2023年纳税需求调查表意见和建议汇总.docx

纳税需求调查表意见和建议汇总 一、对办税效劳厅的建议和意见 1、开放一台和打印机、复印机供纳税人就近使用。 2、分税种印制税收政策相关宣传资料并摆放于大厅，供纳税人免费领取。 3、设立纳税咨询效劳台，安排业务能力强的人员接受纳税人咨询，方便纳税人。 4、进一步改善效劳态度，提高效劳质量和办事效率。 5、大厅设施条件差，空调无效果，夏天热，冬天冷。 6、要多设立效劳窗口，方便纳税人。 7、办税效劳厅尽量更人性化一些。 8、建议大厅实行首问制，可参照银行窗口的作法，由熟悉税收业务的同志担任，及时答复纳税人的问题，使纳税人满意。 9、到窗口临时开票交税要办的手续太多，要反复走几趟才能办好，建议简化办税流程，并一次性告知纳税人，方便纳税人办事。 2023、建议在效劳厅备几张椅子，以供纳税人休息，并免费提供饮用水。 11、上班时间各岗位应该坚守岗位，包括相关涉税审批部门，否那么影响纳税人办税效率。 12、大厅工作人员效劳态度应当更热情点，让纳税人有宾至如归的感觉。 13、大厅工作人员业务素质不太高，效劳质量较差，态度不热情，对纳税人的咨询缺乏耐心。 14、应根据大厅办事人员数量，及时调整大厅工作人员数。 15、少数大厅工作人员上班时间 聊天，对前来办事的人员视而不见，工作效率低。 16、大厅醒目位置张贴各税种的税率及申报表填报样表。 17、大厅工作人员应相互协作，当某岗位太忙时，较闲人员应主动帮助，提高效率。 18、大厅对各单项工作的管理能否更灵活一些，有时开税票，税管员如果不在单位，纳税人就要多走几次，影响企业工作。 19、个别效劳厅不能刷卡开票。 20、建议向银行窗口学习，添置电子抽号排队办税系统。 21、大厅人员应将主要精力放在为纳税人效劳上，尽量不要闭门开会。 22、大厅工作人员早上上班时间不要将早餐带进大厅边吃边工作。 23、大厅设立值班引导岗位，对前来办事的纳税人做好引导分流工作。 24、大厅应当悬挂效劳指南，方便纳税人。 25、大厅工作人员应尽量安排素质高、能讲普通话、操作能力较强的年青干部，方便纳税人办理涉税事宜。 26、顶峰期建议按片错时收费，缓解大厅工作压力，方便纳税人。 二、对税收政策宣传的建议和意见 1、加大网络宣传力度，及时将最新税收政策上传网站，以便纳税人查看。 2、印发税法宣传资料。 3、建议税收管理员定期与纳税人沟通，及时宣传新公布的税收政策，提高全民纳税意识。 4、设置户外广告牌和宣传栏，尤其是可以在社区和主要经营场所设置税收政策宣传栏，随时宣传税收政策并及时更新。 5、建议多通过电视宣传并把税收政策普及到中学生课本中，培养纳税意识。 6、对房地产的开发、销售方面的税法宣传应加大工作力度。 7、税收政策变更请及时宣传，并定期编印宣传册，宣传税收新政策。 8、税法宣传要简明扼要、具体化，使纳税人一目了然，比方对税收优惠政策的宣传，应当让纳税人明白哪种纳税人可以享受什么样的政策，享受优惠政策应当提供哪些资料等。 9、每年编印一本最新税务政策读本，或组织企业财务人员集中学习税收政策，以便纳税人及时了解最新税收政策。 2023、对工薪阶层和个人税收方面的政策要加大宣传力度。 11、对一些偷、逃、骗税的单位和个人应多通过媒体曝光，以实际的税收案例让企业了解国家税收政策，增强公众的纳税意识。 12、建议分行业、分批次组织企业主要负责人或财务人员每年培训学习一次，主要学习国家税收政策新文件新精神。 13、建议及时将税收新政策通知到相关单位的财务部门，并在办税大厅内张贴公布。 14、加大对个人直接税收的宣传力度，如个人所得税、房产税、契税等。 15、平时也要加大宣传力度，不要只在4月份进行税法宣传。 16、税管员要加大宣传力度，不要只是收钱的时候才上门走一次，很多经营户连为什么交了国税还要交地税的政策都不清楚。 三、对税收优惠的建议和意见 1、税收优惠要更加公开、透明，最主要是要让纳税人明白哪些纳税人可以享受什么样的优惠政策，享受优惠政策应该提供哪些资料，具体办理程序等等。 2、税收优惠政策要加大宣传力度，使纳税人及时掌握优惠政策，从而确保各项政策落实到位。 3、办理税收优惠政策有政策法规可依的，手续尽量简化些，方便纳税人。 四、对发票管理的建议和意见 1、发票领购手续要进一步简便。 2、大力推广税控机。 3、税务发票要定期摇奖，适当扩大发票中奖面，金额不需要太大，以此鼓励消费者索票的积极性，减少税源流失。 4、对不开发票和无发票经营现象要加大处分力度。 5、建议发票领购部门掌握本单位发票库存数，保证纳税人随时有发票领购，防止出现纳税人在工作日领购不到发票的现象，影响纳税人的正常营运。 6、建议印制大额收据及大额发票，方便纳税人。 7、企业只要不欠税，地税就应当允许领购发票，为企业提供方便，提高企业工作效率。 8、发票使用年度到期后盖延期章烦琐，尽量制定合理工作流程，减少纳税人的两头跑。 9、手工发票开具金额太小了，外出结账时因为顾客打折和数额较大时（上万元），非常不方便，申请万元版的发票。 2023、往来收据上限太低，企业有时要开收据十几张甚至几十张，影响企业工作效率。 11、领取发票可否在同一分局办妥，比方签批发票和领取发票现在的程序是：先到分局申报—县（市）局签批---大厅领取发票。纳税人要到几个部门跑，很麻烦。 12、发票改版请地税部门提早通知企业，防止废票开出给企业带来不必要的麻烦。 五、对税务稽查（检查）的建议和意见 1、建议通过稽查工作对纳税人进行辅导。 2、加大对乱开票和不开票的处分。 3、稽查时间太长，上级下达的罚款任务压力太大，企业难应酬。 4、稽查力度不够，尤其是对个体户偷、逃税行为措施不力。 六、对定税的建议和意见 1、推广阳光公开定税。 2、对各纳税户的纳税情况进行公开。 七、对廉洁从政的建议和意见 1、建立举报制度，畅通纳税人信息反响途径。 2、地税部门应当将对地税工作人员与纳税人交往过程中的禁止性规定应告知纳税人，以便纳税人监督。 3、建议税务部门开展检查时发放廉政回访表，便于纳税人进行监督。 4、可向社会聘请监督员监督地税部门税收执法。 5、应当设立举报信箱并向纳税人公布，保持举报途径畅通。 八、对其他工作的建议和意见 1、工作流程的设计应该多从如何方便纳税人方面考虑。 2、涉税部门办税效率有待进一步提高，工作程序有待进一步简化。 3、改制企业产权转让免征契税的，建议由税务部门出具免税发票（或凭证），以利于受让方记账及纳税申报。 4、耕地占用税和契税移交地税后，要简化税收减免审批程序，并提高办事效率。 5、税收政策一定要按政策执行到位，做到公平公正，不能随意。 6、依规纳税的先进企业和个人到地税部门办理涉税事宜时，地税部门应当尽量简化工作流程，从而起到增强纳税人自觉纳税意识的作用。 7、请印制5元面值印花税票，以供企业购置账簿贴花。 8、养老保险费不能及时入账，影响企业在社保局办理异动手续，希望地税部门能及时解决此问题，否那么企业不得不转回社保局缴纳养老保险。 9、希望与国税等部门加强联系，做到信息共享。 第二篇：员工培训需求调查表信息汇总及工作建议员工培训需求调查表信息汇总及工作建议 此次调查涉及到公司所有部门和生产车间，调查时间到8月5号为止，共下发纸质调查表90份，收回85份，下发电子文档问卷22份，收回20份。根据收回的调查表和问卷进行统计、分析如下： 一、员工认为培训工程的重要性与必要性，排名依次是： 1、工作技能， 2、职业道德， 3、人际沟通， 4、执行力， 5、团队协作， 6、目标管理， 7、职业规划， 8、时间管理， 9、创新能力。 二、哪个因素对于公司培训工作的开展效果影响最大： 1、培训的实用性，占38%； 2、员工参与意识，占23%； 3、领导的重视程度，占17%， 4、培训讲师的授课水平，占15%； 5、其他：占7%； 三、您认为过去一年内举办的各种培训课程哪些地方有待改进： 1、加强培训实用性，占48%； 2、合理安排培训时间，占26%； 3、丰富培训形式，占12%； 4、提高讲师授课水平，占8%； 5、其他：占6%； 四、出于现在岗位需要，您个人希望参加以下哪些培训： 1、工作技能，占32%； 2、企业文化，占25%； 3、管理工具，占17%； 4、职业道德，占16%； 5、其他：占2023% 五、您最容易接受的培训方式： 1、现场演练，占35%； 2、课堂讲授，占30%； 3、视频学习，占19%， 4、案例分析，占12%； 5、其他：占4% 六、您认为公司培训讲师来源最好是： 1、职业培训师，占55%； 2、本岗位优秀员工，占25%； 3、公司人力资源部员工，占14%； 4、咨询公司高级参谋，占6%。 七、您认为每次培训时间多长较适宜，不会影响您的工作效率。 1、2小时，占54%； 2、1小时，占18%； 3、半天，占15%； 4、1天，占13%； 八、出于今后个人职业开展，您自己希望经常参加的培训是： 1、与工作直接相关的专业知识与管理知识； 2、业务技能（如设备操作、设备保养知识、加工工艺、平安生产）； 3、企业文化培训（如50年铸就的大地品牌）； 4、管理技巧，管理理论知识（如执行力）； 5、人际沟通及团队协作； 根据以上情况分析，结合目前公司培训存在的问题，人事部的改进意见是： 1、员工和管理人员都没有提出质量管理方面的培训需求，说明我们的质量意识在整体下滑，这一点需要公司高层必须亲自抓，多参与质量管理培训课，在课堂上给大家作质量管理方面的工作指示，甚至可以花点时间来亲自讲课； 2、管理人员首先要认识到培训的重要性，培训不是走过场，古人云：活到老、学到老，不要找借口说自己年龄大而不去学习，要有学习的心态，更要学以致用；懂得学习他人长处，取长补短，才能够更加做好本职工作； 3、针对员工培训需求，有的放矢，加强培训的实用性和有效性；在选择培训课题方面多研究，用员工容易接受的培训方式进行培训； 4、做好培训组织工作，落实好培训前的准备工作，事先做好与相关部门的