2023年酒店先进单位申报材料.docx

2023年酒店先进单位申报材料 过去的一年，是对xx进展具有重大意义的一年。年初，xx公司整体划转到xx公司，成为xx旗下的成员。在xx公司的关心指导下，在xx公司领导班子的带着下，我们以科学进展观建立和谐长安为指导，坚持“热忱、周到、便捷〞的效劳宗旨，大力转变工作作风，不断提升效劳水平。同时加强党风廉政建设和班子队伍建设，齐心协力，真抓实干，较好地完成了年初制定的各项工作任务。经过全体员工的共同努力，全年实现营业收入xx万元，利润xx万元。 一、加大营销力度完成经营指标 过去的一年，xx在探究中前进，在开拓中进取，取得了可喜的成果，企业的经营管理也积累了确定的经验。市场营销和客户效劳工作不断上水平、上档次，并获得了丰厚的回报，全体员工的待遇也得到了确定的提高。在获得较好的经济效益的同时，也扩大了企业的知名度。概括起来主要是“抓住了一个中心、实现了两个亮点，搞好了两项建设。〞 抓住了一个中心：就是紧紧抓住营销这个中心，全体工作人员以营销为中心开展各项工作，乐观稳住老客源，不断开拓客源市场，充分挖掘会议市场。 实现了两个亮点：就是实现了酒店客房入住率和物业出租率这两个效益的亮点。去年，公司全年客房入住率高达xx，平均房价xx元/间，平均房价创历史最好水平。物业单位和写字楼出租率高达xx％。 搞好了两项建设：就是硬件设施建设和员工队伍建设。大力开展硬件设施建设。在市场竞争剧烈状况下，去年上半年公司投资xx万元：更新改造了一楼洗手间，大堂前雨蓬；更换了xx层地毯，xx层地毯、墙纸；更新了xx层客房的布草，xx层写字楼的门、灯、楼道天花板；更新了酒店及爱安物业保安监控系统，制作了楼顶招牌，大修门楣广告，重新翻新了三楼平台长安大酒店招牌，使酒店面貌有了很大的改观；投入xx万元更新改造了客房网络系统，添置了一层新，增设一层客房干衣机；更新了xx楼管道间、线缆间消防门等。提升酒店效劳档次和竟争力。不断加强员工队伍建设。“以人为本，善待员工〞是长安公司一贯遵循的优良传统。我们制定和贯彻执行的员工休假制度、婚假产假制度、工资递增制度、年终嘉奖制度及管理人员外出考察学习制度等，都体现了公司对员工的深切关心。公司员工的平均工资水平在深圳同行业处于上游。 二、加强企业管理细化管理流程 党的建设是我们做好其他工作的前提和根底。为进一步夯实这一根底，几年来，我们着重抓了班子建设，增加企业的分散力和战斗力。公司经常利用各种会议和活动进行廉洁自律教育，并以民主集中制为核心，着力营造一个团结和谐、干事创业的良好气氛，提高工作的时效性和领导班子的整体合力。2023x年公司被驻xx工委评为“优秀基层党建工作先进单位〞。加强经营管理，提高企业经济效益。在财务管理方面，严格各项费用开支，实施财务预算管理和可控本钱管理，严格把握本钱费用及资金流向管理，并在公司内部开展了清产核资活动，加强了对固定资产的管理。在平安管理方面，公司依据“强化生产管理，抓好根底工作，落实平安生产责任制，实现平安经营目标〞的工作思路，上下层层签订了“平安责任书〞，成立了平安领导小组，每月不定期组织平安检查；加强平安培训，制定了平安消防预案，定期在各部门开展平安教育，从源头上杜绝事故的发生，确保公司正常运营。 三、提升效劳水准树立企业良好形象。 效劳质量的好坏，直接关系到酒店的社会效益和经济效益。我们加大培训力度，开展质量检查，提高了员工整体素养，提升了效劳水准，强化了效劳意识，提高来宾的满足度。公司先后组织各类培训xx余期，培训员工xx余人次，全年培训有英语培训、消防培训、礼仪培训等。通过综合素养培训、岗位培训和模拟案例培训等，员工的效劳技能和业务力量得到了提高，整体素养有了明显提升，对客效劳更加热忱主动。去年以来，公司涌现出了很多好人好事。比方客房部全年共拾获客人物品xx多件，其中贵重物品xx多件，客房部部长xx在检查xx房时觉察抽屉里有xx多元现金，准时通知大堂副理后交酒店处理。这些先进的事迹给全体员工树立了一个良好的典范，促进公司模范道德风气气氛的形成，促进效劳质量的提高，也为酒店树立了良好的社会形象。xx月份，公司通过开展?第十五届优秀效劳质量月?活动，对培训工作和效劳质量进行大检阅，涌现出了一大批技术骨干、业务尖子，他们在各个岗位上发挥了模范带头作用，为公司的进展做出了乐观奉献。挂念省国资委成功地举办了xxxx省国有企业大型招商推介会。在整个招商会期间，全部员工在酒店领导的部署下，兢兢业业，认真细致，效劳周到，甚至加班加点，得到了省国资委领导和xx公司领导的高度赞扬。 四、精神文明建设硕果累累。 始终以来，我公司把企业文化建设视为永不竣工的系统工程，作为提高效劳水平,促进企业健康进展的重要措施，摆在突出的位置上，有力地带动了公司各项工作的顺当开展，取得较好的经济效益和社会效益。公司经常性地开展岗位练兵和技术比武活动，提高员工主动效劳意识和业务技能。前台员工xx、xx代表公司参与由国家饭店协会主办的“厨工杯〞前台系统效劳技能华南赛区竞赛，分别获得金奖、铜奖，为公司赢得了良好的口碑。公司工会和团委牵头，开展了不同主题的全员活动，增加员工分散力,丰富员工生活。去年3月8日，组织全体女员工赴xx学习考察；6月份组建了篮球队代表公司参与“xx区企业职工篮球联赛〞；8月份，组织全体员工赴xx漂流；10月份，举办了“xx第四届职工运动会〞；11月下旬，组织了员工赴xx学习考察；12月份，举办了“xx第三届职工摄影作品展〞。去年公司筹款对职工宿舍进行粉刷装修，更换了门窗，配置了新的床、柜，安装了空调电扇，改善职工的居住环境。花大力量，克服困难，重建职工食堂，解决职工就餐难的问题，目前工程已接近尾声。建立了职工活动室，在xx地下室安置乒乓球台和棋牌电视等设施。依据公司的进展需要，重新制定了员工工资待遇方案，提高全体员工的工资水平，各岗位普调一级工资。 5