2023年做好工作总结和工作安排信息简报.docx

做好工作总结和工作安排信息简报 第二篇：上半年工作总结和下半年工作安排（信息中心）上半年工作总结和下半年工作安排 计算机信息中心 （2023年6月14日） 2023年上半年，计算机信息中心在市局党组和省局计算机信息中心的正确指导和相关科室的支持与配合下，认真落实市局工作会议精神和省局有关会议的要求，围绕组织税收收入这一中心工作，进一步加强税收信息化的支撑作用，全面提高税收信息化应用水平，完成局里交办各项工作。现就有关工作汇报如下： 一、上半年工作完成情况 （一）加强了数据管理工作 上半年，我们首先在全市范围内针对综合征管系统内数据情况进行了一次全面调研，对系统内存在的错误数据数量，产生原因，做出了分类汇总，并针对实际情况研究了相应的解决方法，并在5月份对市区范围内各单位征管系统内错误数据的进行了一次比较全面的清理，下一步我们将指导外县对其错误数据进行清理。在数据清理完成的前提下，我们又积极提升自身数据管理能力，为了保障征管数据详实、准确，对于税收征管数据我们定岗定责，全程跟踪分析，充分发挥数据管理职能。在日常工作中将税收数据与税收业务知识相 结合进行分析比对，筛选出存在疑点的征管数据，并针对实际情况对疑点数据进行分类汇总，对于存在明显错误数据及时与征收管理部门沟通协调，查明产生原因，制定合理处理方法。针对产生错误原因进行操作指导，及时完善税收应用软件操作规程。对于其他疑点数据，通过分析比对，初步提出数据疑点存在的预警信息，及时通过XX市地税信息应用平台反响给征收、管理部门，查明原因消除数据疑点。 （二）严格管控软件管理风险。 上半年，我中心关闭了原来的契税申报软件，推广了征管系统房产一体化模块的应用。原来的契税申报软件是在在一个比较特殊的历史时期启用的过渡性产品，在当时确实起到了较大的作用，但是经过一段时间之后，软件所存在的一些设计上的缺陷和漏洞逐渐显现出来，同时也给契税征收工作过程中带来了一定的管理风险，鉴于此原因，我们重新推广启用了征管系统内的房产一体化模块，使契税征收工作标准到综合征管系统内，进一步降低了相关管理风险。 （三）重新明确自身工作定位 如今，大局部应用系统都集中在省局，市级信息中心系统维护工作逐渐减少，我们改变思路，把工作重点放在综合征管系统的业务管理上，走下基层来到窗口，在数据入口关查找错误数据的来源及原因，并不断为实际业务修定文书流程，标准基层工作人员的操作规程，努力提高系统数据的准 确性，为领导决策提供可靠依据。重新定位信息中心位臵，直接参与直属单位业务管理。按照省局人事管理，市直各单位不设立信息中心，以往只是为各单位提供计算机的软硬件效劳。但是，在工作中发现，各县局有信息中心参与业务管理，综合征管系统根本标准，而没有信息中心的直属单位的综合征管业务没有统一的管理，针对这一现象，我们通过全面考察，决定，工作思路定位在：“市局信息中心也是直属单位的信息中心，对应各单位的业务科室，直接参与业务管理〞。将这一思路延伸到工作实践中，我们首先将综合征管系统权限设臵中的所有模块名称制成列表，以书面的形式针对各岗位进高权限设臵，并有相关人员签字存档。然后再由管理员到系统中进行授权设臵。这样做之后，真正做到了人员、岗位、责任“三符合〞，一方面标准了管理权限，一方面也躲避了潜在风险。 （四）进一步创新了培训工作模式 上半年，我科室共组织参与各项培训2023余次，在房产一体化和存量房征管软件推广工作的培训环节中，我们主动创新培训模式，采取“送课到基层、教学在窗口〞的新方法，一方面节约了教学本钱，另一方面又能及时演练培训内容，使培训效果“立竿见影〞，同时还做到了培训、工作同时进行，互不影响。做到了一举三得，同时获得了基层窗口人员和纳税人的一致好评。 （五）做好了存量房交易系统的硬件平台搭建和软件推广上线工作 上半年我中心会同相关科室，在局领导的努力争取下，最终得到了市政府在物力财力上的无条件支持，现在我中心存量交易系统的硬件设备已经全面到位，并且gis（三维地理信息系统）硬件平台也已经搭建完毕，目前我市市区范围内存量交易系统已经全面上线，县区范围内的存量房交易系统也正在进行的紧张的本地化改造过程中，预计6月底即可全面上线。 （六）注重于各科室工作的配合 上半年，我中心积极配合相关科室工作，包括法规科的税收优惠管理系统，所得税科的个人所得税申报系统，征管科的网上申报系统等等，信息中心都有相关人员进行了参与，在相关效劳器维护，数据权限管理上积极与相关科室配合，确保了税收信息化系统的正常运转。 （七）重新规划了中心机房的软硬件布局 淘汰了一批服役2023年以上的效劳器设备，新进了一批功耗更低，速度更快，平安性更好的效劳器设备，将原有的重要软件系统例如公文处理系统，综合征管运行模块，ftp系统等等都转移至新效劳器上，并全部做了冗余备份，确保了税收信息化系统的平安高效运行。 二、存在的问题和缺乏 （一）工作思路需要更新。工作中有依赖上级部门的思想，税收信息工作整体想法和构思不够全面、主动为部门及科室开发的软件不是很多，信息化的支撑作用表达力度不够。 （二）科室人员业务水平还需进一步提升，由于计算机信息中心上半年人员变动较大，新进人员在计算机信息中心工作方面水平参差不齐，工作衔接不够紧密，造成上半年计算机中心工作进展比较慢。 三、下半年工作安排 （一）、全面标准综合征管理系统权限 下半年我们将把征管权限标准工作推广到外县，要求县区根据自身人员调离、岗位变动情况重新进行梳理 （二）、试用推广松原地税信息平台系统 进一步推广松原地税信息平台系统，解决原有ftp软件，难以满足平安性低、易用性差、的问题。推广之后可以提高数据综合应用程度，使信息平安、快捷、准确传递，即满足现有的工作需求，又为将来深层次开发应用打好根底。软件已经上线，下一步准备由市局科室指导对口基层各部门试用，边试用边整改，早日正式起用，废止ftp的使用。使用说明和用户名存放在市局ftp上第一个文件夹，欢迎大家参与试用，多提意见和建议 （三）、重新整改设备档案管理制度 下边年我们方案将设备明确到科室，作为科室的固定资 产，人走机留，一改以前机随人走，设备换乱的情况。真正实现固定资产的固定性，便于随时监控和管理。 （四）、进一步做好全市数据核查，扫清错误数据 在上半年全市数据清理的根底上进一步铺开数据清查工作。之前我们曾指导前郭局自查，结果发现，数据错误大局部人为因素，有的是操作员操作失误，另有局部数据为明显错误。下半年，我中心将催促其他局先进行自查，再到现场核对，一次性清理错误数据，为今后的数据应用打好根底。 （五）、开展全市信息平安检查工作 下半年，我中心将对各单位信息平安工作进行一次有针对性行检查，主要从移动存储设备的使用管理标准与否，计算机病毒防控工作开展情况以及应用软件保密工作重视程度和计算机硬件维护保养力度等四方面入手进行检查。 （六）做好信息化建设年度考察工作 下半年，我中心将按照年初制定的信息化建设考核方案对各单位进行年度考核，从数据管理，信息平安，硬件维护。视频会议等各方面进行逐一细致的打分评测，抓住突出问题，催促各单位尽快整改，使考核工作落到实处。 第三篇：工作信息简报工作简报 一、各省重要工作 【浙江公司开通基层党建 平台彩信版】 9月8日上午，由中共XX省委组织部推出的浙江党建 报正式发布。XX省委常委、组织部长蔡奇、XX省委组织部副部长庄跃成、浙江公司总经理钟天华等领导出席启动仪式。浙江作为党建 报的运营商，钟天华总经理与蔡奇部长、郭献文社长一起点击启动了“浙江党建 媒体宣传平台〞。由浙江公司承建的基层党建 平台第一时间向全省6.7万名基层党员发出了第一份彩信版党建 报。 基层党建 平台彩信版的发布是浙江公司和省委组织部在行业应用信息化合作领域的又一重要时刻。一直以来浙江公司充分运用ict信息化手段宣传并推进党建工作，联合省委组织部共同创新党建工作新形式、新手段，先后开发了基层党建 平台及领导干部网络学院等行业应用，以信息化支持和深化了党建工作的开展。 【黑龙江公司打造集团客户经理效劳与营销过程管理体系】 为提高在全业务营运及多运营商竞争环境下的市场竞争能力，黑龙江公司从5个方面着力打造集团客户经理效劳与营销过程管理体系，以提高集团客户经理的能力素质及执行力。 （一）打造科学合理、高效闭环的集团客户经理管控模式； （二）建立省-地市-区、县公司三个层级层层督导的集团客户经理督导管理体系，强化各级管理人员的内部执行力，加强对客户经理工作过程的监督与指导； （三）建立科学合理的、量化的过程绩效衡量指标和考核鼓励方法，对客户经理的工作方案、日志、走访、客户信息收集、驻点效劳，以及竞争对手信息收集等工作过程进行量化考核； （四）根据全业务运营的要求，制定完善的客户经理作业指导工具强化其执行力； （五）研究通过it系统实现对集团客户经理过程管理的支撑，实现目标管理、日常管理和考核管理，提高工作效率。 【辽宁多措并举全面推进“百万方案〞落实】 辽宁公司围绕“保客户、促开展〞，多措并举，全面落实“百万方案〞各项工作内容，同步推进中小企业市场拓展和信息化覆盖工作，截至2023月14日，辽宁公司“百万方案〞有效客户到达数48287家，完成预算目标112%，其中新增有效客户比例到达52%，提前完成总部确定的“百万方案〞全年目标。 目标客户，拓展空白市场，以集团客户清单摸底为根底，以产业集群、中高档写字楼等中小企业聚集区为营销载体，开展扫街扫楼行动，通过走访、驻点、推介会等形式加大宣传力度，集中开展客户公关.截至2023月底，辽宁公司净增集团客户4.7万家，较去年底增幅45%；净增集团成员275万户，较去年底增幅50%。 加强政府合作，促进业务开展，与省中小企业厅签署了“实施方案级〞的合作协议，共同开展“中小企业信息化百千万开展方案〞，树立百家全方位信息化示范样板单位、千家在单领域的信息化示范样板单位，以及万家初级信息化示范样板单位。截至2023月底，全省及各市已举办2023余场信息化推介会，吸引2022余家中小企业参加；“百千万目标〞分别完成70%、75%和120%。 开展营销竞赛，推广重点业务，针对无线商话、企业建站、集团彩铃等重点业务开展了专项营销竞赛，将营销目标层层分解和落实到基层单位及责任人，纳入日常绩效考核范畴，激发基层单位及员工的工作热情，促进营销效率提高。截至2023月底，净增无线商话客户7447家、企业建站客户5386家、集团彩铃客户 2.7万家、集团v网客户4万家，分别较去年底增幅289%、20230%、40%和134%。 实施组合营销，增强客户黏性，依托“动力20230业务包〞开展产品组合营销，实施交叉补贴的优惠政策，有效地促进了根底型业务的规模推广，客户在网黏性显著增强。截至2023月底，净增“动力20230业务包〞客户1.75万家，较去年底增幅301%，77%的新增c类集团通过业务包实现了信息化解决方案覆盖。 细分目标市场，策略推广应用，针对仅有根底通信需求的集团客户，以“t+v〞（即td无线商话+集团v网）实现根底业务捆绑；针对有综合语音通信需求的集团客户，在“集团v网〞和“无线商话〞根底上，可以通过“移动总机〞和“