2023年畅通信访渠道规范信访行为新编.docx

畅通信访渠道标准信访行为 新修订的信访条例（以下简称条例）已于2023年5月1日正式实施。新条例的公布实施，是我国人民群众政治生活中的一件大事，对加强和改进新形势下的信访工作，密切党和政府同人民群众的联系，保护信访人的合法权益，维护正常的信访秩序，促进依法行政，构建社会主义和谐社会，将发挥重要的作用。 新条例以方便信访人为宗旨，对信访事项的提出、受理、办理和督办等环节的法定程序和时限进行了明确的规定，表达了以人为本的新理念，为信访工作纳入法制化、标准化、程序化奠定了根底。 新条例围绕建立“畅通、有序、务实、高效〞的信访工作新秩序，推出了一系列新制度、新举措，以畅通信访渠道来保障信访人的权利，以创新信访工作机制来提高信访工作效率，以强化政府责任来促进问题的及时解决，以标准信访行为来维护信访秩序，并将其法定化、具体化、程序化。 信访举报工作既是纪检监察工作的重要组成局部，也是党和国家人民信访工作的重要组成局部，既要根据纪检监察工作任务和职能来开展工作，还要遵循人民信访工作的一般规律和原那么来开展工作。新条例和中央纪委今年初公布的关于依纪依法标准纪检监察信访举报工作的假设干意见根本精神是一致的，都是贯彻落实党的十六大、十六届三中、四中全会关于依法执政、依法治国、依法行政的具体表达，是贯彻落实国务院全面推进依法行政实施纲要的具体措施，是纪检监察信访举报工作的重要指导性文件。 各级纪检监察机关要认真做好新条例的学习、宣传、贯彻工作，不断提高依纪依法处理信访举报的能力和水平。 一是抓好学习。各级领导要带头学习，理论中心组要将新条例的学习纳入方案，精心组织，周密安排，常抓不懈。要通过办班培训、专题讲座、交流研讨等形式，组织信访干部认真学习，加深理解，准确把握新条例的精神实质，熟练运用新条例来解释新情况、新问题，防止绝对化和片面性。 二是加大宣传力度。宣传要围绕一条主线，把握两个重点。一条主线就是：畅通信访渠道，切实维护人民群众的根本利益；两个重点是：既要标准信访工作行为，又要标准信访人的行为。要深入基层，采取群众喜闻乐见、易知易懂的形式，宣传依法信访常识，使群众明白信访渠道、明白权利义务、明白行为标准，从而引导群众依法、逐级、有序信访。 三是抓好落实。新条例的根本精神适用于纪检监察机关信访举报工作，但是在具体方法和程序上有所不同。中央纪委监察部结合贯彻新条例，将提出实施意见，各级纪检监察机关要结合本地区、本部门的实际，抓好配套制度建议，做好现行的有关法律法规与信访条例的衔接工作，保证各项任务和要求的落实。 四是创新工作方式方法，探索解决群众上访问题的长效机制。积极研究新形势下信访举报工作的特点、规律和方法，从责任、预警、应急、协调、督查、预防等六个方面进一步完善工作机制。通过在基层试行信访举报办事公开、举行听证等方式，统筹兼顾各方利益，切实把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。