2023年收费站副站长工作总结.docx

收费站副站长工作总结 xxxx年是我省公路事业实现跨越式开展的又一年，也是我站监控工作逐渐走向完善的一年。作为分管监控的副站长，在这一年，我本着对工作负责的态度，严格要求自己，以身作那么，以"三个代表"重要思想为指导，以争一流为工作目标，不断的总结经验，努力工作，并在实践中学到了知识、经受了锻炼。 这一年来，我主要从以下几个方面开展了工作 一、努力提高自身素质，完善自我是我现在和未来工作的目标 x、提高政治思想素质 通过工作实际，我一方面组织监控室人员学习讨论深入实践"三个代表"重要思想和加强廉政建设学习，另一方面从贯彻局艰苦奋斗作风的高度来重新认识人生观和价值观。努力提高自身的政治思想觉悟，经过努力终于成为了一名正式的中国共产党员。 x、提高业务技能素质 在工作和生活中我不断通过学习丰富自己，来提高自己的业务技能素质，通过自学取得了计算机中级资格证。收费系统，收费工作科学技术含量的提高，给新形势下的我们提出了新的要求。为了培训一支技术过硬的监控队伍，我经常组织监控室人员进行业务培训。同时我还为一线收费员做好技术支持，在整个过程中我的业务素质得到了更好的加强，同时也发挥了自身在科学收费中的先锋模范作用。 二、完善管理机制，积累管理经验是我一直工作的重心 x、管理建章立制，争创一流监控室 建立健全的规章制度是保证监控工作程序化的先提条件，我屡次组织监控室人员对各级下发的监控室文件进行学习，并制定符合我站监控室实际情况的规章制度，通过制定工作操作流程和完整的报表来进一步标准监控室的管理，对各项记录作到有据可查，有据可依，作到了管理人性化，科学化工作程序化，争创一流监控室。 x、充分发挥监控室保障和监督职能 监控室作为收费系统技术保障部门，担负着重大责任，作为分管监控的副站长，及时迅速的排除一切技术故障是我的工作职责，即使是三更天，故障现场也会有我的身影，我一共处理实发故障xx次，并做到监控、设备三天一小检，七天一大检，xx次发现隐藏故障，屡次杜绝了设备重大事故的发生。x月份监控、设备遭雷击后，我连续一个星期没有回家，认真查找故障原因，在短时间内恢复了收费，有力的保障了收费工作的顺利进行。 监控室同时作为收费现场的监督部门，我们把好防贪堵漏的第一关，在工作中坚持原那么，及时发现长短款和各种违规行为，充分发挥了监控室监督职责。 在这一年中我分管监控取得了一定的成绩，但我认为我在工作中存在三点缺乏： 第一办事不够踏实；第二，自觉性不够；第三，政治思想觉悟不高。 在新的一年中我将从以下三方面对我的工作加以改进和提高： x、努力学习，提高素质，提高工作能力； x、严格要求自己，作好示范当好监控班的领头人； x、摆正自己的位置，严格要求自己，认真做好自己的本职工作，当好站长的助手，维护站领导班子的团结，力争当一名合格的副站长，在工作中坚持原那么，扎扎实实干好每件事。 xxxx年xx月xx日 第3页 共3页