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2023
交通
管制
机能
航空公司
退票
交通管制误机能向航空公司退票吗?
征询:我是某公司的销售人员,平时在外地出差较多。前些天,我前往机场的途中恰逢别人一起交通事故,交警部门在事故发生地点实行交通管制,最后紧赶慢赶我仍然没有赶上航班,象这种情况,我可以向航空公司退票吗?
答:道路交通平安法第四十条规定,遇有自然灾害、恶劣气象条件或者严峻交通事故等严峻阻碍交通平安的情形,采取其他措施难以保证交通平安时,公安机关交通治理部门可以实行交通管制。旅客运输合同成立后,在合同履行之前,旅客一方因本人的缘故不能按照客票记载的时间乘坐的,可以在法定或商定的时间内变更或解除合同,即变更客票记载或办理退票手续。因航空公司缘故造成航班取消、提早、延误、航程改变或不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。按照航空公司规定多数是可以改签或退票的,但假设想全额退票的话,建议提供相关误机的证明。
作者单位:江西省奉新县人民法院