2023年市公路局机关作风建设工作总结.docx

市公路局机关作风建设工作总结 加强公路管理提高效劳能力 2023年，我局围绕“两稳固四创新〞的主题，全面贯彻落实市委、市政府的要求，紧密结合公路工作实际，继续开展机关作风建设，不断提高效劳开展、效劳社会、效劳群众的能力，推动xx公路的加快开展。现总结如下： 一、抓效劳、促转变，认真开展机关作风建设 我局今年机关作风建设，围绕公路业务工作展开，主要抓好四个方面工作： （一）提高效劳意识。 1、统一思想认识，明确活动主题。 按照市委、市政府的要求，迅速组织局机关、下属香洲、斗门、金湾分局及地道处管理人员召开发动大会，传达市机关作风建设会议精神，并结合我局实际作具体工作部署，统一全体干部职工思想，领会“两稳固四创新〞主题精神，提高效劳意识。 2、加强业务培训，提高效劳能力。 在开展党员先进性教育的根底上，我局结合机关作风的主题，组织广阔干部职工认真学习贯彻十六届五中全会精神、温家宝总理视察广东讲话精神等，努力提高干部职工思想认识，进一步增强为人民效劳的宗旨意识。 结合我局实际，对我局行政管理、路政执法、征稽、财务、养护、技术等人员进行职业道德教育、专业学习和技能培训，提高办事效率、工作质量和为民办事的能力。全年共有400多人/次参加了培训。 （二）完善效劳机制。 市局、各下属单位机关均设立办事窗口，建立健全、完善的机关和窗口效劳机制，为前来办事的群众提供一站式效劳。 1、向社会公开效劳承诺。 按公路部门职责，公开公路建设、管养、路政、征费等效劳承诺并抓好落实，努力做到依法、畅通、和谐、创新。 2、认真开展机关作风整改。 结合公路部门实际，从教育、效劳、管理和机制4个方面制定整改目标，落实措施，抓好作风整改，提高效劳质量。 3、完善效劳机制。 整理xx市公路局效劳制度汇编，完善包括窗口效劳工作制度、业务接办窗口工作制度、首问责任制、效劳窗口一次讲清制度、行政许可工作制度、公路规费征收管理规定、过错追究制度共7个制度；重新编制xx市公路局工作制度，将各项工作规定细化，明确各科室及个人职责，简化办事程序，减少中间环节，提高效劳质量。 （三）创新效劳方式。 在实际工作中，从小处入手，从方便群众的角度，创新效劳方式，提高效劳质量，给群众带来更多的便利和更好的效劳。 1、举办农民听证会。 为更好为老百姓效劳，听取老百姓的心声，维护老百姓的知情权和利益，做到公平、公正、公开，我局创新工作方式，改变以往做法，从群众角度思考，在组织省道s272线改造前期工作中举办农民听证会，邀请农民代表参加省级公路建设的听证，广泛听取他们的意见和建议，受到了老百姓的称赞。 2、开通公路局公众网。 为方便群众更好、更及时地掌握我市公路建设与管理情况，我局在今年年初积极筹建公众网，将单位职责、公路2023项行政许可和公路规费3项核准及路政、征费等办事指南在市政府网上向社会和群众公布。并提供便民效劳，设立汽车养路费缴费查询系统，让车主及时掌握汽车缴费情况；提供公路概况及电子地图即时查询，发布公路桥梁维修、规费征收等通告，使公众及时、全面了解和掌握我市公路相关信息。网站已于今年11月开通。 （四）效劳社会群众。 在工作过程中，坚持以人为本，努力为社会提供良好公路环境效劳，为群众提供优质的行政效劳，为企业提供主动的贴心效劳。 1、加强现场效劳，提高审批效能。 坚持机关人员下基层，机关和执法人员到现场办公，缩短审批时间。今年的70个行政许可工程，都得到了提前办理，比规定办结时间平均提前2023天。 2、主动为企业、工程效劳。 在公路工作中，我局坚持一贯做法，主动为企业排忧解难，支持工程建设。如配合xx市重点工程—港中旅海泉湾的建设，投资800多万元整治从建设单位接养的珠港大道和平沙镇平东大道，为港中旅海泉湾的开发建设提供了优美的公路环境。 3、解决老百姓热、难点问题。 从方便群众的角度，想方设法尽力解决群众反映较大的问题。如为提供便利、快捷办理缴费业务，今年增设工商银行、建设银行2家缴费银行（去年只有农业银行1家），开通联网代扣款业务。又如全市行政村公路硬底化后出现交通事故较多的问题，我局及时对全市行政村公路标志、标线进行了全面的整治，为老百姓提供了更加完善和平安的公路交通。 4、为民办好事、实事。 结合先进性教育开展机关作风建设，实实在在为民办实事。投资42万元修建XX县区黄金村3条路共4公里，出资52万元为莲洲镇谦益村及二冲村修建桥梁共两座，解决当地村民困难。积极市公路局机关作风建设工作总结第2页 帮扶困难群众。走访慰问困难群众4户，慰问钱物价值0.25万元；立足工作岗位为群众办实事2023件；与基层镇村结成帮扶对子1个，落实帮扶资金45万元；组织本单位职工为困难群众捐款2.645万元。 二、抓作风、促开展，认真履行公路部门职责和完成年度工作任务 作风的转变带来工作效能的提高。一年来，我局围绕市委、市政府的中心工作和省公路局的要求，认真抓好公路建、管、养、征等工作，较好地完成了各项任务。 （一）加快公路建设和改造。 1、完成了以改建s272线、s365线、s366线为主的公路建设开展“十一五〞规划，并在推进建设的前期工作。 2、完成国道g20235线xx上冲段、省道s272线xx段改建方案的报批。 3、完成机场北路7.2公里、沙美公路2.8公里、天地人桥改建工程。黄镜门桥加固工程即将开工。 （二）推进依法行政工作。 为使我局行政管理有法可依、有据可循，更好推进依法行政工作，经2023年7月15日市政府第12次常务会议审议通过，并于2023年9月1日实施xx市公路路政管理规定。今年以来共办理行政许可70宗，均依照规定和法定程序办理，充分表达了依法行政的成效。 （三）抓好公路管养工作。 1、抓好全市202353公里公路和246座桥梁的日常管养。 2、抓好桥梁检测。聘请甲级资质专业公司专家对全市桥梁进行全面检查。 3、抓好迎公路国检准备工作。对主要线路进行全面整治，优化xx公路环境。 （四）完成规费征收任务。 加强窗口管理，提高效劳质量，较好地完成规费征收任务。 第6页 共6页