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2023
新华
制药
品牌
创新
无止境
新华制药官网 [新华制药:品牌创新无止境]
从北京驱车5个多小时,记者来到了齐国故都――山东淄博。随机从过往行人中打听新华制药的地址,几乎没有不知道的。因此,记者毫不费力地就找到了新华制药。 一座看上去很平实的建筑就是新华制药的所在地。在工作人员的指引下,记者到了新华制药董事长贺端先生的办公室。上去一阵应酬,我们彼此已经变得熟悉起来,尽管事前已在 中沟通过屡次,却从未谋面。今天初次见面,却已像熟稔的老朋友。
落座以后,记者开始细细打量这位赫赫有名的新华制药的掌舵人,眼前的贺端董事长,全然不像我想象的那个在硝烟弥漫的商界里叱咤风云的形象,倒觉得是一位和蔼的长辈,也许,这才是一个真实的舵手。
随即,记者开始了与贺端董事长的零距离接触。
WTO经济导刊: 新华制药目前已经成为国内医药行业最知名的品牌之一,同时也正在向着国际知名品牌稳步迈进。应该说,这是与整个企业的开展壮大息息相关的,您能简要描述一下新华制药的历史和现状吗?
贺端 :新华制药诞生于抗战时期的1943年,在60多年的开展过程中,可以说为我国的医药事业做出了杰出奉献。
山东新华制药股份于1993年在原山东新华制药厂根底上改组而成,公司是一家境内外上市公司。H股于1996年12月31日在香港联合交易所上市(股票代码0719,股票简称新华制药);A股于1997年8月6日于深圳证券交易所上市(股票代码000756,股票也简称新华制药)。
公司拥有子公司5家、12个生产车间、2个生产分厂,占地45万平方米,总资产23亿元,员工4000多人。公司主要从事化学合成原料药、医药制剂、化工原料、医药中间体、化工防腐设备、制药机械等六大类产品的研发、制造及销售,年产化学原料药2万吨,片剂60亿片,针剂2亿支,是中国及亚洲地区最大的解热镇痛类药物生产与出口基地,也是国内抗感染类、心脑血管类、中枢神经类等多类药物重要生产企业,拥有乙氧苯柳胺、马蔺子素、吡哌酸、巴比妥、斯锑黑克等多个国内独家品种,“两氨〞、咖啡因、阿司匹林、布洛芬、TMP、吡哌酸等主导品种国内市场占有率均居第一位。2004年,公司实现销售收入同比增长13.7%,出口创汇8000万美元,同比增长33%;2022年一季度继续保持了两位数增长。
WTO经济导刊: 在逐步壮大之时,新华制药也开始逐步重视起品牌建设。在品牌建设方面,新华制药都做了哪些工作?
贺端:品牌建设是一项系统化工程。一个品牌的崛起需要非常繁琐而又细致的工作。我们首先要有一个良好的企业文化,背后有强大的科研实力,完善的质量保证体系等等。这些都是品牌崛起过程中必须练好的内功。
WTO经济导刊:新华制药的企业文化是什么?
贺端:我们总结提炼出了我们的经营理念,是“创造健康,奉献人类〞;还提炼出了我们的新华精神, 新华作风, 新华人形象,企业管理思想, 质量价值观, 思想政治工作方针, 经营工作方针等精神文明建设成果,这些都成为凝聚职工团结奋进的精神食粮。我们的新华精神就是:团结诚信,拼搏开拓,永远追求先进。务实求严, 创新文明是我们的新华作风。“一高两实三在先〞,即高度的责任心,扎实肯干, 老实待人,文明在先、事业在先, 奉献在先。这些文化建设成果树立了我们新华人形象。
我们自身的企业管理思想是“两个轮子一根轴〞,“两个轮子〞即企业管理和技术进步,“一根轴〞即职工群体素质。
新华的质量观是“产品质量关系企业生命, 药品质量关系人的生命〞。新华制药最高管理者的承诺是:为顾客创造产品,为股东创造利益,为员工创造时机,为社会创造繁荣。我们的效劳承诺是:用户的需求就是我们的追求。提供效劳是有起点的,客户的满意是无终点的。
WTO经济导刊: 良好的品牌意味着优质、稳固的质量,同时,优质的质量亦是创立品牌所必需的。新华制药在创立品牌的过程中,是如何确保质量的?
贺端:我们有清晰的质量目标,就现阶段而言,我们的质量目标非常明确。即:1、十五末主要经济指标翻一番;2、两年内所有原料药和制剂产品通过GMP认证,这个目标已经实现了;3、确保市场监督抽查合格率100%,用户投诉处理满意率100%,重大质量事故为零,力争实现产品质量稳定提高率100%,公司内部质量抽查合格率100%,这个目标我们也已经根本实现了;4、顾客满意逐年提高; 5、到十五末研制开发新产品10个以上。
同时,我们有自己的质量方针:秉承“创造健康、奉献人类〞的经营理念,坚持“两个生命〞质量价值观,遵守国家法律法规,满足顾客需求,持续改进质量管理体系。在进一步稳固化学原料药优势地位的同时,加速制剂的开展,强化新药研制,不断提高产品质量和效劳质量,为人类健康事业奉献优质高效药品。
我们现在的根本情况是:制剂品种和化学原料药的生产GMP达标,茶碱等产品通过美国FDA检查,生产过程应用SPCD控制,仓储管理到达GSP要求,医药研究开发到达GLP水平,现场管理成为山东省样板企业, 计量管理通过ISOl0012-1:1992认证,质量体系通过ISO9001认证,企业还通过了ISO14001环境体认证。
WTO经济导刊: 医药行业是一个知识密集型行业,品牌的创立需要持续不断的新产品的研发等等创新性的智力活动,新华制药在这方面都做了哪些工作?
贺端:我们拥有国内第一流的科研队伍,整个公司的科研实力可以说已经非常强大,尽管与国外制药巨头相比,我们还有一定差距。企业现有各类工程技术和科技研究人员1200多名,其中有5人享有国务院特殊津贴,39人享有市、省和国家级拔尖人才殊荣。新华制药建有一个企业技术中心,这个中心于1998年已被评价为国家级企业技术中心,现有百余名高层次研究人员,装备有国内一流水平的试验仪器,开展了数十个医药课题的研究。这个技术中心在企业自主投入开发的同时,已与国内外的十余家科研机构、高等院所、著名医院等展开了广泛的合作,在新药研制、生物工程、剂型改进等方面买开了可喜的步伐。
自1997年来,我们研究开发成功了包括国家一类新药皮肤病用药爱迪特、国家二类新药用作肿瘤放疗增敏剂的马蔺子素等在内的28种新药并组织了上市。对一些传统产品,研究人员也在其生产工艺、改进配方、追加适应症等方面开展了研究,使传统产品最大限度的利用资源、减少本钱、提高质量、发挥疗效作用。
我们目前还有两个国家一类新药在研制中,其中一个已经进行国际注册,一个正进入临床。这两个国家一类新药的研制都被纳入了国家新药开展方案。在大陆尚为数不多的国家一类新药家族中,新华制药一家有三,实属佼佼者。
WTO经济导刊: 新华制药获得中国著名商标,前段时间又成为商务部出台的2022-2022国家重点扶持的出口品牌之一,对此,您有什么看法?
贺端:新华之所以荣获中国著名商标,得益于多年来树立了明确的名牌战略目标,夯实了名牌战略的实施根底和抓住了实施名牌战略的关键。获著名商标是对新华多年来坚持严格管理的肯定,是市场对新华的产品及效劳的肯定,新华已有近60年的历史,靠严格的管理,建立了“以健全的质量职能,先进的检测手段,严密的质量控制和协调统一的管理组织〞为核心的质量管理体系,依靠技术创新,不断强化职工的质量意识,建设企业文化,不断实践着“创造健康,奉献人类〞的经营理念,使得企业实现了速度、效益平均每年以12%以上的幅度持续、稳定增长,但是经营品牌、创名牌难,保名牌更难。长寿的品牌,应该是依附于满足人类永恒需要的产品,应该凝聚着人们长久期盼的文化观念,应该不断满足全世界顾客的需求。因此,面对新华牌这个中国著名商标,如何经营,成为摆在我们面前的头等大事,我们相信,只要我们依靠管理创新、技术创新,一如既往地严格管理,不断提升企业文化,用整合营销传播打响品牌,进一步提高品牌的信任度和美誉度,新华就会永葆青春。
WTO经济导刊:当今是个品牌竞争的时代,目前,据有关机构评估,新华品牌价值到达35.42亿元,进入中国最有价值品牌前20名,成为中国制药行业第二大品牌。新华制药未来还会有什么相关措施来支持品牌开展?
贺端:当前以及今后很长一段时期,我们面临着加快开展的历史重任。开展的关键,就在于新型工业化。要按照科学开展观的要求,牢牢把握开展这一攸关企业兴衰的第一要务,加快新型工业化建设。建设新型工业化企业必须做好“六个更加注重〞,一方面突出新华新型工业化的特色,一方面强调“开展的第一要务〞,指导性强,必须不折不扣、实实在在地逐一落实。“成为世界级原料药生产基地及解热镇痛药物制造中心〞已经明确为新华的奋斗目标,这是新华面临的难得的历史性开展机遇。实现这一目标,必须加快新华走新型工业化之路的步伐,当务之急是加快新华国际医药工业园建设,深入开展技术进步活动,扎扎实实地开展好“争当专家能手〞活动,实现“企业内所有产品都要争全国第一〞的目标,全面提升新华的核心竞争力!