2023年足道企业策划方案.doc

足道企业筹划方案 市场营销（宣传） 于2023 筹划方案 洋1369145272 5年 7月 3日 前言 （爱看就看重点在后面） 20世纪90年代初，足道按摩健康法在国内才得到重视，各种学术团体的成立，以及专门足疗按摩院的兴起.这种不用打针，不用吃药的非药物保健法日易受到各界人士的喜爱.自从1999年5月份，足部按摩师被纳入中华人民共和国职业分类大典，使齐成为中国政府成认的一个职业，90年代后，足道健康法就以多种学术团体在国内出现，其理论也在国内得到普及。自2022年以后，足道行业的普及在全国各地开展开来，各种学术团体与足疗馆开始兴起，这种不用吃药，不用打针的非药物保健法日益受到个阶层人士的喜爱。 2022年后，这种健康保健疗法开始在国内大量普及，各种各样以足道为名义的企业成出不穷，受益者甚多，此时的足道行业也趋向成熟。十年的足道历程，多以保健为核心，以绿色企业文化为底线，让人走出亚健康为目的，开始让越来越多的人所了解，认识。 市场分析 而当今的足道企业，鱼龙混杂，大型连锁，大型店面，小型企业成出不穷，更有挂的羊头卖狗肉的掺杂其中，在金钱的诱领下，曾经3个月才能培训出来的优秀员工越来越少，与之相对的是只会程序的后期之秀，理论与普及知识以被金钱抛之脑后，更别谈什么养生之道。原本以技术为核心，以企业绿色文化为标本，以效劳质量为源泉，以倡导走出亚健康为标题已经在当今社会萧然离去，现在打的不止是打价位战，效劳战，环境战，诱惑战，卫生战，活动战，工程战，宣传战，技术战，还有人缘战等等。 10年中让这个行业不断更新，却越来越难做，每天都有数家以足道为主题的店面开张，也同样有更多的店面关门，盲目的跟随，让这个行业外表看起来已经涨的鼓包，实际却是一直在挺进不前，这个行业前景还是很可观的，现在的人们面对亚健康越来越感冒，却对足疗越来越清淡，真正以足疗为养生的人群越来越少，客户的需求大多处于，休闲，娱乐，请客，解乏为主。其原因，现在的足疗技师都不知道什么叫做养生，怎么才能养生，什么该吃什么不该吃，又怎么与客户大谈养生，现在绝大多数的技术都纯在混每月工资状态，只要能上钟，又点点单，每月多拿点就以很满足，都说自己店面又特色，特色在那，除了装修，无非都是在足疗保健上做文章除套票.进三年中，美容spa与足道的相结合是现有不可缺少的步骤。这给单一的足道行业加了些色彩，让身体保健与放松享受上了一个平 台，想在这个行业领头开展下去，保存最根本的，跟上潮流的，开创自己独创的是必不可少的，以北京来说，更多的人越来越重视养生，追求养生之道，致使各种保健品以各种各样的形态出现在人们的眼球。经常看电视的人都会知道，出现最多的也是以养生保健为主题的讲座，广告。这种趋势会持续下去，就像去年某位养生大师电视的一句话，让整个绿豆市场翻了个翻，如果有人大谈养生说白菜如何如何，那今天菜农的白菜叶不至于2分钱卖不出去的悲惨命运，而足道行业却还一直停步在做活动，办卡打折，发发传单的阶段。试问现在的技师不谈养生，就谈专业理论又有多少人还能说的出来。 未来20年里，足道的开展趋向要以养生为主题，将是改革性的全新概念行业，养生师调理师将替代现在的足疗保健师。而spa也将是不可缺少的工程，将给店面带来巨额理论（这里就不加说明） 消费群体分析 （一）主要目标顾客特征描述 1.男性 2.30-50岁之间。 3.请人者。企业主、商务人员、情侣、晚辈、同事、朋友。 4.自费者。政府公务员、事业单位工作人员、企业高管人员。 5.有一定经济根底。 （二）主要目标顾客消费目的锁定 1.商务人员请政府公务员2.男人请女人3.晚辈请长辈4.朋友互请5.同事互请 6.自我保健和修心（自请）小结：消费行为共性——请客 人员分析 员工 员工培训养生根底知识，沟通技巧，面对进店的顾客，引领顾客消费，改变顾客对足道的观念，足疗保健按摩，不光能起保健作用，更能起到养生治病防病的作用，告知顾客日常饮食该如何吃，运动该如何运动，足疗保健该多久来一次，出现养生疗程卡，加以运动与饮食的相调理下出现养生减肥卡等多种工程接待 以强有力的沟通技巧，面对来消费的顾客，以销售工程，卡项为主，好的接待会办出点没70%的新卡技师28%的新卡收银将寥寥无几，整个店面的营业额30%将在接待身上出 外联 除调研市场，客户，配单等还要配合店面活动加以宣传。协助做好店外工作客服 整理店内会员卡的通讯资料，节假日，生日，活动时给顾客发以短信庆祝与邀请 店内养生讲师 以养生师导师身份沟通客户，牵引办卡为主。 2023年宣传筹划如下 营销所需条件： 1.led显示屏 2.宣传单页、代金券、优惠卷、折叠桌、手诊仪、血压仪、出租卡等 保健行业所有营销方式：与本店比照 1.社区开展活动（可行，免费来测量血压，测手诊（中医的面诊学和手诊仪）检查颈椎，腰椎等派发宣传单页，与店内活动单页，利：打出良好招牌，又能牵引以大批客户来店咨询，调理。弊：城管和物业的管理） 2.店门前发宣传单页、卡片（必行） 3. 出租（可行，但是根本上没什么效果，因为店面太小。利：前期根本没什么效果。弊：后期效果明显） 4.导游（不行，难度很大。1店面小接受不了大团。2导游提成太高。利：团体消费量大。弊：太难找） 5.酒店饭店（可行，可互相投放代金卷或活动卡片，利：互相做广告。弊：无） 6.鞋城，鞋店 7.网络、团购（可行，以超低价足疗诱惑网络消费者，尽力增项。利： 1.能合理的利用中午到下午这段客流量较少的时间。 2.能在 段时间内聚集周边的网络消费群体，使店内人气增加，也会留住一局部二次消费者。弊：第一次的团购消费者店内无利润） 怎么才能把团购的客人留住分析： 团购顾客都是些什么群体。白领阶层 团购顾客需要什么。 需要的是在空闲时间里得到低消费高质量而又温馨的效劳。怎么样才能把团购顾客留住。 先说低消费高质量，所有的团购顾客说白一点都是想贪点小廉价，那么我们在给他高质量和温馨的效劳的同时就让他在占点小廉价。方法： 1：一轮团购前几名到店的顾客赠送点小礼物（价格低廉又美观的东西）。2：所有团购顾客有水果赠送，夏天每人来点冰西瓜。 3。设立团购顾客意见薄，让每个团购的顾客把他们的意见和建议都提出来。 8.力推spa（必行，利：增加营业额，增加人气。弊：spa技师保底太高，好的spa师太难找） 9.店内销售（可行，可销售茶水，饮料，香烟，泡脚药品和脚气系列。利：增加店内额外收入。弊：有的客人忌讳推销） 10.店内活动（必行） 我们打的是价位战，效劳战，环境战，诱惑战，卫生战，活动战，工程战，宣传战，技术战，还有人缘战等等。 我 的 计 划 一、抓细节（20天内全部完成） 把每天观察到的情况进行总结，比方。员工在哪待工，员工假期，员工营业期间外出时间的规划，员工就餐在哪吃，备用药品，顾客要求打折的处理方法，迟到移牌，员工效劳完毕要通知，工装要求，化装要求，客户建档分档和追踪，接待流程，建立员工档案，拖鞋，文明用语，不准大声喧哗，工作不带 ，不准在包房逗留等等一系列与细节方面的问题。 二：管理员工 我会怎么对待员工： 1.重在观念 以前那种把管理职务当官来看，将员工当工具那种思想在我这不会出现，我会尊重员工的个人价值，理解员工的具体需求，将员工看做企业的资本。 2.经常交流 每个人都会有自己不满意的地方，虽然有些是对的，有些是错的经常交流可以了解员工对公司的意见，倾听他们提出的疑问，并针对这些意见和疑问提出自己的看法，什么可以接受，什么不可以接受，为什么。如果企业真有困难，我会公开这些困难，告诉他我希望得到他们的帮助，记住：纸是包不住火的，员工希望了解的是真像。 3.授权授权在授权 授权是管理中最有效的竭力方法，授权意味着让几层员工做出正确的决定，意味着你信任他，当一个人被信任的时候，他会迸发出更多的工作热情和诚意。 4.让员工参与提意见在实际工作中，有最好想法的往往是一线员工，要让他们知道他们的意见对我有多重要，如果不可行，告诉他原因，即使你没采纳员工的意见，你将发现他们会更愿意支持你的决定。 5.信守诺言 奖罚清楚，说到做到6.多表彰员工 成就能鼓励每个人的热情 ①公开奖励标准让他们知道他人获奖的原因②公开给与表扬，奖励 ③奖励态度要诚恳，不要太过火 ④要在第一时间奖励，而不是被遗忘的事情，否那么会减弱奖励的影响力。 7.对待新来的员工 一定要热情，不要让他在刚来的时候感到孤独 三：制定制度（10天内完成） 包括：奖惩制度，轮牌制度，卫生制度 四：制定合理的效劳工程，合理的价位（10天内完成） 做出店内招牌工程 五：确定店内活动（15天内完成） 1.促销活动2.节日活动3.生日活动 六：招聘员工（1个月内完成） 方式：店门外广告，报纸，网络，卧底挖掘 七：培训员工（15天内完成） 培训内容： 1.心态2.梦想3沟通技巧4出卡技巧 八：其他人员的工作范围规划（2天内完成） 包括：效劳生，厨师，前台，收银，迎宾，保洁，电工，财务 九：提成制定（2天内完成） 确定一个合理的提成制度 以上所有内容在一个月之内必须全部完成 我的要求 1：必须保证员工一天三顿饭2：老板不得有亲属扰乱我的管理.3：除了店内需要免单的时候可以免，比方工商，税务，公安，城管等。老板的朋友，亲属一律不免。4：我每月必须有2天的假期5：我有201元以下资金的支配权.6：我的待遇：底薪4000，提成：月营业额超过10万，拿10-15万之间营业额的5%，超过15万拿10万以外营业额的10%.7：中途辞退我，薪水按照每天100元支付 8：我的薪金没押金，不拖欠，离职我会提前一个月申请。9：最好有个英文接待，或前台加薪改为英文，对付老外。10：最好有个办公室，有，有网线。11：与员工签订劳务协议。（后面有具体内容）12：与我签订劳务协议. 我个人认为做好这行的条件 第一位：地理位置 没必要对解释，谁都懂。新店开张选址前期必须做市场调查，了解附近人群都是什么样的消费者，了解竞争对手。 第二位。员工。 这个行业一定要把员工当做企业的资本，千万不要把员工当工具用。 一些小事会导致员工小小的不满意，长期积累就会引发大的矛盾，然后离职。其实做为一个技师，除了要求在单位能赚到钱以外，还要吃的饱，睡得好。并不是说天天吃大餐，也不是说天天住星级宾馆。毕竟这行业干的是体力活，吃和住才能保证明天精神的饱满。 另外还要有个和谐的工作环境。这个就要看管理人员的方法了，该严肃的时候严肃，该玩的时候就玩，只要和他们成为无话不谈的朋友，你的决定他们