2023年县旅游局年工作总结及工作思路.docx

县旅游局XX年年工作总结及XX年工作思路 2023年，xx县旅游工作围绕打造长三角地区重要的休闲旅游目的地这一目标，认真贯彻落实国务院关于促进旅游业改革开展的假设干意见和省、市旅游开展大会精神，突出科学开展观引领下xx旅游的“全域休闲化〞、“全域智慧化〞和“全域生态化〞的开展战略，进一步优化产业布局、深化品牌建设、推动区域合作、完善配套建设、强化行业监管，旅游业得到较快开展。2023年共接待国内外游客1195.2023万人次，实现旅游总收入123.33亿元，同比分别增长12.2023%和15.04%。现将一年以来的工作总结如下： 一、今年主要工作 （一）以工程建设为抓手，加快产品培育，完善产品体系1.明确产业定位，加强政府主导。为进一步贯彻省、市旅发大会精神和相关的文件精神，今年我县由县旅游局牵头，组织起草了关于促进xx旅游业改革开展加快打造长三角地区重要的休闲旅游目的地的实施意见（以下简称实施意见）和xx县旅游总体规划（2023-2030）（以下简称总体规划）。实施意见明确了至2023年旅游业开展目标，从旅游产业开展机制体制、开展格局、产品建设、旅游配套、宣传推广等方面，提出“五大工程〞，同时实施“五大保障措施〞。总体规划明确了以“两核一心一带〞为总体框架，进一步优化全县旅游开展格局，全面推进旅游目的地和集散地建设，旅游综合根底配套设施、旅游公共效劳、整体形象宣传等进一步完善提升，真正形成大旅游的整体优势和综合效应。经前期县委、县府、县人大、县政协审议，在8月召开的全县旅游开展大会，实施意见正式出台。总体规划也于今年11月经县人民政府批复正式同意实施。 2.推进景区创立提升，提升影响力和竞争力。今年以来，我们以创立、提升、整治为重点，加快推进旅游景区转型提升开展。 一是开展xx景区5a级创立。结合创立标准及国家、省、市旅游局暗访发现的问题，进一步明确责任分工，制定整改方案，做好景区环境协调改善、公共空间标准管理、智慧化建设、景区平安整治、旅游秩序整治、景点提升、标识标牌完善、绿化提升等工作。4月由县委县府抽调40多人脱产成立工作组，开展为期三个月的xx古镇景区平安整治工作，同时出台2023年xx县xx古镇标准旅游秩序专项整治行动方案，6-8月开展集中整治活动，重点整治黑车黑导拉客、带客逃票，扰乱公共秩序等现象。通过整治，古镇景区的环境卫生、平安防范等各方面都得到了较大改观，形成了全民参与的良好气氛。11月完成了3.03平方公里的xx古镇标识设计方案招标，智慧旅游建设方面，xxxx正式入驻xx古镇，开启智慧旅游建设工程。于12月底完成停车场智能收费系统的安装；古镇内开始全面排布光纤线，为工程建设做前期根底设施准备。 二是积极指导xx温泉省级度假区提升开展。xx巧克力甜蜜小镇今年成功入围全省第一批产业特色小镇名单，小镇围绕产业培育和旅游度假两大功能，整合xx巧克力省级工业旅游示范基地、xx温泉小镇、xx花海--xx水乡景区、xx休闲农庄、xx工程（规划中）等6大景点，目前xx巧克力甜蜜小镇已委托xx工业大学进行工程规划设计；；。指导xx温泉小镇按照4a级景区的标准进行相关配套提升，通过数月的整改完善工作，向省市旅游局提交申请，对xx创立4a级旅游景区进行景观质量评估，12月31日通过了省专家评审会评审，下一步将上报xx创立国家4a级旅游景区工作方案及方案任务书。另外，2023年2023月我局指导xx温泉小镇申请创立省中医药文化养生旅游示范基地，2023月通过市旅游局、卫计局、农经局专家初审上报至省旅游局等相关部门申请验收，12月29日通过了省级相关部门评定，列入2023年度xx省中医药文化养生旅游示范基地命名名单；指导xx巧克力小镇进行工程提升，工程业主已邀请台湾专业团队按照国家4a级旅游景区标准，对工程进行整体提升筹划，为下一步申请景观质量评估打好根底；指导区内xx花海X8226;xx水乡景区整改提升工作，根据最新4a景区创立评分标准及省旅游局下发的暗访反响报告，查找缺乏，落实整改，6月份委托xx名苑进行了相关的一系列整改提升方案设计，编制了整改方案，6月-11月进行整改提升具体实施工作，目前整改提升工作已经初步完成，已向省旅游局申请复核验收；xx拖鞋浜美丽乡村精品点建设、优美庭院建设正在推进中；xx镇荣获省级农家乐特色乡镇称号。 3.加快工程建设，丰富旅游产品。建立健全工程跟踪效劳机制，及时掌握工程建设情况，对我县旅游建设工程进行整理汇总，今年建设的旅游工程共8个，今年方案总投资46200万元，根据2023年四季度报表反映，当年实际已经投资43624.8万元。主要是：xx戏剧艺术馆已经竣工；宝鼎酒店已竣工；xxxx（xx工程一期）已竣工、二期现正在供地阶段（拆迁），三中地块现正在方案制作阶段；xxxx博物馆已竣工；xxxx大酒店已竣工；xx巧克力小镇二期工程婚庆接待中心、婚庆摄影基地外景等在建，北区园区景观绿化工程根本完成；xx温泉小镇vip、温泉中心主体竣工，婚庆摄影二期4X楼、5X楼已经结顶，工程总建筑面积177044.52㎡，已正式开业；xx文化旅游工程东XX县区已结顶，正在进行外墙装饰。 （二）以配套建设为重点，完善效劳体系，提升效劳功能1.加快旅游公共效劳设施建设。今年我们对全县旅游交通指引标识系统进行了专题规划，该规划已于2023月26日通过专家评审，经汇总专家评审组及相关部门意见和建议后，由设计单位修改形成报批稿。目前该规划已由县人民政府批准同意，正进行旅游交通指引标识系统图纸设计工作。 2.完善旅游公共效劳。县旅游咨询效劳中心在全县范围内设置17个旅游咨询效劳站点，开展xx旅游宣传咨询效劳活动；密切与xx旅游咨询效劳中心和2023家区旅游咨询效劳中心的合作关系，扩大我县旅游宣传范围，全年累计向xx各旅游咨询效劳中心发放宣传资料近35000份、县内各旅游咨询点发放宣传资料2023000多份；为准确反映我县旅游日新月异的变化开展，重新汇总旅游企业信息和景点介绍，完成xx旅游自驾游手册及旅游宣传画册的设计制作，宣传手册发放后得到广阔游客的欢迎。 3.旅游厕所新改建工作。4月下旬，为积极响应国家旅游局“务实推进〞旅游厕所革命的精神，按照国家旅游局和省旅游局部署的各项“旅游厕所革命〞工作，我县对全县旅游景区、旅游线路沿线、交通集散点、乡村旅游点、旅游餐馆、旅游娱乐场所和休闲步行街的厕所现状进行了摸底调查，并统计上报了今后三年上述场所新建、改建旅游厕所的方案。2023年至2023年全县方案新增旅游厕所共29座，厕位436个；改建旅游厕所44座，厕位567个。截至12月底，全县在建新厕所17座，改建旧厕所24座，合计41座，已完成年度任务。 （三）以融入xx为载体，加快资源整合，形成核心优势。着力推进旅游资源整合，以乡村旅游节为切入点，充分利用已有的休闲观光农业、农家乐、水乡地貌和景区（景点）等资源，整合xx节庆活动，推介旅游线路，推出内容丰富多彩、形式新颖多样的系列推广和宣传活动，到达推介xx、宣传xx，树立xx旅游节庆品牌的效果。 1.围绕“品善·膳品〞主题开展古镇xx杯xx民间菜品甄选活动。为充分挖掘xx民间饮食文化精华，继承和发扬xx传统特色，促进xx旅游业各要素均衡开展，2023年上半年推出古镇xx杯“品善-膳品〞xx民间菜品甄选系列活动。整个活动分为五个阶段：社会征集、专家评审、全民票选、菜肴烹饪比赛及美食文化宣传，社会征集阶段，共计收到稿件32023份，有效稿件201份，目前已完成全民票选阶段工作。 2.实施融入xx战略，搭建xx智慧旅游平台。今年重点与xx旅游网合作开展智慧旅游工程建设，以提升游客体验度为目的，提供基于移动互联网的xx智慧旅游公共效劳平台。重点是会聚“吃、住、行、游、购、娱〞旅游六要素公共效劳信息，突出展示xx旅游企业信息；建立 导游、实时查询、电子地图功能等功能。智慧旅游app已完成制作，并在今年xx旅游业开展大会上正式发布。开通了xx旅游微信号，整合旅游资源及旅游企业信息，以图文并茂的形式，实时推送xx旅游信息和促销活动，今年共完成45期信息的推送。 3.搭建推介、宣传平台。4月份组织6家旅游企业参加由省旅游局主办的“2023xx（江西）旅游交易会〞，在交易会上共发放旅游宣传册2万份、旅游小礼品202300余份；5月份选出6件精品参加了2023xx省旅游商品大赛；6月份组织xx旅游公司和xx旅游公司参加“2023xx都市圈旅游联合活动〞；2023月组织xx旅游公司参加澳门世界旅游经济论坛“诗画xx〞旅游推介活动；11月组织xx旅游公司和xxxx温泉参加“2023中国国际旅游交易会〞；12月组织xx参加2023第八届（中国温州）网络旅游节。与xx报、新民晚报社区版继续开展合作宣传，出版了xx旅游：迎接“迪士尼〞时代助推旅游科学开展等专题宣传版面，全年在xx报推出6个版面，新民晚报社区版上推出2个版面；与省自驾车旅游协会签订协议，在协会出版的智慧游xx上刊登xx旅游版面；与xx旅游度假区、xx宾馆、xxxx旅游筹划公司协调对接，初步达成xx自驾游套票的合作意向。同时根据我县旅游产品特色与周边资源情况，积极深入调研我县旅游资源，研究设计了符合市场需求的多条xx休闲一、二、三日游特色旅游线路，并通过网站、媒体、报纸推向市场。 4.加强与xx、xx的联系。xx已于上半年正式开始承接展会，xx也将于2023年正式开门迎客，今年以来局领导屡次赴xx进行对接，目前，已推荐一家优质旅行社与迪士尼进行业务对接；今年11月初派员到xx申迪集团挂职，xx申迪集团为xx度假区的中方合作公司。目前已与申迪集团研究部、开展部、运营部、申迪园林、申迪旅游等主要职能部门和下属公司建立了联系，正在积极探寻xx旅游与xx度假区的合作时机，同时积极与xx市旅游局下属xx市旅游公共效劳中心、xx旅游集散总站对接，争取在xx度假区与xx（xx）之间开通旅游专线。 （四）以软环境建设为契机，标准市场管理，实现品质提升。 1.开展旅游市场秩序及平安整治。在春节、国庆黄金周前期开展旅游市场秩序及平安联合督查，在清明、五一等“小长假〞期间开展例行平安检查，排查节前旅游平安隐患，落实平安各项措施。全年共出动检查人员120人次，检查旅游企业65家次。对发现的问题，催促旅游企业及时消除平安隐患。 2.深入开展平安监管。一是落实责任，完善平安监管体系。对2023年度平安生产工作进行专题部署，与全县31家旅游企业签订了平安责任书；推行旅游平安“一岗双责〞，进行分类平安检查和指导；二是继续扎实开展平安生产宣传教育。制定旅游行业“平安生产月〞活动方案，部署平安生产月活动;参加平安生产月宣传咨询日活动，制作平安宣传展板开展宣传；组织旅游企业采取悬挂横幅标语、利用led显业屏播放，张贴平安警示标语、宣传栏宣传等形式开展宣传。11月举办了一期全县旅游行业消防平安知识培训会，并组织了应急疏散和灭火器使用演练，提高应急预案的针对性、可操作性和时效性。三是开展平安旅游创立。今年继续深入开展2023年度的“平安旅游〞创立工作，6月启动创立工作，11月底将对全县各企业“平安旅游〞创立工作对照考核标准开展检查和复核工作。今年全县共有23家旅游企业开展“平安旅游创立〞复核，2023年新增创“平安旅游创立〞单位4家，经综合考核，全部推荐为市级“平安旅游创立〞单位，为我县“平安xx〞建设提供支撑，为广阔旅游者营造和谐良好的旅游环境。 3.加强日常标准管理。县旅游局加强旅游统计工作，定期开展业务指导，组织旅游企业完成国家旅游局、省旅游局二级旅游统计系统月报季报年报工作、全国旅游行业财务信息汇编工作，结合全县旅行社业务年检，完成统计调查、财务审计等工作，及时完成旅行社网上信息系统的备案登记和注销工作。组织全县13家旅行社参加市旅游局