱阳湖国家湿地公园生态旅游开发有限责任公司市场营销中心的驻外机构，是鄱阳湖国家湿地公园向市场延伸的重要窗口，其管理直属于市场营销中心。武汉办事处须履行如下职能： 1.根据公司的年度营销方案，承担公司下达的年度营销任务。 3.办事处负责当地市场的渠道开拓、客户资源开发和管理。 4.办事处代表公司负责与当地客户的联系和业务往来协调。 6.办事处主动提出促进当地市场销量的促销建议，在公司的指导下做好产品宣传、企业形象宣传达及提升品牌宣传的促销活动。 7.办事处负责对当地职能部部门的联系、协调，处理好景区在当地的公共关系，确保推广工作的顺利进行。 8.办事处行使对公司在当地的财产的保护管理权，确保公司的财产平安。 9.负责收集、整理、反响当地市场信息及同业竞争景区的营销动态，并负责当地渠道的管理工作。 2023.根据公司的有关规定、执行和负责各项资金监管、费用结算工作。 二、外派办事处工作职责a）对本区域销售工作的管理 （1）.接受公司分配给该办事处的全年任务，并确保如期完成。（2）.区域经理在接受公司分配的任务后，要认真分析研究市场，并对所负责区域进行合理细分。 （3）.负责作出全年销售工作方案，并对本区域的销售任务进行二次分配。将本区域的营销员分区域、定任务，以书面形式呈交市场营销中心部作为全年工作考核依据。 （4）.积极开拓市场网络，准确了解和掌握各客源渠道的实际情况，做好市场调查，建立个人市场资源信息库，做好市场预测。 （5）.每月按时完成与合作伙伴的往来帐目核对工作，防止拖欠款出现。密切配合合作伙伴做好市场的深度铺开、物料陈列等工作，有方案地扩大景区的渠道网络，努力提高市场占有率。 （6）.主动收集当地市场营销及新闻媒介的相关资料，积极配合公司的市场调研工作。严格执行公司的活动筹划和宣传方案。 （7）.根据当地市场情况，主动提出促销申请建议并监督执行。（8）.加强当地销售人员的管理、培训，培养一支作风过硬、技术过硬、有战斗力的销售队伍。 （9）.密切做好与各合作伙伴的沟通工作，严格按照公司的管理制度，灵活运用方法和技巧，最大限度地调动合作伙伴推广并整合景区产品的热情，引导合作伙伴全力拓展景区渠道。 （2023）.严格执行公司的财务、人事管理制度，按时如实地填写市场营销中心考核小组下达的各项统计工作，严禁弄虚作假，做有损公司利益之事。 （11）应积极与公司沟通汇报，多提有利于市场拓展的建议和意见。 （12）办事处所有人员对公司规定的各项管理方法应严格执行，杜绝违反公司规定管理及损害公司利益的违法行为发生，如有违反公司管理规定造成公司利益蒙受损失的，视情节严重处以扣除绩效工资至终止劳动合同不等的处分。 （15）每月根据办事处营销员的工作表现，进行工作成绩和业务能力的考核，填写营销人员月度评分表，配合公司对办事处人员的考核工作。 （16）不定期对属下人员进行综合培训。b）客户管理 1）客户选择。必须对景区有足够信心，并愿意作为主推线路产品之一加以推广。具有稳定的经济实力，资信状况优良，在当地旅游行业经营业绩名列前茅，具有广泛的客户渠道，特别是市区内的终端门市及周边城市、乡镇的深度收客能力。 2）客户资信审查 （1）审查内容：对于新客户，在正式签定合作协议前，都必须进行必要的资信审查，确保客户具有经营旅游产业的资格和能力。审查的主要内容包括：公司名称、注册地点、注册资本、经营范围、法人代表、经营责任人、经营历史和现状。（2）文件要求：对新客户，在进行资信审查时，要求提供各主要证件复印件并出示原件。 （3）实地调查。对新客户的注册地点（办公或经营场所）进行实地调查，确保客户提供的资信真实可靠。 （4）客户档案建立。当新客户资信一经审查合格并方案建立业务关系，业务员按统一格式建立客户档案，办事处、市场营销中心各留一份备案。公司指定专人管理客户档案。客户档案要根据客户情况变化和公司业务管理人员变化进行更新。 （5）合作协议的管理。当合作协议签订后，由客户档案管理者统一对应归档，办事处、市场营销中心各留一份备案。 第二篇：外派人员管理制度江苏亨威实业集团 外派人员管理制度 1、总那么 1.1为保证江苏亨威实业集团（以下简称集团公司）外派分公司人员认真履行职责，发挥外派人员的桥梁纽带作用，使外派人员更好地效劳于驻在企业，并结合公司的开展战略、企业文化、管理理念，实现企业资源的有效利用，不断提升公司的集团化管理水平，特制定本方法。 1.2本方法适用于由集团公司派遣、并常驻于驻在企业的经营管理、财务管理、生产\质量技术管理及基建管理人员。 1.3对外派人员的管理，由集团公司总监室、总经理室及人力资源部共同负责。集团公司人力资源部根据部门职责对外派人员的调配、档案、薪酬福利等实施管理，负责组织对外派人员工作期的考核，协助集团公司总经理室对其业绩组织考核。 集团公司总经理室主要负责外派人员的业务管理和绩效考核组织，并协助外派人员与公司各职能管理部门、或与其他各分公司的业务联系，组织相应资源支持外派人员履行职责。 集团公司总监室主要负责外派人员的选拔、培养、调配，为驻在企业派送合格的管理干部，组建优秀的团队，完成董事局所拟定的营业规划，预算指标，组织、管理、控制和监督生产系统，以实现驻在企业各工程标。 1.4派驻独立法人企业的人员除接受集团公司职能部门管理外，还应服从驻在企业相应管理体制与制度的约束。 1.5外派人员必须具有良好的协调能力和对企业、对工作高度负责的根本素质，熟悉公司的企业文化、管理制度、工作流程、根本开展规划和专业技术特点，具备独立履行拟任岗位职责的能力。 2、派遣程序 2.1根据集团公司直属或控股企业的需求、或公司认为需要向上述企业派遣人员时，高级管理人员由董事会研究确定人选，中层管理人员由总监室、总经理室在公司内部遴选、或向社会招聘。 2.2根据拟定外派人员的不同情况，由人力资源部组织相应的教育培训，并与派驻企业共同确定工作职责，并制定拟任岗位的职位说明书。职位说明书一式两份，分别由集团公司和驻在企业的人力资源部保管。 2.3确认符合外派要求的人员，由各部门主管签署调派通知单，经集团公司总经理室核准后，外派人员持调派通知单和职位说明书前往派驻企业人力资源部报到。由派驻企业人力资源部签属报到日期后存档。 2.4外派人员工作期满后，由外派企业人力资源部在调派通知单上填写外派人员停派日期、工作表现评语等，并签名确认后传给集团公司人力资源部留存。供集团公司人力资源部停发各项外派补助之用。 3、外派人员工作职责 3.1外派人员除自觉履行驻在企业的岗位职责外，应根据自身岗位特性和公司对外派人员的要求，履行其相应的职责。 3.2部门经理、副总经理、总经理等外派人员主要职责是： 3.2.1企业战略规划管理贯彻公司整体开展战略，以构建一体化的战略规划体系为根本指导思想，制定或参与制定、审议驻在企业的战略开展规划和中长期经营方案。 3.2.2经营方案管理严格执行公司经营方案管理的有关规定，编制或参与编制、审议驻在企业的年度和月度经营方案；组织并监督检查经营方案的实施，客观、及时地向公司反响驻在企业经营方案执行情况。上报给集团公司的经营方案，应包括投标、采购、生产进度、财务状况、人力资源、基建规划等内容。 3.2.3流程制度管理制定企业主要的作业流程、制度，不定期组织讨论内部控制原那么，评估组织结构和主要流程、制度的实施状况，不断优化流程制度。 3.2.4借贷、抵押、担保及股权投资、资本性投资工程（特别是基建工程）的管理，必须经企业董事长讨论通过，取得书面授权后才能办理，如有异常，需及时向集团公司报告，如以下工程： 1）驻在企业经营过程中发生企业间的资金拆借以及向金融单位的借贷事项； 2）各企业以其名义及资产对外进行借款、抵押担保； 3）资本性投资工程中的技改工程（如生产线的改造、新置）、根底建设工程（如房屋建筑物修建）等，必须进行经济及风险评估、编制工程可行性报告及工程的推进方案；非生产性固定资产（如汽车、轿车、房屋建筑等）的添置（修建）、租赁等。 3.3财务人员工作职责是： 3.3.1严格执行会计法规和公司财务制度的规定，严格执行公司内部会计核算标准，确保员工工资核算的准确性，杜绝不标准记件核算等操作。 3.3.2根据公司财务管理部门的统一要求，正确组织实施驻在企业内部收入、本钱、费用、利润的核算； 3.3.3严格执行财务管理及内审制度，不准私设“小金库〞，不准随意核销费用，不准任意减增利润或亏损等。 3.3.4按时向集团公司上报员工工资表、各类财务报表、福利费用收支明细、小岛资金动态明细和日资金动态明细，及时反响驻在企业的经营及财务异常情况。 3.4生产、质量技术人员工作职责。技术人员是指派驻企业的生产车间负责人、质检负责人和骨干工程技术人员。主要职责是： 3.4.1根据驻在企业的生产工艺、技术流程等，形成企业的正式标准性操作手册发行文件，并逐步形成技术管理制度，组织贯彻执行。 3.4.2根据公司技术开展方向，结合驻在企业的环境特点，提出驻在企业技术开展战略，寻求具有产业化前景的技术研发课题； 3.4.3协助驻在企业实施技术保密及技术人才培养工作。 3.4.4定期就驻在企业的生产工艺及技术要求，向集团公司提出技改方案及合理化建议。 4、人事管理 4.1外派人员在驻在企业一般安排三个月的外派期限，每两周可回盐一次，报销往返路费.对于不适应驻在企业工作的，由公司研究决定调回、调岗或解聘。 4.2外派人员必须严格执行驻在企业的规章制度和上下班纪律，不允许有迟到早退或未经许可私自离岗回盐的行为，一经查实，将取消考核工资或年终奖金。 4.3外派人员的工资，因地域工资水平差异而导致的差额，由公司根据其岗位级别确定补助工资（祥见关于派驻苏州先知科技股份人员的相关规定及薪资补贴暂行方法），工资仍在集团公司发放；外派人员的其他一切福利待遇及奖金，随同集团公司标准执行。 4.3由集团公司内部选派的人员，可以选择社会保险的参保地点，愿意将社会保险移至驻在企业所在地的，由人事管理部门按规定办理； 4.4为鼓励员工积极参与对外投资工程的管理工作，年终根据公司盈利情况和个人考核结果确定奖金标准，按照公司相应的发放方法执行。 5、业务管理 5.1外派人员在驻在企业的业务活动，公司各部门有责任给予大力支持。能够直接对口联系的，外派人员可以与相应管理或业务部门联系，需要统一协调的事宜，由集团公司总经理室负责沟通协调。 5.2集团公司直接涉及的相关业务，包括财务、工程管理、生产技术等部门，有责任协助外派人员履行职责，对于外派人员提出的业务支持要求，必须认真对待，及时处理。 5.3集团公司发往驻在企业或驻在企业发往集团公司的货物，要有专