XX县区第一人民医院效能建设实施方案各科室、门诊部、各村卫生室：为认真贯彻医区卫生局，三十铺镇光委关于效能建设工作的要求，切实转变工作作风显著改善窗口行业形像，提高满意度，结合卫生系统工作实际情况，对照中共三十铺镇委员会16号文件精神，现我院关于效能建设实施工作方案及考核方法通知如下：一、加强组织领导，充分认识效建设工作的重要性，成立效能建设工作领导组，成员名单如下：组长：杨国友（XX县区第一人民医院院长）李勃（XX县区第一人民医院工会主席）胡继锐（XX县区第一人民医院副院长）领导组成员：武立平（XX县区第一人民医院副院长）昌叶琼（XX县区第一人民医院院长助理）孙业建（XX县区第一人民医院医政干事）周敏丽（XX县区第一人民医院办公财务科主任）何云升（XX县区第一人民医院办公后勤主任）王建（XX县区第一人民医院新农合主任）注。李勃同志兼办公室主任。二、提高认识制定实施工作方案及考核方法充分认识效能建设工作的重要性，卫生系统是直接面对群从的效劳性窗口，其效劳态度优劣，直接反映群从的满意程度。同时，卫生系统又承担着政府多项民生工程，其效劳质量好坏也反映政府工作的优劣。当前，卫生系统在效能建设中存在很多突出问题，效劳意识不强、效劳质量不优、工作热情不高、推诿扯皮、庸、懒、散、慢、效率低下等问题在很多单位存在，长期下去，会导致单位矛盾凸显，内部不稳定，影响卫生系统整体形象。认真开展单位效能建设势在必行。通过在全系统大力开展效能建设行动，实现单位工作作风快速转变、效劳环境不断优化、工作效率不断提高、效劳意识不断增强、群众满意度明显提升。形成人人讲效能、处处创效能、事事高效能的良好开展气氛，推动卫生事业又好又快开展。三、围绕单位存在的突出问题，狠抓效能建设以提高效劳质量和工作效率、构建和谐医患关系为着力点，以优化开展环境、转变工作作风为目标，着力解决本单位效能建设中存在的突出问题。立足当前，着眼长远，主攻难点，突破重点，把效能建设融入到各项业务重点工作中，与当前重点工作同谋划、同部署、同推进。要着力以解决关键环节和重点岗位的作风和效能问题为突破口，带动整体工作的展开。营造一支一心谋事、扎实干事、能够干成事的职工队伍。1、加大宣传力度采取多种措施出重拳。结合明察暗访、电视曝光、宣传栏等加大宣传力度，使人人都懂得效能建设的重要性和必然性。民主评议群众反映强烈的热点问题，进行集中整治。快速整治庸懒散慢和效...
