2023年XX镇群众工作总结新编.docx

XX镇群众工作总结 按照xx镇党委、政府的安排和要求，镇群众工作办公室坚持求真务实，认真贯彻落实科学开展观，认真做好群众工作，圆满完成了各项工作任务，现在将2023年度工作总结如下： 一、镇党委政府高度重视，群众工作机构健全，责任落实。党委、政府根据群众工作需要，按照市委群众工作领导小组的要求，为了解群众的意见和建议，及时有效调处各类矛盾纠纷，解决群众合理诉求，全力维护社会稳定，镇成立了以镇党委副书记为组长的群众工作领导小组，设立了专门的办公室，成立了xx镇群众工作站。同时xx个自然村按要求也成立了群众工作室，切实做好群众工作。领导小组每月召开工作会议，认真详细分析群众反映的问题及社会稳定形势，对存在影响社会稳定的因素制定了相应的应急措施。对因种种原因一时不能解决的疑难问题，及时上报有关部门，做好协调工作。 二、进一步完善联系村制度。 建立领导接待群众来访日制度，镇党政领导每月定时对群众来信来访进行接待。对群众反映的问题，及时安排专人进行调查、了解、解决和回复。领导干部坚持长期深入基层，变群众上访为干部下访，了解收集社情民意，主动帮助群众解决困难和问题。工作站组织干部经常性深入到群众中去，了解群众在生产、生活以及干群之间和各社会成员之间存在哪些问题和矛盾，把各种矛盾化解在萌芽状态，把各种纠纷调解在基层，做到小事不出组，大事不出村，疑难事不出镇，维护全镇政治社会稳定。全年共排查调处社会矛盾纠纷xx件，排查 调处民间矛盾纠纷xx件，极大地维护了社会的稳定。 三、综合治理，构建平安社会 全力维护社会稳定，建立健全了综治维稳工作的领导责任、工作信息、工作预警网络和矛盾纠纷排查调处机制为给群众创造一个平安、稳定的社会环境。 四、为民办事，化解积案 1、完善了“五五〞普法和创立全国法制城市相关资料和文档整理，深入基层，走进群众，发放宣传资料，及时解答法律咨询xx余人次。 2、解决进京赴省上访事件xx起，有效的消除了社会不平安隐患，维护了一方的稳定。如xx村的xx因邻里纠纷屡次进京赴省上访，经过镇政府和村委会的努力，做了大量工作的根底上，终于不在上访；xxx村的刘丙字因房屋归属问题、五保问题到京上访，经过对其所反映问题的逐一查清，镇村两级干部做了大量的解释工作，目前其房屋归其一人居住、管护，五保问题已经完成摸底、填表等根底工作，xx对处理结果表示满意，书面保证不在上访。 3、协调各方力量，多方筹资，在xx村斥资xx元修路xx米及xx村斥资xx万元修路xx米。方便了群众出行；同时争取上级部门的资金支持和自己筹资，在xx村修渠xx多米，共花费xx余万元，有利的支持了农业生产，保障农民增收。 总之，我镇群众工作取得一定的成绩，但距上级领导和群众的要求还有一些差距，今后，我们将继续按照XX县区委市政府的部署，在 镇党委政府的领导下，牢记宗旨，求真务实、正视缺乏、迎难而上，坚决做好我镇的群众工作，为维护我镇的社会稳定、促进社会经济全面开展而努力。 xx镇群众工作办公室 第二篇：镇群众工作讲话在xxx镇群众工作会议上的讲话 xxx镇党委书记—— 同志们： 今天会议的主题是：贯彻落实市、区群众工作会议精神，对做好新形势下全镇群众工作作进一步安排和部署。刚刚，。。宣读了，现在根据党政联席会议的意见，我讲三个问题： 一、充分认识群众工作的重要意义 群众是我们的衣食父母，是我们的执政根底，也是我们的力量源泉。毛主席曾经把共产党人比作“种子〞，把人民比作“土地〞。种子只有深植于土地中，才能生根发芽。群众在干部心里有多重，干部在群众心里就有多重，心里没有群众的干部就不是好干部。做好新时期群众工作，需要我们的干部进一步增强对群众的深厚感情，用心了解群众的疾苦，真心帮助百姓办实事、解难题。我们乡村干部和农民最接近，直接与农民打交道，是国家农业农村政策的最前沿执行者。干部作风的好坏，直接影响到党和政府的形象和威望，关系到农村经济的开展和社会的稳定。农村要稳定、农民要致富、农业要开展，就需要我们广阔乡村干部转变作风、转变观念，不仅要苦干实干，更应敢干巧干，创造性地开展工作，实现稳定一方，致富一方，开展一方的目标。 1、做好群众工作是职责所在。 过去，乡村干部的工作重心就是三要，“要钱〞，就是“三提五统〞；“要粮〞，就是粮食收购；“要命〞，就是方案生育。税费改革后，这“三 1要〞取消了二要，钱不要了，粮不要了，方案生育也常态化了，以优质效劳为主了。那么新的时期我们乡村干部做什么。文xx书记在两个讲话中给了我们一个明确的答复。那就是转变职能搞效劳，要以新农村建设为主题，重点解决农村工作中的问题，重点为农民效劳。为农业生产提供产前、产中、产后的效劳，为农户提供种子、化肥、市场信息的效劳，为农民提供劳动力培训、技术指导、病虫防疫等效劳。总之，乡村干部要死死地、紧紧地抓住“效劳〞二个字，为农民增收效劳、为地方开展效劳。要做好这些效劳工作，我们首先就要改变工作作风，要改变过去工作只注重经济手段、行政手段和司法手段的做法，突出以群众工作为主。 2、做好群众工作是百姓所盼。 当前，农村群众普通反映新中国成立以来，有三个最好的时期。一是土改时期，没收地主的土地分给农民，实现了耕者有其田。二是改革开放初期，实行农村联产承包责任制，农民有了经营自主权，想种啥就种啥，解决了吃饭的问题。三是近几年来的税费改革和新农村建设时期。农民种田不交税，国家还出补贴。新农村建设给农村和农民带来了路通、电通、免费教育、新农合、低保等以前想都没想到的好处和实惠。可以说，当前的群众对国家政策评价是高的、对党和政府是拥护的。但有一大局部群众还是认为基层政府不好、基层办事的不好。为什么在党和国家政策深得民心的时期，群众对我们的基层政府、基层干部评价会越来越低、意见越来越多。问题主要就出在工作作风上。我们现在的乡村干部下乡的时间少了、进城的时间多了；与农民同桌吃饭、同床睡觉的少了，下馆子、住宾馆的多了；学习的时间少了，打牌的时间多了；走路 2的骑单车的少了，坐车的多了；围在一起开会谈心的少了、打 指挥的多了。当然现在的条件下要求大家跟 五、六十年代的乡村干部一样是不现实的，但群众还没有真正富起来，我们的国家还在开展时期，以前的艰苦朴素的作风不能丢。 3、做好群众工作是形势所需。 胡锦涛总书记在中纪委第七次全会上强调。“切实抓好领导干部作风建设，使领导干部始终保持振奋的精神和良好的作风，始终坚持党的根本宗旨，是我们党在执政情况下必须面对的考验。我们要从党和人民事业兴衰成败的高度，从全面建设小康社会、构建社会主义和谐社会的全局出发，充分认识加强领导干部作风建设的极端重要性和紧迫性，切实把加强领导干部作风建设放在更加突出的位置，下决心抓紧、抓实、抓出成效。〞可见，党中央对当前干部作风的认识是“极端重要〞，对干部作风建设的要求是“更加突出的位臵〞。同时，胡总书记倡导“勤奋好学、学以致用，心系群众、效劳人民，真抓实干、务求实效，艰苦奋斗、勤俭节约，顾全大局、令行禁止，发扬民主、团结共事，秉公用权、廉洁从政，生活正派、情趣健康〞八个方面良好风气。紧接着，第二批深入学习实践科学开展观的活动也将在镇村干部和党员之间开展。践行科学开展观，就是要求我们从实际出发、从群众的利益出发，为群众谋利益，为地方谋开展。可以说，当前的政治形势、政治气氛，要求我们乡村干部必须尽快转变工作作风，以适应新形势下的群众工作需求。 二、扎根基层，做群众满意的乡村干部 群众是否满意是衡量干部作风好坏的最重要标志。我想，要让群众满意，就是要做到群众来政府办事省心、我们的效劳让群众满意、我们 3的为人处事让群众放心。镇党委政府将围绕让群众“省心、满意、放心〞的目标，出台相关政策，建立长效机制，以制度保障全体乡村干部能切实转变工作作为，全心全意为群众效劳。 1、政务便民，让群众省心。 政府的第一职能就是为民办事。群众有了点钱想建房，要找政府；结婚了要领个生育证，要找政府；家庭或邻里之间有个纠纷，要找政府；个别人生活困难想享受低保，要找政府。特别是现在，国家对农村政策好了，农民的实惠多了。生病了住院要享受医保待遇，要找政府；买了家电、农机要享受补贴，要找政府；以后，随着国家惠家政策的增加，群众找政府办事的会更多。为群众办些事的部门和个人，就是群众观察党和政府的窗口，就是表达干部作风好坏的一个重要舞台。以前，我们有的同志在办这些事的时候嫌麻烦，态度比较粗暴；有的同志觉的事不关已，对群众的询问爱理不理；有的同志上班迟到、下班早退，甚至天天下午看不到人，让群众白走白忙；还有个别同志成心刁难，甚至索拿卡要。这些行为作风，都严重损害了党和政府以及基层干部在群众心目中的形象。 我想，要让群众满意，第一位就是要在政务办理上转变作风，让群众办事省力省心。 一要做到在岗在位。我镇是一个大镇，最远的农户距镇政府有15公里，光走路要走上 3、4个小时，来一趟不容易。如果人家大清早赶来，上班时间却遇不到人，该作何想。所以我在这里提个具体要求，从今天开始，每个站办所上班时间都必须要有人在岗。 二要做到首问负责。机关是个大家庭，群众来找你，不管是不是你 4管，你都要当回事。首问负责，就是要求大家在接待群众时态度谦和，做到“三个一〞，即“一张笑脸、一声招呼、一句问候〞。在问明来意后，告诉群众怎么做，带群众找到要找的部门，找到要找的人。不能简单地说不知道，或干脆问而不答。 三要做到尽心尽力。对群众要办的事，要认真对待。能当场办理的，要迅速办理；需要再准备资料的，要清楚告知，不能今天说少这个，明天说少那个，让群众重复住返。不能办理的，要详细说明，解释清楚，不能简单粗暴。 镇党政办要在镇机关显眼的位臵设立办事公示牌，向群众告知经办机构、经办人和办事程序，并受理群众的投诉。同时，要将政务效劳纳入目标管理考核，将群众对各站办所和工作人员的投诉，反映到月度考核上来，反映到工资和奖金上来，反映到年底评先评优上来。目前，镇里正在建设群众工作站，将镇政府各站办所对民效劳的职能统一到群众工作站里来，实现一站式办公、全程式效劳。 2、深入效劳，让群众满意。 当前的乡村干部最首要的职责就是效劳。要做好效劳工作，就必须沉下去，下到农家去。把 六、七十年代老一辈乡村干部做农村工作的优良传统重新发扬光大。 传统一就是做草帽式干部。做草帽式干部就是要求我们乡村干部要下去。我分析了一下，一些乡村干部现在有“三不下〞，那就是“冒车不下、落雨不下、天热不下〞。天热时也许正在农民找水抗旱的时候，落雨时也许正在防洪、排涝、抢险的时候。恰恰正是这个时候，群众最盼望我们的干部在现场、在身边，最需要我们帮助拿主意、做协调。这 5时候我们的干部如果不下去，群众会怎么看，还要我们干部做什么。所以，我要求大家做草帽式干部，要不分天睛下雨、不分白天黑夜、不分周一周末，只要群众需要，我们就必须马上下到村里、赶到现场。特别是发生突发性群体事件时，驻村干部和村主要领导要做到“三个第一〞，即第一时间掌握信息，第一时间赶到现场，第一责任面对群众。绝不能做 式干部，遥控指挥，当“二传手〞“传声筒〞。 传统二就是做狗不叫式干部。做狗不叫式干部就是要求我们要到群众中去，与群众打成一片。现在是党的政策最好、农民得实惠最多的时候，相对于革命时期和 五、六十年代，做工作的条件要好很多倍。但是恰恰相反，现在的群众对乡村干部的看法是最差的、干群关系是最紧张的时候。为什么会出现这种情况。主要