2023年外审首次会议讲话稿.docx

外审首次会议发言稿 首先欢迎外审组成员在百忙之中抽出时间来到我们公司iso9001：2023版质量管理体系进行第一次监审审核，我谨代表xx公司表示热烈的欢迎。 xx公司步入气泵及塑胶玩具行业已达6年之久，公司为了保证产品质量，提高竞争力，为顾客提供符合要求的产品，我们建立了质量管理体系。经过近一年的运行和2次的内部审核认为，公司建立的质量管理体系符合iso9001：2023标准要求。因此，今天特别邀请了xxxx公司外审组成员对我司建立的iso9001：2023版质量管理体系进行第一次监审审核。 我们管理层从前面两次的内审、管理评审和各部门的运作情况看到，公司建立的质量管理体系在一定程度上促使了各部门更加有条理地展开工作，同时也促进了公司产品质量和效劳水平的提高，大家对体系的认同感大大加深，表达了一致的好评。 但是，我们也认识到，公司刚导入iso9001。2023版质量管理体系才一年之久，在管理方面还有很多地方要完善，也希望审核组在审核过程中能就我司的实际情况提出一些改善性的建议。 这次审核工作，我们将根据审核组的审核方案，全力配合。希望通过这次外审，进一步地完善公司的质量管理体系，做到以评促建，以审促进。 最后预祝本次审核工作圆满成功。谢谢大家。管理者代表/xxx第二篇：外审发言稿同志们、咨询专家： 今天，xxx公司和xxx公司的管理精英共聚一堂，隆重召开贯彻实施iso/ts16949：2023国际标准及认证工作发动大会，共同宣示新一轮贯标认证工作的正式启动。 回忆近几年来的贯标认证工作，大家有目共睹，我们通过不懈努力取得了了不起的成就，从2023年的94版标准到2023年的“双标〞，建立了具有企业特色的标准、有效的质量管理体系，实现了以体系文件为准那么的法治，降低了管理执行本钱，创造了管理效益，带动了企业管理工作的全面进步。公司产品质量水平提升跨度大，xxx公司铸件综废率从2023年的 7.47%降至目前的3.27%，xxx产品形成了品牌优势，在东风汽车零部件市场拥有竞争力和一席之地，使公司迎来了快速开展时期。贯标工作，让我们看到了不是虚的而是实实在在的东西。 纵观这两年来企业的外部形势，变化快速，往往难以预料。去年市场火爆，产能急速扩张，效益规模扩大，随之带来了企业管理跟不上的问题，认识到企业管理还有很大的提升空间。而今年的市场形势不容乐观，尽管如此，我们还是要继续落实在年初经营会议上提出的开展“管理年〞活动等八项工作措施，全面推动管理工作上台阶。ts16949实施工作是其中一项重大的战略性举措，经过前期的筹划和准备，公司毅然作出了启动此项工作的决定。 大家知道，iso/ts16949标准是qs9000标准的替代性标准，是国际汽车行业组织总结了欧美兴旺国家汽车业的质量管理，在iso9001：2023版标准的根底上，融入了诸多标准的精华。目前，世界汽车生产大国包括中国正不遗余力地推动ts16949的认证工作，以期促进本国汽车厂商的国际竞争力和全面走向国际市场。国内的汽车主机厂如上汽、一汽、东风等都对各级供应商提出了实施ts16949标准的要求。东风汽车还有自己的特殊要求，那就是供应商的质量管理体系符合anpqp、ases的要求，anpqp和ases都是从日产移植过来的。在6月份东风德纳车桥成立后，我们又面临着两种不同类型的顾客，一是美资，二是日资，实施ts16949标准更是成为当前的必要。我们要认识到，实施ts16949不仅是qs9000标准简单的升级工作，应视为提升企业管理水平的一种动力和有力手段，ts16949标准对企业的作用是多方面的，主要表现在： 1、运用过程方法，进一步优化产品实现过程和支持性过程。 2、建立过程绩效指标系统，引入绩效管理制度和持续改进机制。 3、减少二方审核频次，增强企业市场竞争力。等等。本次贯标工作有如下特点：周期长、资源投入大、工作量大、任务繁重，xxx公司首次纳入体系和三方认证，这些决定了不同于前两次贯标工作。我们不仅要好好总结过去贯标工作积累的经验和有效做法，还要正视所面临的许多困难和阻力，在座的各位应予以高度重视，以表率、模范来积极支持和推动。在此，我提出几点要求： 一、公司各级领导、各部门要高度重视，积极参与。 贯标工作是一个系统性的工程，成功与否要靠大家和全体员工的参与。重视此项工作，不能光喊在口头上，还要落在实际行动和日常工作上。各级领导要利用各种形式向广阔员工大力宣贯实施ts16949的意义和作用，要带头参与对标准的学习和培训，要亲自对文件的审核把关，从纪律上严格要求下属工作。对一些关键、重大事项要行使果断的决策权，做好与其它系统的协调工作。 二、做好组织、方案工作。 组织是胜利的保证，公司成立了工程领导小组，负责资源的配置、重大事项的决策和综合协调工作。目前培训所需的教具已添置，大家关心的信息化工程已经实施，其它资源筹划后再投入。任命了管理者代表。抽调相关部门业务骨干，设立工程工作小组和指定工程负责人，全权负责贯标工作的日常管理，包括流程分析、体系文件编写、文件实施等工作，各部门对 工作小组的工作应全力支持，小组成员不管是谁要服从统一领导和组织管理。在此希望工作小组大胆行使赋予的各项权利，要主动、有创新地推动，对贯标工作不力的部门/人员要不顾情面，严厉给予处分，提高实施工作的执行力。 标准中有个很好的方法，就是pdca循环。“p〞之意为筹划、方案。对实施ts16949标准工作不仅要有长期的一个方案，对每一个阶段都应制订一个详细和可操作的实施方案，xxx公司除了执行xxx公司的大方案外，还要制订适合企业实际情况的实施方案。从某种意义来说把方案工作做好，贯标工作就完成了一半，余下的工作就是实施、检查和督导。 三、转变观念，彻底改变质量体系运行管理模式。在“双标〞工作的后期，由于认识上的偏差和思想上的疲劳情绪，把贯标工作当作负担，把贯标工作视为作假和形式主义的大有人在，一些假的和不按制度执行讲人情的现象在滋长许多许多蔓延，应引起我们的深刻反思—产生这些问题的实质原因是什么。其中一个根本原因是贯标工作是建立在贯标办这个专门机构的强力推动下进行的，一看内审到了就紧一下、忙一下，抱抱佛脚应付检查，其它不抓时就放牛了，各部门未把贯标工作当成正常的工作，而疲于被动应付。我们要改变质量管理体系运行的管理模式，从本次实施ts16949的组织工作上改变过来，从日常的管理上纠正调整过来，彻底将各部门的依赖思想转变过来，绝不能搞成“为贯标而贯标〞，要解决好贯标与实际工作两层皮的问题，培养大家的自觉、主动、习惯性。同时公司要从干部人事和绩效考评上，考虑一些管理措施从根子上解决这些问题。 四、统筹兼顾，协同开展。 实施ts16949要处理好几个方面的关系。一是日常业务工作与贯标工作的关系。业务工作是根底，贯标工作是提升，两者均不可偏废。大家对业务工作轻车熟路，习惯于日常业务工作，业务工作饱满了，这就要有点奉献精神来牺牲业余时间去学习、培训，动动笔去写制度上的东西，动动脑想想管理上的东西，这样才能促进业务工作，才能用贯标理念武装自己，提高自己，不能在贯标工作上落伍和落伍。二是贯标工作与其它专业管理的关系。两者是相辅相成的关系，专业管理是企业管理全面进步不可或缺局部，各系统、各部门要借鉴贯标工作的方法来推动职能管理，为贯标工作创造环境、创造条件。三是xxx公司与xxx公司之间的关系。xxx与xxx关系的基调是母子公司，在重组xxx后，经过整合和管理，xxx公司出现了积极、有利局面，与以前相比各方面都有了很大进步。但是还存在缺乏，如从未开展过贯标工作，根底工作较差，员工与市场接轨的观念尚需时日建立，与xxx公司的职能管理问题已经浮上面，双方关系还须厘清。这些问题我们都有方法和有智慧来解决。按照科学管理、职责清楚和资源共享的原那么，理顺母子公司关系，对流程分析的职责交叉局部要在体系文件中表达和明确下来，不能有模糊不清，对产品、工艺的同质性硬件和管理资源该共享的应共享，对有争议的地方，双方坐下来讨论达成共识，一旦形成制度性的文件要严格执行。双方取长补短，共同提高，最终奠定两地协同开展的局面。 五、坚持高效、精细的原那么。 重过程效率是ts16949。2023标准的落脚点。把实施标准当作一件产品的话，有资源和本钱的投入，就必须讲究效益，取得认证证书是第一步，不是我们的最终目标，要实实在在地将贯标对企业管理的推动效应充分发挥出来。这些表现在我们的各项管理工作效率得到了提高，工作作风得到了转变，思想观念得到了更新，员工素质得到了增强，企业效益得到了提高。在实施时，流程清晰、职责明确，剔除不增殖、不必要的东西；程序不能偏于繁琐，文件该简洁的简洁，xxx公司的文件和管理流程应结合企业自己的实际，该适当简化的简化，不能片面追求高、大、全。 贯标工作的精细表到达细节上。我们每一位可能希望抓大一点的、看得见的东西，眼前不能立竿见影的懒得去做。市面上流行的一本管理书籍，叫细节决定成败，谈到了细节对企 业的重要性，认为市场竞争往往输在细节上。海尔总裁张瑞敏有句名言：“把平凡的事情做好就是不平凡，把简单的事情做好就是不简单。〞日本人是抓细节的成功典范。日常许多工作问题都出在无视了细节。抓细节管理不等于事无巨细，什么事都去亲自抓，要按职责范围和分工，把属于自己的岗位工作考虑全面，做的更细，多做点预防性的工作。 最后，要求大家发扬公司几年来所积淀的“贯标〞精神，概括起来是：领导重视、思想统 一、顾大局、讲奉献、严纪律。这是我们企业文化的重要组成局部，是企业的珍贵财富。 同志们，面临在下半年甚至今后更长一段时期，市场形势不明朗，企业经营的不确定因素较多的重大挑战，我们在思想上要有危机感和长期打硬仗的准备，踏踏实实地做好实施ts16949标准等各项工作，转变思想观念，科学创新管理，变革管理机制，通过贯标来提高企业的执行力、自信力和凝聚力，形成强大的管理优势和爆发力，我们的企业会有更好的开展前景，我们每一位的美好愿景都会实现。﹙管理者代表发言稿﹚公司于2023年元月开始推行iso9001：2023质量管理体系，从建立质量方针、目标，编写和组织贯彻质量体系实施，用iso9000系列标准组织工作开展和培训。在xx的指导帮助下，在公司领导重视和全员参与下，经过学习、实践、改进，2023年元月和2023年元月荣获iso9001：2023质量管理体系证书延续使用，取得了客户对公司产品进入国际国内市场的通行证，同时也证实公司推行质量管理体系的的适宜性、充分性和有效性。 为使公司质量管理体系得到持续改进，稳固提高，一年来我们主要作了以下工作： 一、总结经验，持续改进 认真总结几年来推行质量管理体系在实践中的经验、教训，针对内审、外审、管理评审，特别是tuv认证审核提出的珍贵意见，切实落实改善。结合公司推行hsf（危害物质过程管理），组织补充修改了质量手册、程序文件，使其相互匹配、协调执行。使质量管理体系的工作流程、过程方法、质量保证能力结合公司的生产实际纳入文件，深入人心，指导实践，持续改进。 二、深化质量管理，各项管理齐头并进 以技术求进步，向管理出效益，就必须加强程序化、标准化、科学化管理，以到达提高质量，降低本钱，减少损耗，实现增产增值的目的。公司2023年销售额xx万美元，新品开兴旺xx个，成品产量达xx万台，出厂产品质量均得到保证，取得了2023年度生产经营好的成绩。内部控制损耗、降低本钱正深入开展。 三、加强职责分工，实行目标管理 为适应公司快速开展，对相关部门组织架构和职责作了调整和规定，符合