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2023年医院科室人员量化管理的实施方案
10
2023
医院
科室
人员
量化
管理
实施方案
医院科室人员量化管理的实施方案
县精神病医院
精神一科关于在岗人员量化管理的实施方案
加强我科质量管理和平安管理,充分调动职工的积极性和创造性,进一步增强我科人员的责任心和义务感,根据医院、医务科制定的综合时间考评标准并结合我科实际情况,制定本方案:
量化的目的:
打破以往的科内奖金平均拿,个人工资不少发的旧的分配机制,使一局部责任心强、效劳质量好、爱岗敬业、真抓实干的人突出出来,真正表达多劳多得、不劳不得的新的分配机制。充分调动全科人员的积极性和创造性,确保科内各项工作积极、稳妥、健康的开展。
量化的对象:
科内所有医护人员(包括科主任、护士长)。
住院病人和家属。
医疗护理质量(包括业务学习)。
平安管理(包括平安设施)。
卫生质量。
医德医风建设。
量化的根本原那么:
人人平等,时机平等的原那么。
不暗箱操作,公开、公正、公平的原那么。
注重实际,审时度实的原那么。
量化的方法:
建立健全科内量化管理组织,管理制度。
科主任、护士长根据量化内容,分定期、随时两个时间点对科内量化指标(工程)进行打分,并当场记录。
建立病人家属意见卡,把病人家属反响的意见作为科室或个人量化的一个重要指标(祥见附表)。
建立科内人员量化分卡。把量化分数填入本人卡中,作为月底发放奖金或工资的客观依据,并在年底评先进中作为一个重要的参考依据。
量化的实施步骤:
由科主任、护士长制定量化细那么,传达量化的目的、方法、内容,是全科人员明确量化的重要意义,端正态度,统一认识,积极拥护,每个职工制定出自己的目标,并上交科主任、护士长存档。
根据每位职工制定的目标及科内制度的量化细那么进行检查督导。
评价结果,考核成效,决定奖惩。
对奖惩结果,职工有权提出异议,解释权由科主任、护士长负责。
量化工程及细那么:
劳动纪律:
医务人员要衣帽整齐、举止大方、文明用语、不打骂训斥病人;团结同事、尊重领导、富有敬业精神。
按时上下班,不迟到、不早退,上班期间不会友、串科室、闲谈、看报纸、干私活、带孩子。
服从领导安排,不讲条件,不讲理由,领导要干的工作坚决做好。
坚守岗位,不串岗,不乱岗,责任明确,态度严谨。
严守病人秘密,不向家人朋友议论与病人有关的病情,不私自外借病历。
上班期间不请吃请喝。
病历书写:
按省精神病院精神科护理医疗文书书写标准及评分标准进行书写(见附表)。
病历书写表达查房,内容要务实、真实。
诊断与治疗方案相符;住院同期与疗效相符。
三日内不能确诊病历要有会诊、讨论记录,并及时更改治疗方案。
兵力、病程记录完成及时,无缺失病历。
三防及护理级别要符合病人当时表现,随时更改,病程记录严格按护理级别书写。
上级医师对下级医师书写的病历要进行检查、修改。
业务学习及考核:公务员之家版权所有
采取晨会学点,专会学面的方式,科内每月举行两次专题业务讲座。
学习有讲稿,有笔记,并掌握有关内容。
学习内容为精神科专业知识以及有关的内科知识和急救知识。
采取晨会提问的方式。
业务学习应与临床实践相结合,主治职称以上者每年需至少拿出篇省级以上论文。
每半年举行一次科内业务考试。
以上形式采用量化分记入个人量化档案。
⒋平安管理:
制定切实有效的平安管理措施。平安是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位职工必须树立牢固的平安意识,树立强烈的责任感和事业心。
①定期进行平安教育,做到制度化、经常化。
②定期对病历进行检查和评估。
③定期对平安隐患进行检查和评估:
病史采集的真实性,体检的全面性,辅检的及时性,诊断与治疗的综合性,病历书写及时程度。
对病区内设施,病人衣物,床铺定期检查,定期搜身。
对病人的饮食进行观察。病人一日三餐除特殊情况外必需
都催促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理。
④查岗位职责,主班人员不但要在岗,而且要成。脱离自己岗位分钟视为不在岗,只一名大夫主班是不管任何情况都不准脱岗。
⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监督小组。出现过失本人必须写出书面申请、、,科内处理意见、改进措施并上报医院。
⑥大交班(试行):
目的。完善质量管理,降低平安隐患,是一忽人员对病人有更深层次的了解,同时重点了解、全面掌握病员情况,以便及时更改治疗方案和护理措施。
方法。⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应本卷须知等逐一交清。重点病人当场讨论。
⒉自由组合伙伴,每两人一组。一人不到位者另一人替交,所交内容要全面、真实、反响该病人的真实情况。⒊由科主任、护士长做最后安排,把重点病人别离出来重点讨论。
⑦大查房:
目的。科主任全面了解病员情况,重点查急、危、难、效果差及伴有躯体病症的病人,以便及时更正诊断、用药、护理级别、进一步标准医嘱。
方法。⒈每周四有科主任带着医生拿原始病历进行查房,现场办公、下医嘱,并根据查房情况随时讲解,提问有关内容。⒉查房期间,由护士长带着局部护士旁听,提出合理建议,并由护士长随时提问该病相关情况。⒊能根本掌握科主任、护士长提出的相关问题。⒋对提出合理化建议的职工要实行奖励制。
⑧实行病人、家属意见监督卡(见附表)。
把病人家属对病人的满意度,对医护人员的满意度量化到个人。
⒌政治思想工作与医德医风建设
①坚持医院的路线、方针、政策,无违法乱纪行为。
②建立医务人员医德医风建议,医德标准。
③严格奖惩制度。
④有以病人为中心的具体措施,敬业精神。
⒍对出入院病人的管理:
原那么上由主治大夫掌握,科主任统筹全局。
①对入院病人要做到耐心、细致,说明住院目的,住院同期大体费用等。
②对出院病人要根据病情,家庭经济情况安排出院时间。
③对见病人要及时。
④主治大夫与所管床位数,与经济指标挂钩,责任到人。
本方案由科主任、护士长负责解释,科主任主管医疗,并统筹全科。
试行后对各项量化附分,并与医务科量分保持一致。
内容总结
(1)建立病人家属意见卡,把病人家属反响的意见作为科室或个人量化的一个重要指标(祥见附表)
(2)病人一日三餐除特殊情况外必需
都催促病人饮食,对不进食者及时汇报并作相应处理
(3)⑤科内设立医疗缺陷、纠纷、过失、事故监督小组
(4)⒈每周一进行一次,以座谈会形式举行,每位职工对所管病人重点交班,包括该病人的饮食、睡眠、病情变化、用药、副作用、应本卷须知等逐一交清
(5)把病人家属对病人的满意度,对医护人员的满意度量化到个人