2023年上半年科室工作总结.docx

上半年科室工作总结范文 转眼之间，2023年已过半，回忆半年的工作，在公司领导的全面支持、关心下，在各科室的大力配合下，围绕“寻觅需求，创新经营，与时俱进，稳步开展〞的指导思想，任劳任怨的工作态度，现将2023年上半年的工作总结如下： 一、整理工作 对科室的培训记录、培训档案，培训实施报告表，各种报表等用档案袋进行整理统一保存。建立新表格的使用透明文件夹，添加封面、标注内容这可以对文件内容一目了然。 二、宣传工作 1、走进学校、幼儿园发放旅游、包车宣传单，社区张贴宣传单、 2、利用假期旅客集中时到候车大厅让旅客扫二维码添加微信宣传乘车、旅游、网上购票等得到旅客的一致好评。 3、去工地宣传包车业务，网上发布包车信息，旅游信息联系亲戚朋友宣传旅游包车，取得一定的成绩。 三、学习培训 1、新平安法的学习，认识到平安生产的意义明确了生产平安事故责任追究。新平安法弥补了旧法的缺乏与漏洞，使的平安法更加完善。 2、学习了包车计算方法懂得了怎么计算，如何报价。 3、弟子规的学习，深刻学习弟子规内容及意思，并学以致用，运用到工作中去。 4、业务沟通交流把平时工作中遇到的的问题一起讨论，解决问题，改正缺乏。 5、日常英语学习学会了简单的日常英语交流，了解了一些英语知识。 6、还有学习优秀文章公司是船你在船上赢在执行等。 四、结算工作 每月九号十号按时为经营业户与车属公司结算，制定结算规章制度，统一结算程序，为了方便工作修改车属公司，利用结算时登记加班车辆信息方便开展包车业务。 五、帮助新员工熟悉工作流程。 科室新进两名新员工，在做好自己本职工作的同时，尽心帮助她们熟悉工作流程及岗位职责，发现问题及时沟通，并将自己的经验及好的工作方法及时教给她们，使其尽早胜任岗位要求。 回忆过去年的工作，虽然有了很大的进步，但我仍有不少缺乏之处： 1、对工作欠缺积极性和主动性。 2、对业务知识仍然学习不够多，不够透彻。 3、对工作不够灵活，缺少想法 4、未做过的事情，不敢轻易尝试，怕出错，无论是语言表达方面还是写作方面欠缺。 科室缺乏： 1、学习方面今后应加强。 2、上半年只注重包车、旅游工作。本职的工作没有改变，下半年要把精力多放在本职的工作上。 下半年的工作打算 1、在以后的工作中多积累经验，对工作多提意见和想法。 2、加强业务学习 3、与科长、同事、还有各科室多沟通、多交流。 以上是我个人2023半年工作总结和打算，在以后的工作中，我要不断积累经验，与各位同事一起共同努力，干好工作。请各位领导和同事给予我监督与建议，我将努力改进自己的缺乏，争取获得更好的成绩。 第3页 共3页