2023年县区历口中心卫生院院务公开实施方案.doc

XX县区历口中心卫生院院务公开实施方案 为进一步标准院务公开工作，增加管理和效劳的透明度，保障卫生院职工的民主权利和社会公众的有效监督，促进依法执业、诚信行医，XX县区历口中心卫生院制定院务公开实施方案。主要内容为： 一、加强对院务公开工作的组织领导 院务公开实行卫生院党组织统一领导、院行政主持、行政办公室具体运作、工会和职代会协调监督、职工群众积极参与的领导体制和工作机制，成立了党支部书记为组长的院务公开领导小组和以院长为组长的院务公开执行小组。 二、院务公开的内容 院务公开分为对外公开和对内公开两大主要内容。第一。对外公开的主要内容 （一）向社会公众公开的主要内容 1、卫生院资质信息： （1）卫生院依法执业登记、医疗业务范围、职能及业务科室设置； （2）医务人员依法执业注册情况及相关资质信息；（3）重大医疗技术准入及大型医用设备的配置许可。 2、管理制度。包括门诊、急诊和病房管理制度，病员入出院、转院管理制度；医疗事故处理程序等。 3、医疗卫生效劳信息：（1）重大疾病的控制和预防情况；（2）医疗效劳工程的收费依据和收费标准，药品的采购价格和零售价格； （3）医生所开处方中的药品种类、数量和总价格；（4）卫生院人均门诊费用、人均住院费用、单病种人均费用； （5）药品、医疗设备等采购招标标准、程序和中标单位、中标价格；（6）医疗效劳质量检查和评估结果。 4、便民措施： （1）按规定应病人或其家属要求应当提供的医疗效劳信息（如病历的查询、复印）获取程序及咨询 ； （2）医疗效劳规定与流程，包括：门诊、急诊、住院的就诊程序；医生姓名、职称、专业；门诊医生、护士安排； （3）卫生院门急诊部、住院部各病房的设置、位置格局以及抵达路径；紧急情况的疏散通道； （4）卫生院物价管理职能科室、费用查询部门及查询 ；（5）工作人员上岗应佩戴有本人姓名、职务或职称的标牌。 5、行风建设情况： （1）加强医德医风建设的有关规定； （2）医务人员执业行为标准。包括医德标准、医务人员行为准那么；效劳用语、效劳标准、效劳标准、效劳承诺等； （3）医疗效劳投诉信箱和投诉咨询 。 （二）向患者个人公开的主要内容提供就诊者的具体诊疗工程、药品名称、数量、价格等费用清单。 第二、向内部职工公开的主要内容 （一）卫生院重大决策事项： 1、卫生院开展建设规划，年度工作方案与工作总结，完成年度方案情况； 2、重大决策、中层干部任免、重大工程安排及大额度资金使用。 （二）卫生院运营管理情况： 1、卫生院医疗工作状况，包括：年住院、门急诊病人总数；病床周转率、使用率；平均住院天数； 2、财务管理事项：包括年度财务预、决算，财政拨款，收费情况，药品收支，社会捐赠，投资收益，房屋租赁和劳务费收入，财务收支情况，本钱核算；绩效工资的核算和绩效工资的分配方案；养老金、医疗保险和其他社会保障基金的缴纳情况；专项资金补助，医疗、教学、科研经费使用和管理等情况； 3、社会化效劳工程招标情况； 4、重大医疗纠纷、医疗事故的处理结果； 5、其他法律、法规、规章及卫生行政部门的有关文件等规定应公开的内容； 6、重点监控药品使用情况。 （三）人事管理 1、人员编制情况及人员出入编的情况； 2、单位领导职数、职能科室和业务科室领导职数、岗位数的设置情况； 3、行政管理类（含行政事务）、专业技术类各职级职数的设置情况及雇员岗位数的设置情况； 4、专业技术资格评审标准、条件、程序和结果； 5、专业技术职务聘任量化标准及专业技术职务的聘任情况； 6、人员出国考察、国内（外）进修、培训情况； 7、职员、雇员的招聘标准、条件和程序及招聘情况； 8、聘用合同终止的条件及程序； 9、职工职位工资和各类补贴的调整； 10、职能科室，业务科室负责人任前公示情况。 （四）党务信息 1、党组织年度工作总结和方案； 2、党组织作出的重要决定和决议； 3、党组织部署的重要工作及实施情况； 4、党员特别是党员领导干部违纪违法案件情况通报； 5、党员领导干部民主生活会情况； 6、开展党员过程的公示； 7、年度党费收缴、开支情况。 （五）职工关注的相关信息 1、各级各类先进评选奖励的对象、条件、名额、程序，确定上报人选和评选结果； 2、职工年度考核方法和结果； 3、对违法违纪职工及医疗事故责任人的处理等； 4、方案生育管理情况； 5、单位周转房的分配方案； 6、工会福利收支情况。 （六）领导干部重要事项 领导干部述职报告、法人经济责任审计、领导班子建设和党风廉政建设责任制执行等情况。 三、院务公开的形式 根据公开事项的不同性质和特点，对外公开主要采取以下形式： （一）对社会公众公开的主要形式 1、在门诊、病房或对公众效劳窗口等醒目位置设立院务公开专栏； 2、编印、发放就医手册、宣传资料； 3、设立电子大屏幕公告栏、宣传橱窗、电子触摸屏等； 4、通过卫生院网站公开； 5、建立院领导接待日、院长信箱制度，公布咨询、投诉、举报 。 （二）对患者个人公开的主要形式 1、对住院病人以费用“每日清单〞的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗效劳的名称、数量、单价、金额等使用情况，或提供费用查询效劳。病人出院时，卫生院提供总费用清单； 2、对门诊患者应以“费用清单〞的形式，向病人或家属提供包括药品、医用耗材和医疗效劳的名称、数量、单价、金额等。 （三）向单位职工公开的主要形式：1院务公开栏；2院周会；3职工座谈会； 4职工大会或职工代表大会；5卫生院局域网；6文件、院刊等。 （四）公开内容应做到“准确及时、集中张贴（显示）、定时更换和方便醒目〞，便于职工、患者和群众查阅和了解。 四、公开的程序与时间 （一）院务公开分为提出、审议、公开和反响四个程序（对患者个人公开的除外）。具体分为： 提出。各职能科室根据本方案规定的本科室负责公开事项的具体要求，提出公开的内容和时间，填写公明卫生院院务公开呈批表，公开的时间和内容作为附件与呈批表一起，交卫生院办公室统一汇总。 审议。党政负责人按分管职责权限对拟公开的内容进行审查，并在呈批表上签字。 公开。院务公开执行小组根据公开内容确定公开形式，由各职能科室予以公开，呈批表及附件在公开后交办公室保存归档。 反响。对公开的内容出现疑问并提出意见或建议的，由院务公开执行小组负责做出解释或解答；对出现争议的，由院务公开执行小组负责调解，提出解决方法，并向当事人做出反响。 （二）院务公开的时间公开时间应与公开内容相适应，做到经常性的工作定期公开，阶段性的工作逐段公开，临时性的工作随时公开。特别是动态性的内容要及时更新，对于涉及群众利益的重要事项，每次公开后都要认真听取群众意见，及时做出回应。 除了遵循以上要求外，还作出如下具体规定： 1、物价价信息及时公开； 2、人事管理及职工关注的信息及时公开； 3、医务信息每季公开一次； 4、财务信息每半年公开一次； 5、总务、设备方面的信息每两月公开一次； 6、对患者个人公开的内容及时公开。 7、其他信息根据情况及时或定期公开。 五、监督、检查、考核与奖惩 1、院务公开领导小组对卫生院院务公开工作执行情况进行监督检查，每年分年中、年终两次进行内部考核。对院务公开工作中工作不到位、公开内容不真实、程序不标准、更新不及时等违规行为，按照有关规定，责成有关责任部门限期整改。 2、在单位内部考核中，对考核成绩优秀的科室或工作表现突出的工作人员，应作为单位年终评先评优等奖励的重要依据。 3、有以下情形之一的，追究相关人员的领导责任和直接责任。情节较轻的，责令作出书面检查，限期改正；情节较重的，进行诫勉谈话、给予通报批评，取消当年的评先、评优资格；情节严重或拒不整改的，按干部管理权限上报给予行政处分。 不按照规定的时间、程序和内容进行院务公开的；不按院务公开工作要求，半公开、虚假公开或隐瞒应当公开的信息的； 违反院务公开工作要求，造成泄密事件或侵犯他人个人隐私的； 阻碍、压制监督、投诉的；对检举、监督检查人员打击报复的； 公开工作不落实，引发群体性事件或产生其他严重后果的；经民主评议，职工对院务公开工作满意率缺乏６０％的；其他违反院务公开工作有关规定的。 4、对院务公开领导小组及办公室成员，有以下情形之一的，依照有关规定追究相关人员的责任。 不履行或不认真履行监督职责的； 与院务公开责任人串通，半公开、虚假公开或者不公开的；阻碍、压制或者隐瞒公众、职工投诉的。 第二篇：中心卫生院院务公开实施方案徐庄镇中心卫生院院务公开实施方案 为了扎实推进院务公开工作，促进医院民主科学管理，依法执业，诚信行医，构建和谐医患关系，提供更加优良的医疗保健效劳，结合本院工作实际，制定院务公开工作实施方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表〞重要思想为指导，全面落实科学开展观，深入贯彻党的医疗卫生方针、政策，通过院务公开工作，构建和谐的医患关系和内部关系，与治理医药购销领域商业贿赂工作、开展医院管理年活动、控制医药费用增长工作和民主评议政风行风活动相结合，维护人民群众的健康权益。加强社会公众监督和医院职工民主监督，促进医院民主管理、科学管理，牢固树立“以病人为中心〞的理念，提高医疗效劳质量和效劳水平，推动医院持续健康开展。 二、建立健全公开领导体制和工作体制 ㈠组织机构及职责组长：王万军（院长）副组长：赵海洋（副院长）蔡敏（副院长）成员：王洪艳（院长助理） 马运席（工会主席） 房增付（医疗组长） 朱艳秋（公卫办副主任）李鸿雁（护士长）吴明静（会计） 栗兴明（办公室主任） 领导小组下设办公室，由王洪艳同志任办公室主任。领导小组及办公室成员职责： 王万军。全面负责院务公开工作，并负责重大决策等公开工程。 赵海洋。负责医院业务、医疗设备、药品、医疗质量、进修培训方案、医患沟通、突发公共卫生事件应急措施等方面院务公开工程。 王洪艳。负责党务、院务公开工作的具体实施及违纪处理等公开工程、行风等公开工程。 蔡敏。负责财务管理事项公开工程、卫生检查、基建工程、办公用品招标采购等公开工程、一次性医用材料耗材、医疗设备招标采购等工程、药品价格、药品招标采购、药事管理、专科用药前几位情况等工程公开。 房增付。负责急诊科、门诊部医技功能科及各种医疗保险、医疗效劳信息等方面院务公开工程。 栗兴明。负责院务公开工程公布、汇总、收集群众意见。 李鸿雁。负责护理质量、医院感染等公