2023年某某乡开展“网格化管理、组团式服务”工作情况.docx

某某乡开展“网格化管理、组团式效劳〞工作情况 工作情况汇报 ××乡是我县的一个城郊乡，交通便利，人流量较大，流动人口较多，因此乡党委、政府一直以来都十分重视综合治理和平安创立工作，通过全乡干部的努力我乡综治工作取得了一定成绩。今年我乡根据县里的统一部署，学习试点乡镇开展“网格化管理、组团式效劳〞的经验，结合xx的实际情况进行了“网格化管理、组团式效劳〞工作，现将工作开展情况汇报如下： 一、主要做法 （一）领导重视，组织健全 为便于“网格化管理、组团式效劳〞工作的开展，乡党委、政府根据工作需要成立了“网格化管理、组团式效劳〞工作领导小组，乡党委书记任组长，乡长、分管综治工作领导任副组长，乡党政班子为成员。领导小组下设办公室负责日常工作，全乡干部配合开展工作。通过健全组织明确了职责，确定专人责任，同时把各项工作分解到各个村，各条线的干部共同配合，形成了齐抓共管的良好局面，为“网格化管理、组团式效劳〞工作的开展奠定了根底。 （二）合理划分责任网格，组建效劳团队 借鉴试点兄弟乡镇的做法，根据“属地管理〞和“居住相邻、便于管理〞的原那么，按照“一行政村一网格〞的根本块划分方法，把全乡12个行政村划分为12个网格，以一网格为根本单位成立1 6-8人的“网格化管理、组团式效劳〞小组，由住村乡班子成员为组长，驻村干部为副组长，同时把全乡计生、林业、农技、土管、片区民警等各线的工作人员作为联系成员，便于各项工作分块、全面的开展。各组要提供“定期+按需〞的长期效劳，根据村民的需要积极为民办事，通过驻村干部下村走访联系民情，掌握动态，根据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。同时做好各项根底工作，由副组长记录群众的各项诉求，组长定期汇总后报乡“网格化管理、组团式效劳〞领导小组办公室。 （三）建立健全工作机制，实现组团效劳长效 1、点面结合、上下联动，建立联户工作长效机制 在联户走访过程中，各效劳团队本着“全面联系、重点效劳〞的工作原那么，对自己所负责的网格内村民进行定期或不定期的走访。认真收集村情民意、做好各类政策宣传效劳工作，在各效劳网格开展全面联户走访活动的根底上，各效劳团队对全乡各村孤寡老人、困难党员、特困家庭、贫困职工等送去新年日历，并进行重点走访慰问，送去党和政府的温暖。并深入了解贫困户的具体状况和致贫原因，为今后因地制宜落实帮扶措施，切实解决生产生活难题奠定根底。 2、实行效劳团队综治平安责任区工作制。坚持把推进网格组团工作同综治平安工作结合起来，把网格责任区的综治平安工作成效作为考察网格效劳团队工作成绩的总体指标。实行网格效劳组长信访案件责任制，组长为信访案件的责任人之一，当有信 访案件发生时，组长需全程参与配合乡综治办对信访案件的处理工作。下一步将制定考核方法，实行考核奖惩制度，对网格效劳团队进行考核，把网格效劳组走访入户率、群众知晓率和满意率以及工作成效纳入考核内容，并根据实际工作给予奖励或处分。为提高网格效劳团队的工作能力和业务水平，乡党委、政府将根据实际情况对网格效劳团队进行培训，结合以往的工作经验（挂职锻炼等）我们将邀请各部门的法律指导员对效劳团队进行培训，提高小组成员的法律和业务水平，同时让各小组成员轮流到乡综治办进行挂职锻炼，提高他们的调解纠纷的能力。实行定期工作总结研判分析制度，定期召开网格效劳团队专题会议，总结各小组的工作情况，部署下阶段工作任务，同时更好的到达相互学习，取长补短工作效率。 二、工作实效 通过一段时间开展“网格化管理、组团式效劳〞工作，虽然还不是很深入，但是已取得一些成效： 一是通过区块划分，有效解决群众的需求和矛盾。充分发挥基层各类组织的作用，从源头上化解矛盾纠纷。如李山前村的两户居民因为宅基地问题发生矛盾纠纷，驻村干部暨网格副组长走访时发现后及时上报乡综治办进行调解。通过乡综治办联合村干部及时介入进行调解，稳定了矛盾双方的情绪，有效防止了该此纠纷激化，妥善解决了这起纠纷，消除了不安定隐患。又如xx村与xx村的村民因三轮车事故引发了矛盾纠纷，乡综治办联合 两个村网格效劳组长和两个村干部共同进行调解，最终双方对医疗费用达成了调解意见，有效的防止了进一步的冲突，维护了xx的社会稳定。 二是把全乡各项工作的开展与网格区块划分相结合，各项工作一目了然。我们把农村医疗保险、养老保险金缴费工作进行分块收取同网格化工作有机结合起来，通过分块实施明确了任务，工作进展也是一目了然，可以说通过网格区块有力的推进了全乡工作的开展。 三是进一步联络了干群感情，营造了良好气氛。我们要求各网格效劳团队多走访农户，既了解农户的诉求也联络了感情，便于工作的开展。通过走访，与村民面对面的交谈，向村民进行法律法规的宣传，提供必要的帮助，了解群众的生产生活中的困难，及时提供必要的帮助，密切了干群关系。同时通过走访掌握了村民的动态，对一些矛盾隐患及时的进行了调解，真正做到了把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。 四是以网格化管理、组团式效劳为契机，促进归正人员的管理工作进入新模式，我乡司法所主动融入“网格化管理、组团式效劳〞工作体系，积极尝试将社会归正人员管理纳入“xx乡网格化信息管理系统〞，主要做法是建立“双团队双效劳〞工作体制。在乡的层面上建立人民调解效劳团队，法律援助和法律效劳团队。在网格层面，每一网格落实司法行政“四员〞各司其职，主要负责群众日常法律效劳。（四员主要是普法宣传员、法律指 导员、人民调解员、农村经济开展指导员）我乡以人为本，大力开展人性化的管理和效劳。全乡共有归正人员20人，网格化将配备归正人员管理员，对归正人员进行信息动态管理，帮教“社会归正人员〞，及时了解其思想动态，做好说服教育工作，我们主动与民政、劳动和社会保障等部门协调配合，积极为归正人员寻求社会的帮助，多渠道解决归正人员就业问题。今年，乡纪检委和司法所接到xx村村民叶某在服刑过程中思想极不稳定的消息，立即赶往XX省第六人民监狱探望家乡的服刑人员，为叶某送去了500元生活补助款。叶某几年前因成心伤害罪被判无期徒刑，在狱中日夜思念亲人，为老人和孩子的生活担忧……在监狱里，乡司法委员同叶某交流思想，向他传达了亲人的思念之情，介绍了家乡旧村改造之后的新面貌，并表示，会照顾好叶昌正的亲人，鼓励他要积极认真地改造，争取早日回到亲人身边，做一个对社会有用的人。 三、存在问题 通过“网格化管理、组团式效劳〞工作的开展，我们取得了一些成绩，但仍然存在一些缺乏：一是我乡网格化系统仍处于试运行阶段，群众知晓率还不高，需加大宣传力度，提高群众参与度。二是目前把“网格化管理、组团式效劳〞工作纳入乡财政预算经费还缺乏；三是对 的信息分类上还存在问题，不便查看和整理。 四、下一步工作打算 1、与“xx之声〞联手，利用张贴海报，发放宣传单、专栏报道等各种手段，提高村民群众的知晓率、参与率。 2、进一步结合xx实际需要，乡政府相应增加资金投入。 3、加强案件上报制度建设，提高案件上报率。 通过一个月的试运行，我乡网格化系统在为民办实事方面日益发挥作用。在今后的工作中我们必将更加努力，完善各项工作制度，把“网格化管理、组团式效劳〞工作的实惠更多的带给xx的人民群众。 xx乡人民政府 二〇一〇年二月一日 第二篇：网格化管理组团式效劳网格化管理组团式效劳 浙江舟山是我国唯一以群岛建制的地级市，有“渔都港城、海天佛国〞之美誉。为加强社会管理效劳，构建基层治理新模式，探索新时期群众工作新机制，202223年8月起XX市全面推行“网格化管理、组团式效劳〞工作，形成了“党政主导、公众参与、社会协同、上下联动〞的基层工作新格局。 细分管理效劳单元，实现治理结构网状化。根据社区（村）所辖范围、人口数量、居住集散程度、群众生产生活习惯等情况，合理设置网格。渔农村一般以20230到150户为一网格，城市社区规模适当扩大。把全市43个乡镇（街道）划分为2360个管理效劳网格，每个网格配备相对固定的管理效劳团队，形成覆盖城乡、条块结合的管理效劳体系。以网格为根底，调整基层党小组的设置，把同一网格内的联户党员编入一个党小组，形成了“一网格+一党小组〞的组织架构，使基层组织和广阔党员联系效劳群众的层次更加清晰、任务更加明确、覆盖更加全面。 整合基层组织资源，实现组团人员最优化。将党务、行政、群团、“两代表一委员〞，包括民间社会力量等方方面面的资源整合起来，组建常规效劳团队，一般每个团队配备5-7名成员。每个效劳团队通过上门走访、 联系、召开座谈会等形式，对每一网格内的群众实施全方位跟踪效劳，及时反响民情，妥善处理民难。发挥职能部门、基层群众和社会团体中专业人才作用，组建法律、家政、医疗等专业效劳团队，为群众提供便捷、快速、专业的效劳。 建立民情研判机制，实现基层管理民主化。各乡镇（街道）、社区（村）通过组织“干部听民声、共说连心话〞，“民情通议事会〞、“民心凝聚推进会〞，集中梳理分析群众提出的热点、难点问题，畅通民意、集中民智，关注民生，提高了基层管理的民主化水平。以群众满意为衡量标准，推行民情办理评价机制，对为民效劳的每一事项实行“一事一诺一评价〞，全程公示效劳事项办理进度和效果，并采取群众和网格效劳团队双向打分，拓宽为民效劳群众满意度评价渠道。 搭建信息管理平台，实现管理效劳高效化。以全市“网格化管理、组团式效劳〞信息管理系统为依托，群众诉求聚集到效劳平台后，系统即自动受理，并按内容分类和流转程序传递给各职能部门限时办结，办结情况通过平台以短信方式或效劳团队反响给当事人。同时，实施网上民情日志点评制，效劳团队成员撰写民情日记，定期通过信息平台记录、上传联系和效劳群众情况，并采取乡镇联系领导、分管领导和主要领导三级点评，推动效劳承诺事项落实。 “网格化管理、组团式效劳〞作为基层党建、社会管理和群众工作的一种全新模式，在密切党群干群关系、维护社会和谐稳定、推动基层民主政治建设等诸多方面，都起到了积极的作用，取得了实实在在的成效，赢得了群众的真诚拥护和支持。 （责任编辑：单庆） 第三篇：网格化管理组团式效劳总结二界岭乡云峰村开展“网格化管理、组团式效劳〞 工作总结 二界岭乡云峰村人口多，面积大，交通便利，流动人员较多，因此乡党委、政府一直以来都十分重视本村综合治理和平安创立工作，通过全村干部的努力，我村综治工作取得了一定成绩。今年我村根据乡里的统一部署，结合我村的实际情况开展了“网格化管理、组团式效劳〞工作，现将工作开展情况总结如下： 一、主要做法 （一）领导重视，组织健全。为便于“网格化管理、组团式效劳〞工作的开展，村两委根据工作需要成立了“网格化管理、组团式效劳〞工作领导小组，村书记任组长，村调解主任任副组长，各相关部门为成员。通过健全组织明确了职责，确定专人负责，同时把各项工作分解到各个自然村，各条线的干部共同配合，形成了齐抓共管的良好局面，为“网格化管理、组团式效劳〞工作的开展奠定了根底。 （二）合理划分责任网格，组建效劳团队。根据“属地管理〞的原那么，按照“一行政村一网格〞的根本块划分方法。各组要提供“定期+按需〞的长期效劳，根据村民的需要积极为民办事，通过下村走访联系民情，掌握动态，根据责任分工落实办理人员，并对办理结果进行记录。同时做好各项根底工作，由副组长记录群众的各项诉求，组长定期汇总后报乡“网格化管理、组团式效劳〞领导小组办公室。 （三）建立健全工作机制，实现组团效劳长效。 1、点面结合、上下联动，各效劳团队本着“全面联系、重点效劳〞的工